Le problème de Threema ne recevant pas de notifications push sur votre téléphone Android se produit lorsque le téléphone est en veille ou inactif. Cela est généralement dû à la restriction de l’exécution de l’application en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que l’application est autorisée à partir des paramètres.
Threema est une application de messagerie disponible pour les appareils Android et iOS qui fournit un cryptage de bout en bout pour les messages instantanés. Contrairement à d’autres applications de cette nature, il ne nécessite pas de numéro de téléphone pour fonctionner, ce qui rend l’utilisateur anonyme dans une certaine mesure. L’application a été lancée pour la première fois en 2012 et est développée et maintenue par la société suisse Threema.
Obtention de notifications push Threema uniquement si l’application est ouverte
Un problème que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de cette application est lorsque vous ne recevez pas de notifications lorsque le téléphone est inactif. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que Threema est mis à jour avec la dernière version du Google Play Store.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une bonne connexion Internet, qu’il s’agisse d’une connexion Wi-Fi ou de données mobiles.
Assurez-vous que Threema fonctionne en arrière-plan
Pour résoudre ce problème, vous devrez vous assurer que l’application s’exécute automatiquement au démarrage du téléphone et dispose d’un accès illimité aux données de votre téléphone tout en s’exécutant en arrière-plan.
Temps nécessaire: 2 minutes.
Autoriser Threema à s’exécuter en arrière-plan
- Ouvrez Threema.
Vous pouvez facilement le faire en faisant glisser votre doigt depuis l’écran d’accueil et en appuyant sur l’icône de l’application.
- Appuyez sur Plus.
Ce sont les trois points verticaux trouvés dans la partie supérieure droite de l’écran.
- Appuyez sur Paramètres.
Cela vous permettra de gérer les différents paramètres de l’application.
- Appuyez sur À propos de Threema.
Cela ouvrira les diverses informations relatives à l’application.
- Appuyez sur Dépannage.
Cela ouvrira les divers outils liés au dépannage.
- Appuyez sur Désactiver les restrictions d’alimentation.
Cela vous permet de configurer l’application pour qu’elle s’exécute en arrière-plan.
- Appuyez sur Activer les données d’arrière-plan.
Cela vous permet de configurer l’application pour qu’elle utilise les données en arrière-plan.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous résolvez avec succès le problème de Threema ne recevant pas de notifications push sur votre appareil Android.
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