Le problème « Viber ne fonctionne pas sur le Wi-Fi » se produit généralement lorsque l’écran est verrouillé ou lorsque le téléphone est en veille. Vous remarquerez que vous ne recevrez aucune notification sur l’application. Cela est généralement dû à un paramètre de stratégie de veille Wi-Fi sur l’application qui doit être modifié.
Viber est une solution de messagerie gratuite qui appartient à la société japonaise Rakuten et est disponible pour les plates-formes Android, iOS, Windows, Linux et MacOS. Il s’agit d’un outil de communication sécurisé qui met l’accent sur la confidentialité en s’assurant que le cryptage de bout en bout est appliqué aux messages. Cela signifie que seuls vous et le destinataire pourrez lire les messages texte envoyés.
Ne pas recevoir d’appels ou de messages sur Viber lorsqu’il est connecté au Wi-Fi
Un problème que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de Viber sur votre téléphone Android est lorsqu’il ne semble pas fonctionner lorsqu’il est connecté à un réseau Wi-Fi, mais le problème ne se produit pas lorsqu’il est connecté à un réseau de données mobiles. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que Viber est mis à jour avec la dernière version du Google Play Store.
- Assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne.
Méthode 1: modifier le paramètre de stratégie de veille Wi-Fi de l’application
L’une des principales causes de ce problème est le paramètre de stratégie de veille de l’application. Essayez de changer cela, puis voyez si vous rencontrez toujours le problème.
Temps nécessaire: 2 minutes.
Modification de la politique de veille Wi-Fi
- Ouvrez Viber.
Vous pouvez facilement le faire en faisant glisser votre doigt depuis l’écran d’accueil et en appuyant sur l’icône de l’application.
- Appuyez sur Plus.
Ce sont les trois lignes horizontales qui se trouvent dans la partie inférieure droite de l’écran.
- Appuyez sur Paramètres.
Cela vous permettra de gérer les différents paramètres de l’application.
- Appuyez sur Général.
Il s’agit généralement de la dernière option du menu des paramètres.
- Appuyez sur la politique de veille Wi-Fi.
Cela vous permet de gérer la politique Wi-Fi de l’application.
- Appuyez sur Toujours connecté.
Cela garantit que Viber maintiendra le Wi-Fi de votre téléphone activé.
Méthode 2: réinstaller Viber pour résoudre le problème de Wi-Fi
Une autre raison possible pour laquelle ce problème se produit est à cause d’un fichier d’application corrompu. Si tel est le cas, vous devez simplement désinstaller l’application, puis télécharger et installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous résolvez avec succès le problème de Viber qui ne fonctionne pas sur le Wi-Fi sur votre problème d’appareil mobile.
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