Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment faire si votre Galaxy Tab S7 est bloqué sur un écran noir. Tant que ce n’est pas un problème avec le matériel ou pas en raison de dommages causés par un liquide, vous devriez être en mesure de le réparer.
Lorsqu’une table haut de gamme reste bloquée sur un écran noir sans raison ni cause apparente, il s’agit probablement simplement d’un problème de micrologiciel. C’est quelque chose que vous pouvez résoudre vous-même sans amener l’appareil à un technicien.
En fait, vous n’avez besoin que de quelques procédures assez basiques pour pouvoir déterminer s’il s’agit d’un problème grave ou mineur. Donc, si vous faites partie des utilisateurs confrontés à ce type de problème, voici ce que vous devez faire:
Première solution: effectuer le redémarrage forcé
Tant que le problème n’est pas lié au matériel ou à des dommages physiques, il s’agit du micrologiciel. Lorsqu’il s’agit de ce type de problème, le redémarrage forcé est la solution la plus efficace que vous puissiez utiliser. Voici comment procéder sur votre tablette:
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes. Cela forcera l’appareil à démarrer même si le micrologiciel tombait en panne.
- Lorsque le logo apparaît ou si la tablette vibre, relâchez les deux touches et laissez votre onglet poursuivre le processus de démarrage.
Si vous parvenez à faire afficher le logo Samsung sur votre tablette, cela indique que le problème est résolu. Cependant, si votre Tab S7 est toujours bloqué sur un écran noir après cela, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: rechargez votre tablette et effectuez le redémarrage forcé
Il est possible que la batterie soit complètement déchargée et que le micrologiciel soit tombé en panne. Par conséquent, votre tablette ne peut pas démarrer même si vous avez correctement effectué la procédure de redémarrage forcé. Essayez donc de charger votre appareil pendant quelques minutes, puis essayez de suivre la même procédure lorsqu’il est connecté au chargeur.
- Branchez le chargeur sur une prise en état de marche et connectez-y votre tablette à l’aide du câble d’origine.
- Que le symbole de charge s’affiche ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après cela, maintenez le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt enfoncés pendant 10 secondes pendant que votre Tab S7 est toujours connectée au chargeur.
Si le logo apparaît, cela signifie que le problème est résolu, et cela pourrait être dû à une batterie déchargée.
Cependant, après avoir effectué ces procédures et que votre Galaxy Tab S7 est toujours bloqué sur un écran noir, vous devriez le faire vérifier.
Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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