Dans cet article, nous vous montrerons quoi faire si votre connexion WiFi Galaxy Note 20 continue de baisser. Vous apprendrez également la raison pour laquelle un tel problème survient et comment l’empêcher de se reproduire.
Certains propriétaires de Note 20 ont signalé que leurs appareils avaient commencé à interrompre leur connexion Internet car ils continuaient à être déconnectés du réseau. Cela peut être un problème avec le téléphone, mais il est toujours possible que le périphérique réseau soit le coupable. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
Première solution: redémarrez votre routeur et votre Note 20
Si un tel problème survient sans raison ni cause apparente, il peut être simplement dû à un problème mineur avec le routeur ou le micrologiciel. La plupart du temps, un simple redémarrage résoudra le problème, alors voici ce que vous devez faire:
- Débranchez le routeur de la prise murale ou débranchez le cordon de l’unité principale si possible.
- Laissez votre périphérique réseau sans alimentation pendant une minute ou deux.
- En attendant, maintenez le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt enfoncés pendant 10 secondes. Cela forcera votre téléphone à redémarrer.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que l’appareil ait fini de redémarrer.
- Attendez que vos appareils deviennent actifs, puis essayez de vous reconnecter au réseau.
Si cela ne résout pas le problème, passez à la procédure suivante.
Deuxième solution: rétablir la connexion entre vos appareils
Une autre solution à ce problème consiste à vous assurer que la connexion entre vos appareils est bonne. Donc, ce que vous devez faire ensuite, c’est oublier le réseau actuel, puis vous y reconnecter. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran.
- Appuyez et maintenez l’icône WiFi jusqu’à ce que les paramètres s’ouvrent.
- Appuyez sur l’icône des paramètres de votre réseau.
- Appuyez sur Oublier en bas de l’écran.
- Appuyez à nouveau sur votre réseau, puis entrez le mot de passe et reconnectez-vous.
Après cela, essayez d’utiliser votre téléphone comme d’habitude pour savoir si la connexion WiFi tombe toujours.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau
Vous avez déjà actualisé le réseau en redémarrant vos appareils réseau en vain. Ainsi, à ce stade, il est temps de supprimer la connexion de votre téléphone et de ramener tous les services réseau aux paramètres d’usine par défaut. Pour ce faire, vous devez réinitialiser les paramètres réseau. S’il ne s’agit que d’un problème mineur, cette procédure suffira à le résoudre. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers ou données ne sera supprimé si vous faites cela.
- Faites glisser votre doigt du haut de l’écran vers le bas pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Une fois la réinitialisation terminée, laissez votre téléphone se reconnecter au même réseau et si la connexion WiFi continue de baisser, passez à la solution suivante.
Quatrième solution: réinitialisez votre Note 20 aux paramètres d’usine
Après avoir appliqué les solutions précédentes et que votre Note 20 abandonne toujours sa connexion WiFi, la prochaine chose que vous devez faire est de la réinitialiser. Une réinitialisation d’usine résoudra les problèmes de réseau, y compris celui-ci, cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants. Lorsque vous êtes prêt, procédez comme suit:
- Balayez vers le bas depuis le robinet de l’écran, puis appuyez sur l’icône Paramètres.
- Faites défiler vers le bas de l’écran pour trouver Gestion générale et appuyez dessus.
- Appuyez sur Réinitialiser. Cela vous montrera les différents types de réinitialisations que vous pouvez faire.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur le bouton Supprimer tout
- Entrez maintenant votre mot de passe et appuyez sur Terminé pour continuer.
Attendez que la réinitialisation soit terminée et après cela, configurez votre Galaxy Note 20 en tant que nouvel appareil.
Si le même problème se produit même après la réinitialisation, vous devez appeler votre fournisseur d’accès Internet car le problème peut provenir du routeur.
Et c’est ce que vous devez faire si votre connexion Wi-Fi Galaxy Note 20 continue de baisser. Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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