Depuis la sortie du #Samsung Galaxy # S4 en 2013, il a subi plusieurs mises à niveau logicielles. Initialement publié en cours d’exécution sur Jelly Bean, cet appareil a maintenant été mis à jour avec Lollipop. Bien que la plupart des propriétaires de ce téléphone souhaitent qu’il obtienne Marshmallow, je suis sûr que Samsung ne prévoit pas de publier la mise à jour officielle de la guimauve pour ce téléphone.
Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème défaillant de la mise à jour du logiciel Galaxy S4 ainsi que d’autres problèmes connexes que nos lecteurs nous ont envoyés. Si vous rencontrez un problème à mettre à jour le logiciel de ce téléphone ou si vous rencontrez des problèmes juste après la mise à jour du logiciel, vous devez continuer à lire.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android d’ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu’heureux de vous aider dans toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s’agit d’un service gratuit que nous proposons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d’être aussi détaillé que possible afin qu’une évaluation précise puisse être effectuée et que la bonne solution puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les pièces précédentes de cette série, consultez ce lien.
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Erreur d’échec de la mise à jour du logiciel S4
Problème: essayant de mettre à jour le téléphone vers Lollipop. Continuez à obtenir ce message d’erreur sur la mise à jour automatique ou une installation manuelle: E: Impossible d’ouvrir / cache / update.zip (pas de fichier ou de répertoire) E: La vérification de la signature a échoué
Solution: Il peut y avoir des problèmes avec votre logiciel de téléphone qui empêche la mise à jour téléchargée d’être appliquée sur votre téléphone. Essayez d’essuyer la partition de cache de votre téléphone, puis vérifiez à nouveau la mise à jour. En essuyant la partition de cache de téléphone, vous effacez toutes les données temporaires stockées par votre logiciel de téléphone.
Si le problème persiste, connectez votre téléphone à l’aide d’un cordon USB à un ordinateur exécuté sur KIES, vérifiez une mise à jour logicielle. Suivez les instructions à l’écran sur la façon de mettre à jour votre appareil.
Si la mise à jour du logiciel de téléphone échoue, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, effectuez une réinitialisation d’usine. Une fois la réinitialisation de l’usine terminée, vérifiez manuellement la mise à jour du logiciel.
S4 ne recevant pas Yahoo Email après la mise à jour de la gestion de l’appareil
Problème: Une fois les mises à jour de la gestion des appareils récemment, je ne peux plus voir mes e-mails dans mes dossiers de messagerie Yahoo. J’ai pu ouvrir ces dossiers une seule fois après l’installation des mises à jour, et après cela, tous les e-mails de ces dossiers ont disparu. D’un autre côté, le nombre d’e-mails accessibles via la boîte de réception a augmenté de manière significative, contrairement au précédemment, je suis en mesure de voir des e-mails beaucoup plus anciens. Pouvez-vous s’il vous plaît conseiller si possible à votre commodité antérieure ??
Solution: essayez de supprimer votre compte Yahoo, puis ajoutez-le. Cette procédure résout généralement ce type de problème.
Mise à jour du logiciel S4 ne termine pas
Problème: je viens de faire une mise à jour logicielle et une fois qu’il a enfin téléchargé, qui prend plus d’une heure, cela m’indemnit à redémarrer mon téléphone. Une fois que j’ai redémarré mon téléphone, il s’arrête à 31% et je reçois un message disant que la mise à jour ou le téléchargement a été interrompue (je ne me souviens pas exactement), veuillez aider, merci.
SOLUTION: Essayez de vérifier l’espace de stockage interne disponible dont vous avez téléphone. Une quantité sûre serait de réserver au moins 3 Go d’espace libre. Désinstaller toute application que vous n’utilisez pas pour faire plus d’espace dans votre téléphone. Vous devez également essuyer la partition de cache de votre téléphone. Essayez à nouveau de mettre à jour votre logiciel de téléphone.
Vous devez également essayer de connecter votre téléphone à un ordinateur en cours d’exécution sur KIES, puis de vérifier les mises à jour logicielles disponibles pour votre téléphone. Suivez simplement les instructions à l’écran pour mettre à jour votre appareil.
Si vous ne pouvez toujours pas mettre à jour le logiciel de votre téléphone, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d’usine. Après la réinitialisation, essayez de mettre à jour votre logiciel de téléphone.
La mise à jour du logiciel S4 a échoué
Problème: Bonjour, Droid Guy My Samsung Galaxy S4, qui a été acheté il y a 3 mois, fonctionne mal. Je rencontre les problèmes suivants; Les touches souples [boutons arrière et menu de chaque côté du bouton d’accueil (je ne sais pas s’ils sont appelés touches souples)] sont non réactifs, parfois lorsque j’allume l’affichage, à une haute luminosité sera vert citron et à bas niveau La luminosité d’un violet, également lorsque le chargeur est branché, lorsque l’écran est éteint, la lumière LED rouge restera allumée. Informations supplémentaires sur le problème «» Soft Key »»; J’ai utilisé le code * # 2663 # pour essayer de mettre à jour manuellement le firmware pour les boutons, mais lorsque je essaye de le télécharger pour le stockage interne, il indique que l’installation a échoué. Je pense que c’est le principal problème (pas que je suis un expert) car ils ont deux versions différentes sur la version FW de la page * # 2663 # (version du firmware) de la page TSP: Sy000000 Part Version FW: SYB0001D. J’espère que vous avez une solution possible (de préférence bon marché et simple) à mon problème. Salutations. Je pense que j’ai d’abord remarqué les problèmes qui se produisent lorsque je l’ai mis sur le chargeur du jour au lendemain, si c’est important.
Solution: J’espère que les problèmes ci-dessus sont uniquement liés aux logiciels afin que vous n’ayez pas à dépenser beaucoup pour que votre téléphone soit réparé. S’il s’agit en effet d’un problème de logiciel, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d’usine. Une fois la réinitialisation de l’usine terminée, vérifiez s’il y a de nouvelles mises à jour logicielles disponibles pour votre téléphone et appliquez-les. Vérifiez si le problème de la clé et le problème d’affichage est toujours présent.
L’écran pop-up de microphone S4 est coincé
Problème: y a-t-il eu une mise à jour récente, soit par Verizon ou Android? Récemment, l’écran pop-up de haut-parleur / microphone sera coincé, même après avoir fermé l’application de message texte. Je ne peux pas faire défiler vers d’autres parties de l’écran ou faire beaucoup. Il faut un redémarrage de 4 à 5 fois par jour pour l’arrêter. Quelques-uns de mes autres amis avec une galaxie ont le même problème et on pensait qu’il y avait une récente mise à niveau logiciel?
Android V.5.0.1
Noyau 3.4.0
Version 4 du logiciel de sécurité (MDF V.1, VPN V.1.4)
Knox 2.3
Merci pour toute l’aide que vous pouvez nous apporter
Solution: Ce problème est causé par une mise à niveau récente de l’application et est considéré comme un bogue. Une solution temporaire consiste à redémarrer le téléphone, bien que cela semble être assez compliqué, car vous devrez le faire chaque fois que le problème se produit. Une meilleure façon de résoudre ce problème jusqu’à l’arrivée d’un correctif est de désinstaller la mise à jour de l’application pour l’application Google Text-to-Speech Engine ainsi que l’application Google de l’application du gestionnaire d’applications.
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