Si vous possédez un smartphone Android ou iOS, il y a une chance que vous ayez peut-être vu une fenêtre contextuelle qui dit «votre système est fortement endommagé par quatre virus». Cela ressemble à un avertissement authentique qui comprend même un bouton que vous devez cliquer pour réparer ledit problème. Avant de paniquer, soyez assuré que votre téléphone n’a pas de virus. Il s’agit en fait d’un pirate de navigateur sournois qui essaie de vous convaincre que votre téléphone est infecté. Si vous cliquez sur le bouton, un logiciel douteux sera installé dans votre téléphone. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous vous montrerons comment réparer votre système est fortement endommagé par le problème des quatre virus.
Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu’heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s’agit d’un service gratuit que nous proposons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d’être aussi détaillé que possible afin qu’une évaluation précise puisse être effectuée et que la bonne solution puisse être donnée.
Comment réparer votre système est fortement endommagé par quatre problèmes de virus
Désinstaller l’application Locate Four Virus
La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de désinstaller l’application quatre virus de votre appareil.
- Allez dans Paramètres> Gestionnaire d’applications (applications)
- Sélectionnez le filtre téléchargé et parcourez une entrée «localiser quatre virus».
- Si vous voyez l’application, appuyez dessus et appuyez sur la désinstallation.
Vérifiez si votre système est fortement endommagé par le problème des quatre virus.
Effacer le cache de navigation et les données
Étant donné que ce problème cible votre navigateur, il est préférable d’effacer le cache et les données de votre navigateur.
- Allez dans Paramètres> Plus de gestionnaire d’applications trouve le navigateur sur lequel vous obtenez cette alerte virale.
- Appuyez sur le navigateur et appuyez sur le bouton d’arrêt Force.
- Lorsque l’application s’arrête complètement, appuyez sur des données effacées.
- Après ce robinet sur le cache effacer, il effacera les fichiers temporaires de votre navigateur.
Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si votre système est fortement endommagé par le problème des quatre virus.
Désinstaller le navigateur tiers
Si ce problème se produit lorsque vous utilisez un navigateur tiers ou un navigateur que vous avez téléchargé, vous devez simplement désinstaller ce navigateur. Une fois que le problème disparaît, vous pouvez simplement télécharger le navigateur à nouveau depuis le Google Play Store.
- Sélectionnez l’application Paramètres dans votre tiroir d’application ou votre écran d’accueil
- Appuyez sur Applications et notifications, puis sur Voir toutes les applications.
- Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez l’application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur.
- Sélectionnez Désinstaller.
Vérifiez si le problème se produit toujours.
Essuyez la partition de cache du téléphone
L’une des façons de résoudre ce problème est d’effacer la partition de cache du téléphone.
Pour les appareils Samsung
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche de volume et la touche d’accueil, puis appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
- Lorsque l’écran de logo de l’appareil s’affiche, relâchez uniquement la touche d’alimentation
- Lorsque le logo Android s’affiche, relevez toutes les touches («Installation de mise à jour du système» s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options de menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche Volume Down plusieurs fois pour mettre en surbrillance la «partition de cache d’effacement».
- Appuyez sur la touche d’alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume Down pour mettre en surbrillance «Oui» et appuyez sur la touche d’alimentation à sélectionner.
- Lorsque la partition de cache d’essuyage est terminée, le «système de redémarrage maintenant» est mis en évidence.
- Appuyez sur la touche d’alimentation pour redémarrer l’appareil.
Pour les appareils Huawei
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez le bouton Volume Up avec le bouton d’alimentation de votre appareil simultanément pendant quelques secondes
- Le téléphone entrera dans le mode de récupération des stocks
- Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance la «partition de cache d’effacement» et utilisez la clé d’alimentation pour le sélectionner
- Redémarrez le système une fois le processus terminé
Vérifiez si le problème se produit toujours.
Effectuer une réinitialisation d’usine
Dans le cas où les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, la meilleure façon de gérer cela en ce moment est d’effectuer une réinitialisation d’usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire la réinitialisation.
Pour les appareils Samsung
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche de volume et la touche d’accueil, puis appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
- Lorsque l’écran de logo de l’appareil s’affiche, relâchez uniquement la touche d’alimentation
- Lorsque le logo Android s’affiche, relevez toutes les touches («Installation de mise à jour du système» s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options de menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche Volume Down plusieurs fois pour mettre en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d’usine».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume Down jusqu’à ce que «OUI – supprimez toutes les données utilisateur».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation maître.
- Une fois la réinitialisation maître terminée, le «système de redémarrage maintenant» est mis en évidence.
- Appuyez sur la touche d’alimentation pour redémarrer l’appareil.
- En l’absence d’applications installées dans le téléphone, essayez de vérifier si le problème se produit toujours.
Pour les appareils Huawei
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez le bouton Volume Up avec le bouton d’alimentation de votre appareil simultanément pendant quelques secondes
- Le téléphone entrera dans le mode de récupération des stocks
- Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance Sélectionner la réinitialisation de Cache / Factory Wipe et utilisez la touche d’alimentation pour le sélectionner
- Redémarrez le système une fois le processus terminé
Après la réinitialisation, le problème sera très probablement résolu.