L’erreur «Le service Ubisoft est actuellement indisponible» se produit généralement lorsque vous essayez d’ouvrir le programme Uplay. Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème, allant d’une heure et d’une date incorrectes à un problème de réseau. Vous devrez effectuer plusieurs étapes de dépannage pour résoudre ce problème.
Ubisoft est une entreprise de jeux vidéo qui est surtout connue pour la publication de titres de jeux populaires tels que Assassin’s Creed, Far Cry, Just Dance et la série Tom Clancy’s. Il dispose d’un programme de distribution de jeux vidéo propriétaire appelé Uplay qui peut facilement gérer les jeux et le contenu Ubisoft sur votre ordinateur. Si vous êtes un joueur sur PC, il y a de fortes chances que ce programme soit installé sur votre ordinateur.
Correction du service Ubisoft actuellement indisponible Passer en mode hors connexion d’erreur sur Windows 10
L’un des problèmes que vous pourriez rencontrer en essayant d’exécuter le programme Uplay est ce message d’erreur particulier. Cela peut être dû à différentes causes, c’est pourquoi vous devrez effectuer une série d’étapes de dépannage pour identifier le coupable exact. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Prérequis: Redémarrez votre ordinateur et votre routeur. Vous devriez envisager de débrancher le cordon d’alimentation des deux appareils, puis de le brancher après quelques instants.
Méthode 1: Vérifiez le réglage de l’heure et de la date de l’ordinateur
La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que les paramètres d’heure et de date de votre ordinateur sont corrects. C’est une condition pour accéder à plusieurs services en ligne.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Réglez l’heure et la date correctes
- Ouvrez les paramètres sur votre ordinateur.
Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
- Cliquez sur Heure et langue.
C’est ici que vous pouvez accéder aux paramètres d’heure et de langue de votre ordinateur.
- Assurez-vous d’être sur l’onglet Date et heure.
Vous pouvez le faire en cliquant dessus dans le volet gauche.
- Sélectionnez le bon fuseau horaire.
Ceci est le fuseau horaire de l’endroit où vous vous trouvez actuellement.
- Activer automatiquement l’heure définie.
Cela permet à l’ordinateur d’ajuster automatiquement l’heure.
- Cliquez sur Sync now.
Cela synchronisera la date et l’heure de votre ordinateur avec un serveur de temps externe.
Essayez de vérifier si le problème persiste une fois l’heure correctement définie.
Méthode 2: désactivez IPv6 sur votre PC pour réparer le service Ubisoft indisponible
La désactivation de ce protocole à partir du PC est connue pour résoudre ce problème particulier.
- Tapez « ncpa.cpl » dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Faites un clic droit sur le réseau auquel votre ordinateur est connecté puis cliquez sur Propriétés.
- Décochez l’option pour Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) sous l’onglet réseau puis cliquez sur OK.
Redémarrez votre PC puis vérifiez si le même problème persiste.
Méthode 3: effectuer une réinitialisation du réseau
La réinitialisation de votre réseau résoudra généralement ce problème particulier, c’est pourquoi vous devriez envisager d’effectuer cette opération.
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Réseau et Internet
- Cliquez sur Statut.
- Cliquez sur Network Reset
- Cliquez sur Réinitialiser maintenant.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous corrigerez avec succès l’erreur «Le service Ubisoft est actuellement indisponible».
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