Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment résoudre le problème d’écran noir de la mort d’Oppo Find X2 Pro qui semble gêner certains utilisateurs. Un tel problème peut être dû à un dommage matériel ou simplement à un problème mineur avec le micrologiciel. Continuez à lire pour en savoir plus.
Le problème de l’écran noir de la mort peut être le signe d’un problème matériel, en particulier d’un écran cassé. C’est si l’appareil est tombé sur une surface dure. Une autre possibilité est qu’il pourrait avoir subi des dommages liquides s’il y avait un cas où il a été éclaboussé d’eau ou mouillé.
Cependant, si rien de tout cela ne s’est produit, il est fort probable que ce soit simplement dû à un problème mineur lié au micrologiciel. Mais même si vous ne connaissez pas la raison pour laquelle un tel problème est survenu, vous devez essayer de dépanner votre téléphone. Après tout, vous n’avez besoin que d’une ou deux procédures pour savoir si vous avez besoin d’un technicien ou non. Voici ce que vous devez faire:
Première solution: effectuez le redémarrage forcé
La plupart du temps, s’il n’y a pas de cause apparente, le problème de l’écran noir de la mort est simplement dû à un crash du firmware. Vous pouvez le réparer en effectuant le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé qui rafraîchira la mémoire de votre appareil et rechargera toutes les applications et services.
- Pour ce faire, maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt enfoncés pendant 10 secondes.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que l’appareil termine le redémarrage.
Si vous parvenez à faire apparaître le logo, c’est le signe que le problème est résolu et qu’il pourrait être dû à une panne du micrologiciel. Un tel problème peut survenir de temps en temps, mais au moins vous savez maintenant quoi faire si cela se reproduit.
Il existe plusieurs causes de plantage du micrologiciel, mais la plus courante est lorsqu’il y a beaucoup d’applications en arrière-plan ou qu’il n’y a pas assez de stockage sur votre téléphone. Déterminez donc la raison pour laquelle le problème est survenu et effectuez les ajustements nécessaires pour éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir.
Cependant, si cela ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: chargez votre appareil puis effectuez le redémarrage forcé
Si la première solution n’a pas réussi à résoudre le problème, il est possible qu’il s’agisse d’un problème mineur avec la batterie. Il a peut-être été vidé et le micrologiciel s’est peut-être arrêté juste avant que l’appareil ne soit à court de jus. Le résultat serait toujours le même que le firmware en panne, cependant, il peut ne pas répondre à la procédure habituelle de redémarrage forcé. Voici donc ce que vous devez faire à propos de celui-ci:
- Branchez l’adaptateur secteur sur une prise murale en état de marche.
- À l’aide du câble d’origine, connectez votre téléphone au chargeur.
- Que le signe de charge s’affiche ou non, laissez le téléphone connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après cela et pendant que l’appareil est toujours connecté au chargeur, maintenez le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation enfoncés pendant 10 secondes.
- Si le logo s’affiche, relâchez les deux touches et attendez la fin du processus de démarrage.
Voici le problème, si vous parvenez à faire démarrer votre Oppo Find X2 Pro en effectuant l’une de ces procédures, le problème est simplement mineur et réparable. Cependant, cela peut se reproduire à l’avenir. Mais si votre appareil est toujours bloqué sur l’écran noir de la mort après avoir appliqué ces solutions, il est préférable de le faire vérifier. Le problème peut être lié au matériel.
Et c’est ainsi que vous résolvez le problème de l’écran noir de la mort du Oppo Find X2 Pro. Nous espérons pouvoir vous aider d’une manière ou d’une autre.
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