Les problèmes de charge avec le #Google Nexus 5 (# Nexus5) sont parmi les problèmes les plus courants que nous avons reçus de nos lecteurs qui possèdent ce grand élément de technologie. Étant donné que l’énergie est très importante pour les gadgets électroniques et les smartphones, nous sommes profondément obligés de répondre rapidement aux demandes de renseignements concernant les problèmes liés à l’énergie car un smartphone qui ne se charge ni ne s’allume est fondamentalement inutile.
Donc, dans cet article, je vous guiderai sur la façon de dépanner votre Google Nexus 5 qui ne facturera pas pour une raison quelconque. Il y aura des procédures que vous devrez faire et nous utiliserons une méthode de dépannage déductive pour arriver à une conclusion ou à identifier quel est le vrai problème avec votre appareil. Une fois que nous connaissons le problème, il serait plus facile de trouver une méthode qui peut le résoudre tant que le problème n’a rien à voir avec le matériel.
Lisez la suite pour comprendre pourquoi ce problème se produit de temps en temps et découvrez comment dépanner votre lien 5. Si vous avez d’autres préoccupations, assurez-vous de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu beaucoup de problèmes avec ce téléphone puisque nous a commencé à le soutenir. Trouvez des problèmes similaires à la vôtre et utilisez les solutions et / ou les guides de dépannage que nous avons suggérés. S’ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à remplir notre questionnaire sur les problèmes Android. Assurez-vous de nous fournir des informations détaillées sur votre problème afin que nous puissions vous donner des solutions plus précises.
Comment dépanner Google Nexus qui ne facturera pas
Bien que nous aimerions résoudre tous les problèmes que nous recevons de nos lecteurs, il y a des problèmes qui sont déjà hors de notre portée, en particulier ceux liés au matériel. C’est parce que nous ne suggérons pas de méthodes qui peuvent potentiellement endommager le téléphone si elles sont faites par des utilisateurs ou des procédures moyens qui peuvent annuler la garantie. Maintenant que j’ai dit cela, voici ce que vous devez faire pour essayer de résoudre le problème avec votre Nexus 5:
Étape 1: Excluez la possibilité que ce ne soit qu’un appareil gelé
Lorsque votre téléphone gèle, il pourrait ne pas répondre à tout ce que vous en faites. Plus souvent, les gels comme celui-ci sont causés par un accident de système qui peut laisser l’appareil ne répond pas. Bien que nous ne soyons pas sûrs à 100% que ce soit le problème avec votre téléphone, nous devons d’abord exclure cette possibilité.
Étant donné que le Nexus 5 n’a pas de batterie amovible, nous ne pouvions pas faire la procédure de traction de la batterie, mais cela ne signifie pas que nous ne pouvions pas réinitialiser en douceur votre téléphone. Pour ce faire, appuyez simplement sur la touche d’alimentation pendant 30 secondes. En supposant que le téléphone a suffisamment de batterie et a fourni que ce problème est causé par un accident du système, votre lien doit redémarrer normalement et après cela, vous pouvez essayer de le charger à nouveau pour voir s’il répond.
Étape 2: Connectez votre téléphone à un ordinateur et voyez s’il répond
Je comprends que votre téléphone ne charge pas lorsque vous le connectez à son chargeur d’origine. Il est possible que le problème soit avec le chargeur lui-même ou le câble que vous utilisez. En le connectant à un ordinateur, vous pouvez immédiatement savoir si le problème est avec ces accessoires. Par exemple, si le téléphone facture lorsqu’il est connecté à un ordinateur, il doit s’agir d’un chargeur qui a des problèmes. Dans ce cas, essayez de voir si quelque chose bloque ou corrode le port sur votre chargeur. Si vous pouvez trouver une sorte de débris ou de peluches, essayez de le nettoyer ou donnez-lui une explosion d’air comprimé. Essayez également de savoir si l’une des épingles s’est pliée et essayez de la redresser avec une paire de pincettes si possible.
D’un autre côté, si le téléphone n’est pas détecté par votre ordinateur, essayez de voir immédiatement s’il facture ou non parce que si ce n’est pas le cas, cela peut être un problème de câble. Essayez d’utiliser un différent pour voir si cela le résout.
Après avoir vérifié que ce problème est causé par le chargeur ou le câble, la meilleure chose à faire est d’acheter un nouveau kit de chargeur.
Étape 3: Essayez de redémarrer votre Nexus 5 en mode sans échec et charge
Si votre téléphone a encore suffisamment de batterie, essayez de le redémarrer en mode sans échec et voyez s’il se chargerait dans cet état. Il y a toujours une chance que le problème soit causé par des applications téléchargées, nous devons donc également exclure cette possibilité. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil.
- Touchez et maintenez l’option de mise hors tension dans la boîte de dialogue.
- Appuyez sur OK dans la boîte de dialogue suivante pour démarrer le mode sûr.
Dans ce mode, branchez le téléphone pour voir s’il charge. Si c’est le cas, trouvez les applications qui causent le problème et les désinstallez, sinon, continuez votre dépannage.
Voici comment vous désinstallez les applications de votre Nexus 5:
- À partir de n’importe quel écran d’accueil, appuyez sur toutes les applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur les applications.
- Si nécessaire, faites glisser à droite vers l’écran téléchargé.
- Appuyez sur l’application souhaitée.
- Appuyez sur Désinstaller, puis appuyez sur OK.
Étape 4: Essayez d’effacer la partition du cache, puis de charger à nouveau
Pour un problème qui s’est produit seul sans raison apparente, il est possible qu’elle soit causée par des caches corrompues. Donc, si vous avez encore assez de jus, je vous suggère de démarrer votre téléphone dans le mode de récupération et d’essayer d’essuyer la partition du cache:
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez et maintenez le bouton Volume Down, puis appuyez et maintenez le bouton d’alimentation en même temps jusqu’à ce que le téléphone s’allume.
- Appuyez deux fois sur le bouton Volume Down pour mettre en surbrillance le «mode de récupération».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer le mode de récupération.
- Un robot Android avec une marque d’exclamation rouge s’affichera.
- Tout en maintenant le bouton d’alimentation, appuyez et relâchez le bouton Volume Up, puis relâchez le bouton d’alimentation.
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler pour «essuyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour le sélectionner. Remarque: Cela peut prendre 10 minutes ou plus à terminer.
- Appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation pour sélectionner le système de redémarrage.
Étape 5: Essayez de réinitialiser le téléphone pour voir si cela fait une différence
En supposant que toutes les autres procédures ci-dessus ne fonctionnaient pas et il y a encore suffisamment de batterie pour sauvegarder vos fichiers et vos données, je vous suggère d’essayer de réinitialiser le téléphone et de voir s’il facture après cela. Il s’agit cependant d’une procédure facultative, mais je vous suggère de le faire avant d’envoyer le téléphone pour réparer:
- Sauvegarde les données sur la mémoire interne.
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez et maintenez le bouton Volume Down, puis appuyez et maintenez le bouton d’alimentation en même temps jusqu’à ce que le téléphone s’allume. Libérez les deux touches quand c’est le cas.
- Appuyez deux fois sur le bouton Volume Down pour mettre en surbrillance le «mode de récupération».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer le mode de récupération. Un robot Android avec une marque d’exclamation rouge s’affichera.
- Tout en maintenant le bouton d’alimentation, appuyez et relâchez le bouton Volume Up. Le menu «Android System Recovery» s’affiche. Libérez la puissance quand c’est le cas.
- Utilisez les boutons de volume pour faire défiler pour «essuyer les données / réinitialisation de l’usine», puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour le sélectionner.
- Faites défiler vers «Oui – Effacez toutes les données de l’utilisateur», puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour les sélectionner.
- Une fois la réinitialisation terminée, appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation pour sélectionner le système de redémarrage.
Étape 6: Envoyez le téléphone pour vérifier / réparation
Si tout le reste échoue, vous avez besoin de l’aide d’un technicien pour que le problème soit déterminé car en ce qui concerne le dépannage, vous avez fait votre part. Mais à ce stade, il est sûr de supposer que le problème est avec le matériel; Que ce soit la batterie ou d’autres composants à l’intérieur. Faire vérifier, diagnostiquer, réparer ou même remplacer le téléphone.
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