Dans ce dépannage, nous vous montrerons ce qu’il faut faire si la caméra Galaxy Tab S7 continue de planter. Les problèmes liés à l’appareil photo peuvent en fait être très graves, surtout s’ils surviennent après la chute de l’appareil. Mais si cela se produit sans raison apparente, cela peut être lié au logiciel. Continuez à lire pour savoir comment y remédier.
Lorsqu’une fonctionnalité ou un service de base comme la caméra commence à se bloquer, le problème peut provenir du micrologiciel ou du matériel. C’est la raison pour laquelle vous devez effectuer certaines procédures de dépannage pour déterminer le problème. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:
Première solution: fermez la caméra et ouvrez-la à nouveau
Comme il est possible que ce problème soit uniquement dû à un problème mineur de l’application, la première chose à faire est de forcer la fermeture de l’application de l’appareil photo, puis de l’ouvrir à nouveau. En dehors de cela, essayez de fermer toutes les autres applications, car il est également possible que l’une d’elles le cause également. Voici comment procéder:
- Appuyez sur la touche Applications récentes pour afficher toutes les applications exécutées en arrière-plan.
- Maintenant, appuyez sur Fermer tout pour les quitter tous à la fois.
Après cela, ouvrez Appareil photo et voyez s’il se bloque toujours.
Deuxième solution: forcer le redémarrage de votre tablette
La prochaine chose que vous devez faire si la première solution échoue est le redémarrage forcé. Il rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes les applications et services. Si le problème est simplement dû à un problème mineur lié au micrologiciel, cela devrait suffire à le résoudre. Voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et le bouton de réduction du volume pendant 10 secondes. Cela forcera votre tablette à s’éteindre et à se remettre sous tension.
- Lorsque le logo s’affiche, relâchez les deux touches et autorisez l’appareil à poursuivre le processus de démarrage.
Après le redémarrage, essayez de voir si la caméra plante toujours.
Troisième solution: exécutez votre appareil en mode sans échec
Il y a des moments où certaines fonctionnalités se bloquent en raison d’applications tierces. Il est possible que l’une des applications que vous avez installées soit à l’origine de ce problème. Donc, pour exclure cela, vous devez exécuter votre appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran et appuyez sur l’icône Alimentation.
- Appuyez et maintenez sur l’option Éteindre jusqu’à ce qu’elle se transforme en mode sans échec.
- Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre tablette.
Une fois l’appareil prêt, lancez l’appareil photo pour voir si le problème est résolu. S’il ne plante pas dans ce mode, cela signifie que l’une des applications que vous avez installées est à l’origine du problème. Cependant, si les plantages persistent, passez à la solution suivante.
Quatrième solution: effacez la partition de cache de votre tablette
Une autre raison pour laquelle un service ou une fonctionnalité de base se bloque est lorsque le cache système est corrompu. Donc, si le problème persiste même en mode sans échec, ce que vous devez faire ensuite est d’effacer la partition de cache afin que le cache système soit remplacé. Voici comment procéder:
- Éteignez complètement votre tablette.
- Après avoir légèrement vibré, maintenez la touche Marche / Arrêt et le bouton d’augmentation du volume enfoncés.
- Une fois le logo affiché, relâchez les deux touches et attendez que votre appareil entre en mode de récupération.
- Maintenant, appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Mettez en surbrillance Oui à l’aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Une fois que votre tablette a terminé de vider la partition de cache, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la redémarrer.
Une fois le redémarrage terminé, lancez la caméra pour voir si elle plante toujours ou non.
Cinquième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre tablette
Si la solution précédente n’a pas réussi à réparer la caméra, la prochaine chose à faire est de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Il est également possible que cela soit uniquement dû à des paramètres inappropriés. Cela ramènera tous les paramètres à leurs valeurs par défaut, mais aucun de vos fichiers ne sera supprimé. Voici comment procéder sur votre tablette:
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre tablette.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres et entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez maintenant sur le bouton Réinitialiser pour procéder à la réinitialisation des paramètres.
Après avoir fait cela et que votre tablette est toujours lente, passez à la solution suivante.
Sixième solution: réinitialisez votre tablette aux paramètres d’usine
Si toutes les solutions précédentes ont échoué, vous n’avez d’autre choix que de réinitialiser votre Galaxy Tab S7. Il est possible que votre appareil rencontre des problèmes avec le micrologiciel affectant certaines fonctionnalités et services de base. Une réinitialisation d’usine pourra résoudre ce problème, mais assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants au fur et à mesure qu’ils seront supprimés.
Lorsque vous êtes prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre tablette:
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre tablette.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Entrez le mot de passe de votre compte Samsung et appuyez sur Terminé pour procéder à la réinitialisation d’usine.
Une fois la réinitialisation terminée, configurez votre tablette en tant que nouvel appareil.
La caméra devrait fonctionner correctement maintenant que vous avez réinitialisé votre tablette.
Et c’est ce que vous devez faire si votre caméra Galaxy Tab S7 ne cesse de planter. Nous espérons que ce tutoriel simple pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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