Dans ce guide de dépannage, nous vous montrerons ce que vous pouvez faire si votre Samsung Galaxy S21 continue de prendre du retard et comment éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Les problèmes liés aux performances sont souvent assez faciles à résoudre, mais vous devez passer un peu de temps à dépanner votre appareil. Continuez à lire pour savoir comment y remédier.
Même les smartphones haut de gamme comme le Galaxy S21 succomberont à des problèmes de performances. Cela peut parfois être ennuyeux, mais des problèmes tels que des retards et des blocages se manifesteront en fonction de vos habitudes. La plupart du temps, lorsqu’un appareil puissant commence à être à la traîne, on s’attend presque à ce que la cause soit les applications qui restent en cours d’exécution en arrière-plan, bien qu’il soit toujours possible que ce soit l’un des problèmes de micrologiciel qui se produisent de temps en temps.
Désormais, si vous faites partie des utilisateurs qui ont rencontré des problèmes tels que des retards et des blocages, vous devez d’abord essayer de dépanner votre appareil vous-même car le plus souvent, vous pouvez le résoudre en effectuant quelques procédures. Cela étant dit, voici ce que vous pouvez faire pour essayer de réparer un Galaxy S21 qui traîne:
Première solution: fermez toutes les applications d’arrière-plan
Comme mentionné précédemment, l’une des causes courantes de retard dans les smartphones sont les applications qui restent en cours d’exécution en arrière-plan. Dans Galaxy S21, lorsque vous appuyez sur la touche Accueil, cela vous ramènera à l’écran d’accueil et l’application que vous utilisez actuellement est réduite au minimum et reste en arrière-plan en continuant à utiliser la RAM et le processeur. S’il y en a déjà beaucoup en cours d’exécution, cela peut entraîner un retard et un gel de votre appareil de temps en temps. Donc, la première chose à faire est de les fermer et de voir si le problème est résolu. Voici comment procéder:
- Appuyez sur la touche Applications récentes pour afficher les applications toujours en cours d’exécution.
- Appuyez sur Fermer tout pour les quitter tous à la fois.
Après cela, essayez de voir si votre Galaxy S21 est toujours à la traîne.
Deuxième solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Pour suivre la première solution, il est préférable d’actualiser également la mémoire de votre téléphone et de recharger tous ses services. Vous pouvez faire les deux en effectuant le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé qui s’est avéré efficace pour des problèmes mineurs comme celui-ci. Voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes. Cela déclenchera l’arrêt et le redémarrage de votre appareil.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et laissez-le continuer le processus de démarrage.
Après le redémarrage, essayez de voir si le problème est résolu.
Troisième solution: exécutez votre appareil en mode sans échec
Une autre possibilité est que certaines des applications tierces que vous avez installées soient à l’origine du problème. Vous devez donc essayer de les désactiver temporairement pour voir si les performances de votre Galaxy S21 vont s’améliorer. Cela signifie que vous devrez exécuter votre téléphone en mode sans échec, et voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant quelques secondes ou jusqu’à ce que le menu Alimentation s’affiche.
- Appuyez et maintenez l’option Éteindre jusqu’à ce qu’elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre téléphone.
Une fois que votre appareil entre en mode sans échec, essayez de voir s’il est toujours en retard. Si le problème est résolu, cela signifie que certaines de vos applications sont à l’origine du problème. Recherchez ces applications, puis désinstallez-les. Cependant, si votre téléphone est toujours en retard, même dans ce mode, il s’agit probablement d’un problème de micrologiciel. Passez à la solution suivante.
Quatrième solution: recherchez une nouvelle mise à jour du firmware
Après avoir effectué les procédures précédentes et que votre Galaxy S21 est toujours à la traîne, le problème peut être lié à son firmware actuel. Ainsi, vous devez vérifier si Samsung a déjà déployé une mise à jour pour corriger certains problèmes. La plupart du temps, la société déploie quelques mises à jour après la sortie de l’appareil pour résoudre tout problème signalé par les utilisateurs. Alors suivez ces étapes:
- Lancez l’application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Télécharger et installer pour que votre téléphone recherche une nouvelle mise à jour.
- Si une mise à jour est disponible, installez-la.
Après vous être assuré que le micrologiciel est à jour et que votre téléphone est toujours à la traîne, passez à la solution suivante.
Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre appareil
Il est également possible que certains paramètres de votre téléphone aient été perturbés, surtout si vous avez modifié certains paramètres sous Options pour les développeurs. Donc, pour écarter cette possibilité, vous devez ramener tous les paramètres de votre téléphone à leurs valeurs par défaut. Vous pouvez le faire en exécutant la commande Réinitialiser tous les paramètres sous Gestion générale. Voici comment procéder:
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser pour afficher les options de réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour continuer.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Réinitialiser pour réinitialiser les paramètres de votre Galaxy S21.
Après avoir réinitialisé les paramètres, essayez de voir si votre Galaxy S21 est toujours à la traîne. Si c’est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Sixième solution: effacez la partition de cache
Après avoir appliqué la solution précédente et que votre appareil est toujours en retard, il est possible que le problème soit dû à un cache système corrompu. La prochaine chose à faire est donc de supprimer le cache actuel afin qu’Android en crée un nouveau. Vous n’avez pas à vous soucier de vos fichiers car ils ne seront pas supprimés. Voici comment procéder:
- Éteignez complètement votre Galaxy S21.
- Appuyez et maintenez le bouton d’augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 8 secondes.
- Une fois le logo affiché, relâchez les deux touches et attendez que votre téléphone entre en mode de récupération.
- Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez en surbrillance «Oui», puis appuyez à nouveau sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Après avoir effacé la partition de cache, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer votre téléphone.
Une fois que vous avez terminé d’effacer la partition de cache et que votre Galaxy S21 est toujours en retard, vous n’avez pas d’autre choix que de faire la solution suivante.
Septième solution: réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine
Si votre Samsung Galaxy S21 continue de prendre du retard après avoir appliqué les solutions précédentes, vous n’avez pas d’autre choix que de le réinitialiser. Une réinitialisation d’usine peut résoudre tous les problèmes liés au logiciel, y compris les problèmes de performances. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés.
Après la sauvegarde, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser pour afficher toutes les options de réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Terminé pour procéder à la réinitialisation.
Après la réinitialisation, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil. Il devrait fonctionner correctement maintenant que vous l’avez déjà réinitialisé.
Et c’est ce que vous devez faire si votre Galaxy S21 reste à la traîne. Nous espérons que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.
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