Bien qu’il ne soit pas aussi répandu que le problème de mise sous tension de la Xbox One, un problème de redémarrage aléatoire (la console s’arrête d’elle-même) affecte de nombreux utilisateurs au fil des ans. Si vous rencontrez ce problème sur votre propre Xbox One, vous devrez en identifier la raison pour le résoudre. Cet article vous guidera à travers les choses que vous devez faire.
Causes de redémarrage aléatoire de votre Xbox One
Vous devez prendre en compte un certain nombre de facteurs pour résoudre ce problème. Si votre console Xbox One s’arrête d’elle-même et que vous ne savez pas pourquoi, l’une des choses ci-dessous doit être la raison.
La console devient trop chaude.
Votre console Xbox One peut redémarrer d’elle-même en cas de surchauffe. Cela ne signifie pas nécessairement que votre Xbox est endommagée. Une surchauffe peut se produire si la console n’obtient pas une ventilation adéquate.
Lorsque votre console fonctionne, en particulier lorsqu’elle essaie de lire un disque de jeu, la température interne peut atteindre un certain niveau, ce qui peut entraîner l’arrêt du système. Ce n’est pas un défaut de conception, mais un complément de sécurité afin d’éviter que le système ne s’endommage. Trop de chaleur peut endommager définitivement les pièces à l’intérieur. Votre Xbox One est donc conçue pour s’éteindre d’elle-même si elle devient beaucoup trop chaude.
L’unité d’alimentation est mauvaise.
Une autre raison possible de ce problème est une mauvaise unité d’alimentation (PSU). Cela s’applique à la fois à la Xbox One d’origine et aux nouveaux modèles Xbox One S et X. L’ancienne Xbox One a une alimentation externe tandis que les plus récentes ont une alimentation interne. Un bloc d’alimentation peut être endommagé par des surtensions, des éléments ou une usure prématurée.
Réglage du mode d’alimentation.
Afin d’économiser l’énergie, votre Xbox One dispose d’un paramètre de mode d’alimentation qui vous permet de définir une certaine période pour l’éteindre d’elle-même. Certains utilisateurs peuvent constater que leur console s’arrête d’elle-même en raison de ce paramètre particulier.
Un bug de jeu bloque le système.
Certains bugs de jeu graves peuvent forcer une console à se bloquer sur l’écran d’accueil ou à redémarrer la console au hasard. Si vous avez remarqué que votre Xbox ne plante que lorsque vous jouez à un certain jeu, vous pouvez avoir un problème de jeu à portée de main.
La console présente un dysfonctionnement matériel.
Certains utilisateurs malchanceux peuvent rencontrer une raison plus grave à ce problème, à savoir un dysfonctionnement ou une panne du matériel. Il y a des centaines de composants à l’intérieur de la console et ils sont conçus pour fonctionner avec un certain paramètre. Si un composant ne fonctionne pas correctement, cela peut affecter l’ensemble du système et le bloquer de temps en temps.
Les problèmes matériels sont généralement difficiles à diagnostiquer et nécessitent un technicien pour examiner physiquement la console. Si vous êtes un utilisateur malchanceux avec une Xbox cassée, vous devrez envoyer la console pour réparation.
Dépannage de votre Xbox One qui redémarre au hasard
Voici les solutions possibles qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
- Vérifier la surchauffe.
Si la cause du problème est une surchauffe, il y a généralement un message à l’écran qui devrait indiquer que la console est mal ventilée. Essayez de toucher la console pour voir si elle est devenue trop chaude pour être touchée. S’il fait chaud, vous devez le désactiver immédiatement pour lui permettre de refroidir. Laissez la console éteinte pendant au moins une heure avant de la rallumer.
REMARQUE: La console peut être chaude autour des bouches d’aération et c’est normal. Le système est conçu pour souffler de l’air de l’intérieur vers l’extérieur afin de garder l’intérieur frais. Assurez-vous que rien ne bloque les évents pour éviter que l’air chaud ne s’infiltre.
- Aérez correctement la console.
Une surchauffe peut se reproduire si vous ne résolvez pas un éventuel problème de mauvaise ventilation. Assurez-vous que votre Xbox One se trouve dans un endroit bien ventilé. Ne placez rien sur le dessus et laissez au moins un pouce d’espace sur les côtés pour permettre à l’air de circuler librement.
Dans la mesure du possible, placez la console dans un endroit frais et loin des sources de chaleur directe. Si vous êtes dans un climat chaud, essayez de diriger un peu d’air vers la console à l’aide d’un ventilateur.
- Vérifiez le bloc d’alimentation.
S’il n’y a pas de problème de surchauffe, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez effectuer consiste à voir si le bloc d’alimentation fonctionne ou non. Apprenez à dépanner votre PSU dans cet article.
- Modifier les paramètres du mode d’alimentation de la console.
Assurez-vous de sélectionner les bons paramètres de mode d’alimentation pour votre console. Nous vous suggérons de désactiver la fonction qui peut arrêter le système après un délai défini. Voici comment:
–Allumer la console.
-appuyez sur la Bouton Xbox ouvrir le guide.
-Sélectionner Système.
-Sélectionner Réglages.
-Sélectionner Général.
-Sélectionner Mode d’alimentation et démarrage.
-En dessous de Les options, sélectionner Éteignez après, puis sélectionnez Ne s’éteignez pas automatiquement.
Obtenez de l’aide de Microsoft.
Si votre console Xbox One continue de redémarrer au hasard après avoir effectué toutes les étapes de dépannage ci-dessus, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel qui le provoque. Contactez Microsoft et dites-leur que vous devez envoyer la console pour réparation.
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