De nombreux joueurs de Minecraft Dungeons nous ont contactés au sujet de leur jeu indiquant l’erreur «le jeu en ligne est restreint». Si vous rencontrez également cette erreur sur votre console ou votre PC, ce guide de dépannage devrait vous aider à la résoudre.
Qu’est-ce que le jeu en ligne est une erreur restreinte?
L’erreur de restriction de jeu en ligne Minecraft indique généralement que votre compte a une limitation pour jouer avec d’autres personnes sur Internet. Il peut y avoir un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles Minecraft Dungeons peut afficher cette erreur. Les facteurs peuvent varier d’un simple paramètre de sécurité et de confidentialité de votre compte Xbox Live à la configuration du contrôle parental.
Ce qui cause une erreur de jeu en ligne sur les donjons Minecraft?
Voici les causes habituelles si vous ne pouvez pas jouer en multijoueur avec d’autres sur Minecraft Dungeons:
L’option «Rejoindre des jeux multijoueurs» est désactivée.
Dans les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre compte Microsoft Xbox Live, l’une des options qui peut vous empêcher de jouer avec d’autres personnes sur Minecraft Dungeons est la « Rejoindre des jeux multijoueurs ». Ceci est activé par défaut, donc si cela a été désactivé, vous l’avez peut-être fait par erreur avant.
Vous pouvez modifier ce paramètre et l’activer afin de pouvoir recommencer à jouer à Minecraft Dungeons avec d’autres.
Problème de NAT.
Une autre raison possible pour laquelle vous pouvez obtenir une erreur de restriction de jeu en ligne sur Minecraft Dungeons est la façon dont votre paramètre de traduction d’adresses réseau (NAT) est configuré. Vous devez vous assurer que vous disposez d’un NAT ouvert afin d’éviter une erreur en ligne.
Paramètres de contrôle parental.
Si votre compte fait partie d’un groupe familial et que vous n’êtes pas le parent, il est possible que l’un de vos parents vous ait bloqué de jouer à Minecraft Dungeons sur Internet.
Cela peut également se produire si vous obtenez une erreur en ligne telle qu’une erreur de privilège.
Le contrôle parental est destiné à la sécurité en ligne des enfants lorsqu’ils jouent en ligne. Si vous n’êtes plus un enfant mais que votre compte est toujours sous le compte de vos parents, vous devez travailler avec votre mère ou votre père pour supprimer la restriction.
Utilisation du compte enfant.
Si vous utilisez un compte enfant, vous pouvez recevoir une erreur de restriction de jeu en ligne lorsque vous essayez de jouer au multijoueur de Minecraft Dungeons.
Dans certains cas, la date de naissance de votre compte peut être incorrecte et causer des problèmes comme celui-ci. Si vous êtes déjà adulte mais que votre consentement vous est demandé, vous pouvez mettre à jour votre date de naissance en accédant au site Web de Microsoft.
Vous pouvez également demander à vos parents de supprimer votre compte de votre groupe familial, de mettre à jour votre date de naissance et de la remplacer par un compte adulte. Pour la sécurité en ligne des comptes enfants, la suppression du groupe familial n’est possible que par un compte parent. Vous devrez donc collaborer avec vos parents à ce sujet.
Comment réparer le jeu en ligne est une erreur restreinte sur les donjons Minecraft?
Si vous vous demandez comment corriger l’erreur de jeu en ligne restreinte sur Minecraft Dungeons, suivez les solutions ci-dessous.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte.
Que vous jouiez à Minecraft Dungeons sur Windows 10, Xbox, PS4 ou Nintendo Switch, il existe un moyen simple d’éliminer les bogues, à savoir en vous déconnectant puis en vous reconnectant. C’est un moyen efficace de résoudre des problèmes comme lorsque vous êtes obtenir une erreur en ligne.
- Redémarrez Minecraft Dungeons.
Une autre solution simple que vous pouvez essayer est de redémarrer Minecraft Dungeons. Comme la solution précédente, cela aide également à rafraîchir le système.
- Vérifiez que l’option «Rejoindre des jeux multijoueurs» est activée.
Si les deux premières suggestions ci-dessus n’ont pas aidé, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de vérifier les paramètres de votre compte Microsoft.
Sur votre ordinateur ou votre mobile Windows, ouvrez votre navigateur Web, accédez à https://account.xbox.com/ et connectez-vous. Ensuite, sélectionnez la section Confidentialité et sécurité en ligne à gauche et en dessous de Xbox One / Windows 10 Online Safety, assurez-vous que « Rejoindre des parties multijoueurs » est défini sur « Autoriser ». - Passez en revue les paramètres de votre compte.
Si le paramétrage de l’option « Rejoindre les jeux multijoueurs » pour autoriser ne vous permet toujours pas de jouer avec vos amis sur Minecraft Dungeons et que vous continuez à jouer en ligne est une erreur restreinte, d’autres paramètres peuvent le bloquer. Vous voudrez tout revérifier et vous assurer de ne rien bloquer.
Alors, revenez à la section Confidentialité et sécurité en ligne et sous chaque onglet (Confidentialité, Xbox One / Windows 10 Online Safety et Xbox 360 Online Safety), assurez-vous de vérifier qu’aucun élément n’est bloqué. - Confirmez que votre NAT Xbox One est ouvert.
Si votre NAT est défini sur strict ou fermé, cela peut être la raison pour laquelle vous obtenez l’erreur sur Minecraft Dungeons.
Si vous ne savez pas comment vérifier votre NAT, nous vous suggérons de contacter votre fournisseur d’accès Internet.
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