Dans cet article, je vais vous guider comment réparer ou dépanner un Samsung Galaxy Note 2 qui ne s’allumera pas. Le téléphone a été publié en 2012 et s’il a commencé à agir récemment pour une raison quelconque, il y a peut-être déjà certaines choses qui doivent être modifiées. La batterie fait partie des accessoires qui se détériorent plus rapidement. La recherche suggère que les batteries Li-ion comme celle trouvée sur la note 2 ne peuvent durer que quelques années. Il y a donc une raison valable pour laquelle c’est le premier qui me vient à l’esprit pour les problèmes liés au pouvoir.
Mais ce n’est pas parce que le téléphone ne signifie pas que la batterie est éclatée. Il existe d’autres facteurs qui peuvent conduire à ce problème et ce message vous guidera sur la façon de déterminer le coupable. Il est impératif que les procédures de dépannage appropriées soient suivies pour garantir la sécurité de l’appareil ainsi que les données enregistrées. C’est pourquoi nous suivons les étapes de dépannage standard et pas n’importe quelle procédure qui pourrait potentiellement ruiner le téléphone.
Avant quoi que ce soit d’autre, si vous avez d’autres préoccupations avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage Galaxy Note 2, car nous avons énuméré des centaines de problèmes que nous avons déjà abordés auparavant. Trouvez des problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions que nous avons fournies. S’ils ne fonctionnaient pas pour vous, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant avec précision ce formulaire.
Dépannage
Les procédures de dépannage citées dans cet article sont les étapes réelles que nous suivons si un client entre dans la boutique ayant le même problème.
Étape 1: Réinitialisez en douceur votre Galaxy Note 2
La réinitialisation en douceur est fondamentalement un redémarrage avec une torsion. La torsion est ce qui compte le plus dans cette procédure car il actualise la mémoire du téléphone ainsi que d’autres composants à l’intérieur. Voici comment vous le faites…
- Sortez le panneau arrière ouvert.
- Tirez la batterie du téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche d’alimentation pendant 30 secondes.
- Remplacez la batterie puis la couverture arrière.
- Tentez d’allumer le téléphone.
Étape 2: Chargez la note 2
Tout d’abord, cette procédure exclura la possibilité que ce ne soit qu’un problème de batterie drainé. Et deuxièmement, cela vous donne en fait une idée de l’intégrité du matériel du téléphone. S’il facture ou montre les panneaux de charge habituels comme l’indicateur LED et l’icône de charge à l’écran, il y a de grandes chances qu’il puisse être corrigé. Sinon, c’est un problème de non-charge, qui doit être résolu en premier. Lisez cet article: Fixation de Samsung Galaxy Note 2 qui ne facture pas [Guide de dépannage].
Si le téléphone se charge correctement, laissez-le brancher pendant, au moins, 10 minutes avant d’essayer de l’allumer.
Étape 3: Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec
En supposant que la note 2 charge très bien mais refuse toujours de s’allumer, puis essayez le remède en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront temporairement désactivées, laissant les préinstallés en cours d’exécution et les services essentiels. Voici comment vous le démarrez en mode sans échec…
- Éteignez le Galaxy Note 2 en appuyant sur le bouton d’alimentation (positionné dans le bord droit de l’appareil). Appuyez sur l’alimentation des choix qui apparaîtront suivis par OK.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation, mais cette fois, gardez votre doigt appuyé dessus avec le bouton Volume Down.
- Lâchez le bouton d’alimentation lorsque vous voyez le logo Samsung Galaxy Note II mais ne lâchez pas encore la touche de volume vers le bas.
- Après cela, vous verrez un message de statut vous indiquant que votre Galaxy Note 2 est maintenant en mode sans échec. Lâchez la touche Volume Down et appuyez sur le bouton OK.
Le but de cette procédure est de savoir si le téléphone peut démarrer avec succès sur ses œillets. Sinon, passez à l’étape suivante.
Étape 4: Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération
La récupération du système Android ou populairement connu sous le nom de mode de récupération alimentera tous les composants du téléphone sans charger l’interface Android. La plupart du temps, même si le firmware est totalement gâché pour une raison quelconque, le téléphone peut toujours démarrer en mode de récupération. Si cela le peut, il y a de grandes chances que vous puissiez réparer le téléphone en effectuant une réinitialisation maître. Voici comment démarrer en mode de récupération (et effectuer une réinitialisation maître si possible)…
- Éteignez le téléphone. Si vous ne pouvez pas, retirer et réinstaller la batterie.
- Avec le téléphone toujours éteint, maintenez la puissance, le volume et les boutons de menu en même temps pendant environ 10 secondes. Libérez-les lorsque vous voyez le logo Android vert. Cela vous amènera dans le menu Déverrouiller / réinitialiser.
- Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler / bas
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez «Effacer les données / réinitialisation d’usine». Utilisez le bouton d’alimentation pour confirmer les sélections.
- Sélectionnez «Oui – Supprimer toutes les données utilisateur». Utilisez le bouton d’alimentation pour confirmer les sélections.
- Sélectionnez «Reboot System Now». Le téléphone redémarre ensuite vers les paramètres d’usine.
Étape 5: Envoyez le téléphone pour réparer
Si tout le reste échoue et si vous pensez que cela vaut la peine de faire réparer le téléphone, vous avez besoin de l’aide d’un technicien qui peut inspecter physiquement et soigneusement l’appareil. Les problèmes matériels nécessitent une observation et des tests supplémentaires pour déterminer la cause. Si votre téléphone a 3 ans, il doit déjà être hors garantie; Si vous êtes confiant pour ouvrir le téléphone et avoir les compétences, procédez à vos propres risques.
avoir des problèmes avec votre téléphone qui ne s’allumeront pas?
Nous pouvons vous aider à dépanner. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy S6
- Edge Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy Note 5
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