Considérez-vous le problème de la notification de messager et non de la notification? Il existe plusieurs facteurs qui peuvent causer ce problème tel qu’une mauvaise connexion Internet, les paramètres de notification, ne pas déranger les paramètres ou un problème d’application. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer plusieurs étapes de dépannage.
Facebook Messenger est un service de messagerie populaire et gratuit qui fonctionne en tandem avec votre compte Facebook. Il est accessible à l’aide de votre navigateur d’ordinateur ou en utilisant l’application dédiée sur les appareils Android ou les appareils iOS. Messenger permet aux utilisateurs de se connecter les uns avec les autres et d’envoyer des messages instantanés, des photos, des vidéos et d’autres tâches liées à la communication. Près d’un milliard d’utilisateurs dans le monde utilisent ce service pour leurs besoins de communication.
Pourquoi est-ce que je n’obtiens pas de notifications pour mes messages?
L’un des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de l’application Facebook Messenger est que vous ne pouvez pas recevoir de notifications. Cela peut être un problème ennuyeux, surtout si vous discutez avec quelqu’un et que vous attendez sa réponse alors qu’en fait ils ont déjà répondu.
Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème de la notification de Messenger Facebook.
Solution 1: Vérifiez votre connexion Internet
L’une des principales raisons pour lesquelles les notifications Facebook Messenger ne sont pas affichées sur votre smartphone est due à un problème avec la connexion Internet. La connexion peut être lente ou inexistante du tout.
Vous pouvez vérifier l’état de votre vitesse Internet à l’aide de vérificateurs de vitesse en ligne tels que SpeedTest.net.
Vérification de votre vitesse Internet
Ouvrez un navigateur. Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur que vous souhaitez. J’utiliserai Chrome pour cet exemple.
Allez sur SpeedTest.net. Il s’agit d’un outil de test de vitesse en ligne gratuit.
Cliquez sur Go. Cela commencera le test de vitesse.
Prenez note des résultats de ping, de téléchargement et de téléchargement. Ces résultats détermineront si votre connexion est bonne.
Afin d’éviter toute notification iPhone Facebook Messenger ou Android Messenger, votre vitesse de téléchargement devrait être bonne. Les résultats de téléchargement et de téléchargement en particulier devraient être presque les mêmes que ce que vous vous abonnez à votre fournisseur de services Internet.
Si vous avez une connexion instable, vous pouvez vérifier si elle est causée par votre équipement de réseautage en suivant ces étapes.
- Éteignez votre téléphone.
- Débranchez votre modem et votre routeur à partir de la source d’alimentation.
- Attendez une minute, puis branchez votre modem et votre routeur dans la source d’alimentation.
- Attendez que les lumières se retournent.
- Allumez votre téléphone.
- Reconnectez votre téléphone à Internet.
Voici ce que vous pouvez faire pour éviter les problèmes de réseau possibles.
- Essayez de déconnecter d’autres appareils connectés au routeur Wi-Fi pendant que vous utilisez l’application Facebook Messenger. Cela permettra à l’appareil d’utiliser la bande passante Internet maximale.
- Refléchissez l’appareil plus près du routeur lorsque vous regardez des vidéos. Cela permettra à l’appareil d’obtenir un signal Wi-Fi beaucoup plus fort et d’améliorer la vitesse de connexion.
- Si vous avez un routeur à double bande, essayez de vous connecter à la bande de 5 GHz au lieu de la bande 2,4 GHz.
Vous devez également essayer d’éteindre le commutateur Wi-Fi de votre téléphone, puis d’activer les données mobiles. De cette façon, votre téléphone utilisera la connexion de données depuis votre réseau.
Si vous utilisez l’application Messenger sur les données mobiles, vous devez vous assurer que vous n’avez pas de connexion réseau mobile lente. Il est préférable d’avoir un signal 4G LTE ou même 5G sur votre téléphone.
Solution 2: Vérifiez les paramètres de notifications push de votre téléphone
Un autre facteur qui peut entraîner le fonctionnement de vos notifications Facebook Messenger est lorsque les paramètres de notification push ont été désactivés sur votre téléphone. Assurez-vous que l’application Messenger est autorisée à envoyer des notifications push.
permettant des notifications push sur Android
- Appuyez et maintenez l’icône de l’application Facebook Messenger et sélectionnez Informations sur l’application.
- Accédez aux notifications et basculez sur l’option All Messenger Notifications.
Activation des notifications push sur le périphérique iOS
Ouvrir les paramètres.
- Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messenger.
- Accédez aux notifications et basculez sur l’option de notification Autoriser.
- Assurez-vous que l’application est autorisée à pousser les alertes sur l’écran de verrouillage, le centre de notification et les bannières également.
Solution 3: éteindre ne pas déranger le mode
Lorsque le mode Do Not Dismor est activé, il désactive efficacement toutes les notifications des applications ou de vos contacts. Cela affectera également vos notifications Facebook Messenger. Si votre téléphone a activé ce paramètre, assurez-vous qu’il est désactivé.
désactiver le mode DND Android
- Aller aux paramètres
- Rechercher et sélectionner ne pas déranger.
- Appuyez sur l’interrupteur à côté pour ne pas déranger pour le désactiver.
éteindre le périphérique iOS du mode DND
- Accédez aux paramètres et appuyez sur Focus.
- Appuyez sur ne pas déranger.
- Appuyez sur l’interrupteur de ne pas déranger pour désactiver.
Solution 4: Données claires en cache de Facebook Messenger
Si les notifications Facebook Messenger ne fonctionnent pas sur votre smartphone, il est possible que le problème soit causé par des données mises en cache corrompues trouvées dans l’application. Afin de résoudre ce problème, vous devrez effacer le cache et effacer les données de l’application Facebook Messenger.
Effacer les fichiers de cache d’application
- Aller aux paramètres
- Accédez aux applications et notifications ou applications.
- Choisissez l’application Facebook Messenger dans la liste des applications.
- Ouvrez le stockage et appuyez sur le cache effacer, puis effacez les données.
- Une fois que les anciennes données en cache ont été supprimées, essayez de vérifier si le Messager Facebook n’affiche pas le problème des messages se produit toujours.
Solution 5: Mettez à jour Facebook Messenger
Un autre facteur qui peut entraîner des problèmes de notification de l’application Facebook Messenger est que vous n’utilisez pas la dernière version de l’application. Assurez-vous que l’application Messenger est mise à jour à partir de Google Play Store ou Apple App Store.
mise à jour de l’application Messenger sur le périphérique Android
- En haut à droite, appuyez sur l’icône de profil.
- Appuyez sur Gérer les applications et l’appareil. Les applications avec une mise à jour disponible sont étiquetées «Mise à jour disponible».
- Appuyez sur Update.
Mise à jour de l’application Messenger sur l’appareil Apple
- Ouvrez l’App Store.
- Appuyez sur votre icône de profil en haut de l’écran.
- Faites défiler pour voir les mises à jour en attente et les notes de publication. Appuyez à la mise à jour à côté d’une application pour mettre à jour uniquement cette application, ou appuyez sur Mettre à jour tout.
Solution 6: Autoriser l’utilisation des données sans restriction de l’application Instagram sur Android
Si vous avez activé le mode d’économiseur de données sur votre téléphone, vous n’avez pas besoin de désactiver cette fonctionnalité afin de résoudre le problème de notification Messenger. Vous pouvez simplement donner une utilisation de données sans restriction Messager afin qu’elle puisse utiliser des données d’arrière-plan
Instagram Utilisation des données sans restriction
- Appuyez sur l’icône Messenger et accédez au menu Info de l’application.
- Accédez aux données mobiles et au Wi-Fi et activez la bascule d’utilisation des données illimité.
Solution 7: Activer les données mobiles pour Messenger sur iPhone
Si les notifications Messenger ne fonctionnent pas lorsque votre téléphone est connecté aux données mobiles, il est possible que l’application soit limitée à utiliser les données mobiles dans les paramètres du téléphone. Vous devez activer les données mobiles pour Messenger afin d’éviter cette erreur de publication.
Activer les données pour Messenger
Ouvrez l’application Paramètres sur iPhone.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messenger.
Activez l’interrupteur de données mobiles.
Solution 8: Désactiver le mode d’économiseur de batterie
Le mode économiseur de batterie est une fonctionnalité trouvée sur les smartphones qui augmente la durée de vie de la batterie de l’appareil. Cette fonctionnalité fonctionne en créant des paramètres d’optimisation de la batterie tels que la prévention des données d’arrière-plan pour certaines applications.
Assurez-vous de désactiver la fonctionnalité de la batterie de votre téléphone, car cela pourrait être ce qui cause le problème de notification Facebook Messenger que vous rencontrez.
Économiseur de batterie sur Android
- Accédez à Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur la batterie et les soins de l’appareil, puis la batterie.
- Désactiver le mode d’économie d’énergie.
Économiseur de batterie sur iPhone
- Ouvrir les paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Batterie».
- Si le mode de faible puissance est activé, déplacez le curseur vers la gauche pour le désactiver.
Après avoir désactivé cette fonctionnalité, essayez de vérifier si vous rencontrez toujours des problèmes de travail de notifications messager
Solution 8: Réinstaller Facebook Messenger
Parfois, le problème peut déjà être causé par une application Messager corrompue. Si tel est le cas, vous devrez désinstaller l’application et installer une nouvelle version de Google Play Store.
Questions fréquemment posées
- Qu’est-ce qui cause le problème des notifications Facebook?
Il existe de nombreux facteurs qui peuvent entraîner ce problème allant d’une connexion Internet lente, d’un problème de définition ou d’un problème d’application.
- Puis-je recevoir un message texte sur Messenger?
Vous pouvez recevoir des SMS sur votre application Messenger si vous le définissez comme application SMS par défaut sur votre téléphone.
- Puis-je accéder à plus d’un compte Messager sur l’application?
Vous pouvez vous connecter à plusieurs comptes Facebook sur l’application et passer d’un compte à l’autre de manière transparente.
- Pourquoi mes notifications push FB Messenger ne fonctionnent-elles pas?
Vous devez vous assurer que les notifications push sont activées pour l’application et qu’elles peuvent accéder aux données d’arrière-plan.
- Puis-je utiliser une application Facebook tierce?
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’application Facebook principale sur votre téléphone, vous pouvez essayer d’utiliser une application Facebook tierce ou vous pouvez simplement installer l’application officielle Facebook Lite.