De temps en temps, les joueurs Xbox One qui jouent en ligne peuvent rencontrer des erreurs telles que 0x89231022. Dans ce dépannage, nous allons vous montrer les raisons pour lesquelles on peut en faire l’expérience et, bien sûr, les solutions que vous pouvez faire pour y remédier.
Quelles sont les causes de l’erreur 0x89231022 sur Xbox?
Nous avons identifié quatre raisons possibles pour lesquelles vous pouvez obtenir l’erreur 0x89231022 sur votre Xbox One. Voyons chacune de ces raisons ci-dessous.
L’abonnement Xbox Live a expiré.
C’est la raison la plus courante dans de nombreux cas qui montrent une erreur 0x89231022. J’ai personnellement rencontré cette erreur dans le passé après avoir oublié de renouveler mon abonnement Xbox Live Gold.
Bien qu’il puisse s’agir d’une erreur ennuyeuse, elle est également facilement réparable. Tout ce que vous avez à faire est de simplement renouveler votre abonnement Live et vous êtes prêt à partir.
Panne ou maintenance du serveur.
Si vous êtes certain que votre abonnement Xbox Live Gold est toujours actif, la prochaine chose que vous devez vérifier est l’état du serveur Xbox Live. Certains utilisateurs Xbox ont signalé que cette erreur peut apparaître si certains serveurs qui gèrent le chat de groupe sont en panne, mais sinon, le reste des fonctionnalités Xbox Live fonctionnent toujours normalement.
Problèmes de connexion Internet locale.
Une autre raison possible de l’erreur 0x89231022 sur Xbox One est votre propre connexion Internet à domicile. Assurez-vous que votre connexion est active et qu’il n’y a pas de problèmes de connexion lente ou intermittente.
Si vous connectez votre Xbox One via wifi, vous souhaitez vérifier les éventuelles interférences du signal wifi en dehors des éléments mentionnés ci-dessus.
Problèmes de compte.
Cela peut être rare, mais quelques joueurs Xbox auraient rencontré l’erreur 0x89231022 en raison d’un problème de connexion au compte. Si vous avez déterminé que votre abonnement Xbox Live Gold est actif et qu’il n’y a aucun problème connu de serveur ou de connexion Internet à domicile, votre compte peut valoir la peine d’être étudié un peu.
Comment réparer l’erreur Xbox One 0x89231022?
Il existe un certain nombre de solutions efficaces que vous pouvez appliquer pour résoudre l’erreur 0x89231022 sur votre Xbox One.
Vérifiez que votre console ou compte Xbox One n’est pas banni.
Il existe deux types d’interdictions dans l’environnement Xbox. Le premier est une interdiction de compte. L’interdiction de compte peut être temporaire ou permanente.
Le deuxième type est une interdiction de console et est plus grave. Lorsque votre Xbox One est bannie de Live, vous ne pourrez pas l’utiliser pour jouer en ligne même si vous vous connectez à l’aide d’un autre compte Xbox Live.
Si vous recevez un message, un avertissement ou une erreur vous indiquant que vous êtes banni, déterminez d’abord s’il s’agit d’une interdiction de compte ou d’une interdiction de console. Si vous avez une interdiction de compte temporaire, vous n’avez qu’à attendre que l’interdiction soit levée pour pouvoir continuer à jouer en ligne.
Si l’interdiction concerne votre console Xbox One, vous ne pourrez pas du tout utiliser les fonctionnalités en ligne de cette console pour de bon.
Vous devriez toujours pouvoir jouer à des jeux hors ligne sur une console interdite.
Vérifier l’état du serveur Xbox Live.
Si votre compte Xbox Live est en règle, la prochaine étape consiste à rechercher d’éventuelles pannes ou problèmes de serveur Xbox Live.
Pour ce faire, ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur ou smartphone et visitez la page officielle d’état Xbox Live:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
En cas de problème avec certaines fonctionnalités ou fonctionnalités Xbox Live, cette page devrait vous le signaler.
Dépanner votre connexion Internet à domicile.
S’il n’y a pas de panne ou de maintenance en cours et que votre compte Xbox Live Gold est actif, il peut y avoir un problème avec le réseau local. Voici les choses que vous pouvez essayer pour le dépanner.
Redémarrez le routeur.
Le redémarrage de votre routeur est une étape de dépannage de base du réseau et il est fortement recommandé d’effectuer au moins une fois par semaine. Cela permet de garantir que le système est actualisé.
Pour redémarrer correctement le routeur, débranchez-le simplement de la source d’alimentation pendant environ 30 secondes. Ensuite, essayez de vous connecter au chat de groupe ou à Live une fois que les lumières du routeur sont devenues stables.
Vérifiez l’absence de connexion Internet ou une connexion Internet lente.
Si l’actualisation du routeur ne change rien, votre prochaine étape consiste à déterminer si votre connexion Internet est défectueuse.
Tout d’abord, essayez d’exécuter un test de vitesse sur votre Xbox One. Si les vitesses de téléchargement et de téléchargement sont trop lentes, cela peut être la cause de l’erreur 0x89231022 sur votre Xbox One.
À ce stade, il est également important de vérifier si vous rencontrez un problème de faible bande passante. Cela peut se produire s’il y a trop d’appareils utilisant votre connexion Internet et que votre Xbox One est incapable de maintenir une bonne connexion aux serveurs. Pour ce faire, déconnectez simplement tous les appareils actuellement connectés au routeur à l’exception de votre Xbox One.
Vérifier la connexion intermittente.
Un problème beaucoup plus difficile à résoudre est le problème de connexion intermittente. Ce problème particulier implique souvent un dépannage avancé.Par conséquent, si vous pensez que votre connexion Internet à domicile continue de baisser sans raison apparente, parlez-en à votre fournisseur d’accès Internet pour qu’il puisse vous aider.
Utiliser une connexion filaire.
La connexion sans fil est sujette aux interférences de signal. Si votre Xbox One est connectée à votre wifi domestique, trouvez un moyen de la connecter directement au routeur par un câble LAN.
Si une configuration filaire est impossible, essayez de vérifier si votre Xbox rencontre des problèmes de connectivité en raison d’interférences ou de problèmes de wifi.
Déconnectez-vous de votre compte.
Quelques joueurs Xbox ont réussi à résoudre cette erreur en faisant une chose simple: se déconnecter de leur compte et se reconnecter. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci et qu’aucune des solutions ci-dessus n’a aidé, assurez-vous de le faire.
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