Dans ce guide de dépannage, vous apprendrez quoi faire si votre Oppo Find X2 Pro continue de ralentir ou de se figer. Vous serez également en mesure de comprendre la raison pour laquelle des problèmes de performances surviennent de temps en temps et ce que vous devez faire pour les éviter. Continuez à lire pour en savoir plus.
Les problèmes de performances tels que les retards et les blocages peuvent survenir plus souvent que d’autres problèmes, mais ils ne sont pas vraiment graves. En d’autres termes, il est plus facile de résoudre ces types de problèmes que vous n’aurez peut-être besoin que d’une ou de deux procédures pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. C’est ce que nous allons faire ici. Par conséquent, si vous faites partie des utilisateurs confrontés à ce problème, voici ce que vous devez faire:
Première solution: essayez de fermer les applications exécutées en arrière-plan
En ce qui concerne les problèmes de performances, il est toujours possible que leur cause soit des applications qui restent en cours d’exécution en arrière-plan et qui utilisent toujours la RAM et le processeur. Ainsi, la première chose à faire est d’exclure cette possibilité en fermant les applications.
- Pour ce faire, appuyez simplement sur la touche Applications récentes, puis appuyez sur le X pour fermer toutes les applications.
- Une fois que toutes les applications d’arrière-plan sont fermées, essayez de voir si votre Find X2 Pro est toujours en retard et se fige.
Si c’est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Deuxième solution: vérifier l’espace de stockage
Une autre possibilité que vous devez examiner lors du dépannage de votre téléphone qui continue de ralentir et de se figer est que votre téléphone pourrait manquer de stockage. Toutes les applications et tous les services créent des caches lorsqu’ils sont utilisés. Inutile de dire qu’ils occupent de l’espace de stockage.
Vérifiez donc le stockage sur votre téléphone et supprimez certains fichiers ou applications si nécessaire. Si ce n’est pas le problème, essayez la solution suivante.
Troisième solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Après avoir effectué les première et deuxième solutions et que votre Oppo Find X2 Pro continue de ralentir ou de se figer, ce que vous devez faire ensuite est de rafraîchir la mémoire en effectuant le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé qui rechargera également tous les services et applications de votre téléphone. Voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que l’appareil termine le redémarrage.
Après le redémarrage forcé, essayez de voir si votre téléphone est toujours en retard ou se bloque. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Quatrième solution: réinitialisez votre Find X2 Pro aux paramètres d’usine
Une réinitialisation d’usine peut résoudre tout problème de micrologiciel ou des problèmes liés aux performances comme celui-ci. Donc, après avoir appliqué les trois premières solutions et que votre Oppo Find X2 Pro est toujours à la traîne, vous n’avez pas d’autre choix que de réinitialiser votre appareil. Mais avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:
- Faites glisser deux doigts vers le bas en commençant par le haut de l’écran.
- Appuyez sur l’icône des paramètres.
- Appuyez sur Paramètres supplémentaires.
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).
- Appuyez sur Effacer toutes les données.
- Appuyez sur Effacer les données.
- Appuyez sur Effacer les données. Attendez un moment pendant que les paramètres d’usine par défaut sont restaurés. Suivez les instructions à l’écran pour configurer votre téléphone mobile et le préparer à l’utilisation.
Après la réinitialisation, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil. Vous devriez pouvoir l’utiliser correctement maintenant.
Et c’est ce que vous devez faire si votre Oppo Find X2 Pro continue de ralentir ou de se figer. Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider.
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