L’erreur d’origine 27683: 0 erreur qui se produit lors de l’utilisation du client de magasin peut être causée par divers facteurs. Cela peut généralement être causé par des données en cache corrompues, des interférences de l’antivirus ou le pare-feu peut bloquer les demandes. Vous devrez effectuer une série d’étapes de dépannage pour résoudre ce problème.
Origin est la plate-forme de distribution de jeux numériques d’Electronic Arts qui s’adresse aux plates-formes PC et mobiles. Le client du magasin permet à quiconque d’acheter et de télécharger les différents titres de jeux EA directement sur son ordinateur. Il s’agit d’un moyen pratique d’obtenir des jeux, car vous n’avez pas besoin d’un disque physique ou d’une clé CD.
Correction d’une erreur inattendue survenue dans Origin
L’un des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’exécution du client Origin est le message «Une erreur inattendue s’est produite». Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Conditions préalables: Redémarrer le PC.
Méthode 1: désactiver le pare-feu Windows
La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le pare-feu est à l’origine de ce problème. Le moyen le plus rapide pour ce faire est de désactiver temporairement le pare-feu.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Désactivez le pare-feu
- Ouvrez les paramètres de Windows 10.
Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Démarrer puis sur les paramètres.
- Cliquez sur Update & Security.
Cela ouvrira les paramètres de sécurité de l’ordinateur.
- Cliquez sur Windows Security.
Cela peut être trouvé dans le volet gauche.
- Cliquez sur Pare-feu et protection réseau.
Cela ouvrira les paramètres du pare-feu de votre PC.
- Cliquez sur le réseau actif.
Il s’agit du réseau utilisé par votre ordinateur pour se connecter à Internet.
- Désactivez le commutateur de pare-feu Microsoft Defender.
Cela désactivera le pare-feu de votre ordinateur.
Une fois le pare-feu désactivé, essayez de vérifier si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, vous devez autoriser Origin à communiquer via le pare-feu. Si le problème persiste, vous devrez activer le pare-feu.
Méthode 2: désactivez l’antivirus tiers
Il existe des cas où le logiciel antivirus tiers que vous utilisez interférera avec le client Origin. La solution à cela est de désactiver le logiciel antivirus tiers de votre PC. Chaque marque d’antivirus a une manière différente d’effectuer cette étape, alors assurez-vous de consulter le manuel de la marque. Si le problème ne se produit pas lorsqu’il est désactivé, vous devriez envisager d’utiliser le programme antivirus par défaut de Windows 10.
Méthode 3: réinstallez Origin pour corriger l’erreur 27683: 0
Parfois, ce problème peut être causé par un client logiciel Origin corrompu. Si tel est le cas, une solution consiste à désinstaller le client, puis à télécharger et à installer la dernière version à partir du site Web Origin. Une fois installé, essayez de l’exécuter, puis vérifiez si le problème persiste.
Après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous résolvez avec succès le problème d’erreur d’origine 27683: 0.
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