Peu de temps après la mise à jour d’Android 10, certains propriétaires de Galaxy A50 ont signalé que leurs appareils s’éteignaient et ne s’allumeraient plus. Ce n’est pas la première fois que cela se produit mais vous n’avez pas à vous en préoccuper autant car ce n’est pas vraiment un problème grave.
Ce problème est survenu à certains propriétaires de Galaxy S10 qui ont également reçu la mise à jour Android 10. Tant que le problème n’a pas été causé par des dommages physiques ou liquides, vous devriez pouvoir réparer votre téléphone en effectuant une ou deux procédures très simples.
Si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil ou connaissez quelqu’un qui s’attaque actuellement à ce problème, continuez à lire car ce message peut être utile..
Réparer le Galaxy A50 qui ne s’allume pas
Temps nécessaire: 10 minutes
Les procédures que je veux vous montrer ici sont assez simples et se sont avérées efficaces contre ce problème. En fait, vous n’aurez peut-être qu’à en faire un. Voici ce que vous devez faire:
- Faire le redémarrage forcé
D’après notre expérience avec ce problème, la solution est assez simple. Et c’est le redémarrage forcé, ou un retrait simulé de la batterie. Cela oblige le téléphone à redémarrer même en cas de problème avec le firmware.
La plupart du temps, un téléphone qui s’est éteint sans raison ni cause apparente y répondra. Voici comment procéder:
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes. La plupart du temps, cela fera démarrer votre téléphone.
2. Si le logo Galaxy A50 s’affiche, relâchez les deux touches et attendez que votre téléphone termine le processus de démarrage.Si vous avez réussi à faire afficher le logo sur le téléphone, cela signifie que le problème est déjà résolu. Cependant, si votre appareil ne répond toujours pas même après avoir effectué cette procédure, passez à la solution suivante.
- Forcer le redémarrage pendant la charge
Peut-être que la raison pour laquelle votre téléphone ne s’allume pas est que la batterie est déchargée. Parfois, le firmware se bloque si vous laissez la batterie s’épuiser. C’est peut-être la raison ici, donc pour l’exclure, voici ce que vous devez faire:
1. Branchez le chargeur d’origine sur une prise murale qui fonctionne.
2. À l’aide du câble d’origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Pendant que le téléphone est encore en charge, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes.
Outils
- Chargeur, câble USB-C
Matériaux
- Galaxy A50
Tant que le téléphone n’a pas de dommages physiques ou liquides, il devrait démarrer maintenant, surtout si la mise à jour a été correctement installée et que vous avez pu l’utiliser pendant quelques jours avant le problème..
Un problème comme celui-ci est souvent dû à un crash du micrologiciel qui fait que le téléphone ne répond plus avec un écran noir. Cependant, si l’appareil ne répond toujours pas même après avoir effectué ces procédures, il est temps de le faire vérifier.
Nous ne pouvons pas exclure la possibilité qu’il y ait un dommage physique ou liquide, ou que la nouvelle mise à jour n’ait pas été installée correctement et ait briqué l’appareil.
J’espère que ce guide de dépannage vous a été utile.
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