Si le Galaxy Note 20 4G LTE ne fonctionne pas, le problème peut être assez mineur, surtout si tout fonctionnait bien avant ce problème. Cet article vous montrera trois procédures de dépannage de base qui vous aideront à résoudre ce problème.
La plupart du temps, les smartphones premium comme le Samsung Galaxy Note 20 ou Note 20 Ultra ne devraient pas avoir de problèmes de connexion à Internet, que ce soit via des données mobiles ou via un réseau Wi-Fi. Mais quelle que soit la puissance d’un appareil s’il rencontre un problème, la seule chose que vous pouvez faire est de suivre des procédures de dépannage pour être en mesure de savoir de quoi il s’agit et comment le résoudre.
C’est ce que nous allons faire dans ce post. Nous vous expliquerons comment dépanner votre téléphone qui rencontre des problèmes de connexion à Internet via le réseau 4G LTE. Nous essaierons de considérer toutes les possibilités et de les écarter l’une après l’autre jusqu’à ce que nous connaissions la cause et que nous puissions trouver une solution. Donc, si vous êtes l’un des utilisateurs avec ce problème, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.
Résoudre les problèmes de Galaxy Note 20 4G LTE
La plupart du temps, il suffit d’une ou deux procédures pour résoudre un problème comme celui-ci, surtout si votre téléphone fonctionnait correctement avant que le problème ne se produise. Donc, tant qu’il n’y a aucun signe de dommage matériel, vous pourrez peut-être le réparer. Voici ce que vous devez faire:
Forcer le redémarrage de votre appareil
La première chose à faire si ce problème survient sans raison apparente est de forcer le redémarrage de votre téléphone. Il actualisera la mémoire de votre appareil et rechargera tous les services, y compris les services qui font fonctionner la communication sans fil.
- Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt en même temps pendant 10 secondes ou plus. Cela déclenchera l’arrêt et le redémarrage de votre téléphone.
- Une fois le logo affiché, relâchez les deux touches et attendez que l’appareil ait fini de redémarrer.
Après le redémarrage, essayez de voir si le problème est résolu.
Réinitialiser les paramètres réseau
Lors du dépannage d’un téléphone avec des problèmes de connexion à Internet via les données mobiles, en tant que propriétaire, vous devriez voir si la carte SIM est correctement installée et que vous vous trouvez dans la zone où la réception est correcte. En supposant que vous ayez déjà fait cela et que votre Samsung Galaxy Note 20 (Note 20 Ultra) ait toujours des problèmes de connexion via 4G LTE, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser les paramètres réseau. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran, puis appuyez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres.
- Faites défiler vers le bas de l’écran, puis appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser pour afficher les autres options de réinitialisation.
- Trouvez Réinitialiser les paramètres réseau et appuyez dessus.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres et entrez votre verrou de sécurité.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Après cela, tous les services réseau sont réinitialisés à leurs valeurs par défaut, y compris le mode réseau. Si cela ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine
Après avoir effectué les procédures précédentes et que votre Samsung Galaxy Note 20 Ultra n’est toujours pas en mesure de se connecter à Internet via la 4G LTE, vous devez envisager de réinitialiser votre appareil. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite. Une fois la sauvegarde terminée, procédez comme suit pour réinitialiser votre appareil Samsung:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran, puis appuyez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres.
- Faites défiler vers le bas de l’écran, puis appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser pour afficher les autres options de réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine, puis faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur Réinitialiser.
- Entrez votre verrou de sécurité et appuyez sur Supprimer tout.
- Saisissez votre mot de passe Google ID et vous êtes prêt à partir.
La plupart du temps, ces solutions suffisent à résoudre un problème comme celui-ci. Mais si le problème persiste, vous devez contacter le support technique et leur demander de l’aide.
Et c’est ce que vous devez faire si votre Galaxy Note 20 4G LTE ne fonctionne pas pour une raison quelconque.
Nous espérons que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre. Veuillez nous soutenir en vous abonnant à notre chaîne YouTube. Nous avons besoin de votre soutien afin de pouvoir continuer à créer des contenus utiles à l’avenir.