Les fils de discussion Reddit (1, 2, 3) sont remplis de personnes se plaignant du capteur d’empreintes digitales de leurs téléphones Pixel 6 et Pixel 6 Pro. Alors que certains utilisateurs se plaignent de la lenteur du capteur d’empreintes digitales, d’autres rapportent que l’icône d’empreintes digitales n’apparaît pas à l’écran. Pire encore, certaines personnes ne parviennent pas à enregistrer leurs empreintes digitales car elles reçoivent un message d’erreur « l’enregistrement n’a pas été effectué » lorsqu’elles tentent d’enregistrer leur empreinte digitale. Si vous êtes confronté à un problème similaire, lisez le post pour apprendre comment réparer le capteur d’empreintes digitales qui ne fonctionne pas sur le Pixel 6.
1) Nettoyez l’écran du téléphone
Souvent, le Pixel 6 ne détecte pas l’empreinte digitale s’il est sale ou présente des taches. Nettoyez l’écran du téléphone avec un chiffon doux, puis essayez d’utiliser le capteur d’empreintes digitales.
2. appuyez fermement
Lorsque vous utilisez votre empreinte digitale pour déverrouiller votre Pixel 6, ne touchez pas simplement l’écran avec votre doigt. Il ne reconnaîtra pas l’empreinte digitale. Pour déverrouiller correctement l’appareil, appuyez fermement votre doigt sur le capteur et maintenez-le en place pendant une ou deux secondes.
3. couvrez le capteur avec la main
Si le capteur d’empreintes digitales du Pixel 6 ne fonctionne pas en cas de forte luminosité ou à l’extérieur, essayez de couvrir légèrement le capteur d’empreintes digitales avec une main tout en maintenant le doigt fermement sur le capteur avec l’autre main. Cela permet d’éviter que la lumière supplémentaire n’interfère avec votre empreinte digitale.
4) Activez l’affichage permanent
Le déverrouillage de votre Pixel 6 par empreinte digitale devient un peu plus rapide lorsque l’affichage permanent est activé. En effet, l’icône du lecteur d’empreintes digitales apparaît directement sur l’écran toujours allumé plutôt que sur l’écran de verrouillage, qui met une seconde de plus à s’afficher.
Pour activer l’affichage permanent, allez dans Paramètres > ; Affichage > ; Écran de verrouillage. Activez la case à cocher Afficher toujours l’heure et les infos.
Conseil : pour améliorer encore le capteur d’empreintes digitales sur le Pixel 6, vous pouvez également activer l’option Taper pour vérifier le téléphone ou Soulever pour vérifier le téléphone.
Astuce : Découvrez les meilleures applications d’affichage permanent pour Android.
5) Hydratez vos mains
Cela peut sembler être une solution bizarre, mais Google l’a mentionné sur sa page d’assistance officielle. Google suggère d’hydrater vos mains, en particulier les doigts. En effet, si vos doigts sont secs ou craquelés, ils risquent de ne pas être détectés correctement par le lecteur optique d’empreintes digitales intégré à l’écran, qui est en fait une caméra qui éclaire la petite partie de l’écran pour faire correspondre l’empreinte digitale avec la copie existante sur votre téléphone.
Astuce : un utilisateur de Reddit suggère de créer différents profils d’empreintes digitales pour le même doigt dans différentes conditions météorologiques, c’est-à-dire à température ambiante normale, humide après s’être lavé les mains et sec après avoir été exposé au froid.
6. vérifiez le protecteur d’écran
De nombreux utilisateurs de Pixel 6 ne jurent que par le fait que le retrait des protections d’écran de leurs téléphones a instantanément résolu le problème du capteur d’empreintes digitales qui ne fonctionne pas. Si vous souhaitez utiliser un protecteur d’écran, essayez de passer à un protecteur plus fin ou certifié Made for Google. Les marques certifiées « Made for Google » sont les suivantes :
Case-Mate
InvisibleShield
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Si vous ne souhaitez pas retirer la protection de l’écran, essayez d’abord la solution suivante.
7. activer la sensibilité tactile accrue
Même si ce paramètre ne devrait pas avoir d’incidence sur le capteur d’empreintes digitales, certains utilisateurs affirment qu’il a rendu le capteur d’empreintes digitales plus rapide, en particulier ceux qui utilisaient un protecteur d’écran.
Il n’y a pas de mal à essayer. Allez dans Paramètres > ; Affichage. Activez la case à cocher Augmenter la sensibilité tactile.
8. mettez à jour le système d’exploitation du téléphone
Auparavant, les problèmes liés au scanner d’empreintes digitales du Pixel 6 étaient dus à un bug dans le système d’exploitation. Heureusement, ceux-ci ont été corrigés par les mises à jour envoyées par Google.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales, vous devez vérifier si une mise à jour du système d’exploitation est disponible sur votre Pixel 6 et mettre à jour vers la dernière version d’Android. Peut-être que vous n’avez pas fait la mise à jour plus tôt ou qu’une nouvelle mise à jour pourrait apporter plus d’améliorations au capteur d’empreintes digitales.
Allez dans Paramètres > ; Sécurité > ; Mise à jour logicielle. Tapez sur Vérifier la mise à jour.
9. réenregistrer l’empreinte digitale
Si le Pixel 6 ne détecte pas votre empreinte digitale, vous devriez essayer de refaire le processus de configuration de l’empreinte digitale. Cependant, assurez-vous de tenir votre téléphone de la même manière que vous le tiendriez naturellement pour le déverrouiller.
1) Ouvrez les Paramètres sur votre téléphone Pixel.
2) Allez dans Sécurité > ; Déverrouillage par empreinte digitale.
3. entrez votre code PIN de sauvegarde ou votre motif.
4. vous serez accueilli par les empreintes digitales enregistrées. Tapez sur l’icône Supprimer à côté de toutes les empreintes disponibles. Une fenêtre contextuelle de confirmation s’affiche. Tapez sur Oui, supprimer.
Conseil : Tapez sur le nom de l’empreinte pour la renommer.
5. une fois les empreintes digitales existantes supprimées, tapez sur l’option Ajouter une empreinte digitale. Ou retournez à Paramètres > ; Sécurité > ; Déverrouillage par empreinte digitale pour ajouter une empreinte digitale.
6. suivez les instructions à l’écran pour configurer l’empreinte digitale. Vous devrez toucher et maintenir le capteur et soulever votre doigt plusieurs fois afin d’enregistrer correctement l’empreinte digitale.
Voici quelques conseils qui feront une énorme différence dans l’amélioration du capteur d’empreintes digitales de votre Pixel 6.
- Comme indiqué précédemment, lorsque vous configurez le capteur d’empreintes digitales, veillez à tenir le téléphone comme vous le feriez naturellement pour le déverrouiller.
- Appuyez fermement ou écrasez votre doigt sur l’écran lorsque vous l’enregistrez.
10. ajouter des copies supplémentaires du même doigt
Le Pixel 6 est équipé d’un capteur d’empreintes digitales sous l’écran qui utilise un capteur optique, c’est-à-dire une caméra qui regarde votre doigt. Par conséquent, dans différentes conditions d’éclairage, il peut parfois ne pas détecter l’empreinte digitale.
Si une seule empreinte digitale ne fonctionne pas, essayez d’ajouter plusieurs copies du même doigt. Cependant, essayez de les ajouter dans différentes conditions d’éclairage, par exemple dans l’obscurité, en pleine lumière et à l’intérieur sous un éclairage normal.
Pour ajouter d’autres empreintes digitales, allez dans Paramètres > ; Sécurité > ; Empreinte digitale > ; Ajouter une empreinte digitale.
Soyez prudent avec les empreintes digitales
J’espère que les solutions ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème du capteur d’empreintes digitales du Pixel 6 qui ne fonctionne pas. N’oubliez pas qu’une empreinte digitale peut être moins sûre que d’autres méthodes telles qu’un code PIN, un motif ou un mot de passe, car une copie de votre empreinte digitale peut être utilisée pour déverrouiller le téléphone et vous n’en avez que 10 ! Mais si vous aimez utiliser les empreintes digitales, apprenez à utiliser le verrouillage par empreinte digitale pour WhatsApp.