Lorsqu’un smartphone premium comme le Galaxy Note 20 ne s’allume pas, le problème peut être assez mineur ou très grave. Bien sûr, tout dépend de ce qui s’est passé avant que le problème ne se produise.
Si l’appareil ne s’allume pas après une chute ou après avoir été immergé dans l’eau, il s’agit d’un dommage physique ou liquide. Cependant, si le problème a commencé sans raison ni cause apparente, c’est probablement simplement dû à un problème de micrologiciel assez mineur que vous pouvez résoudre vous-même.
En supposant que le problème ne soit pas dû à un problème matériel, voici quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de le résoudre, ou pour savoir si le problème est grave et nécessite une attention immédiate de la part du technicien.
Première solution: forcer le redémarrage de votre Note 20
Dans la plupart des cas, lorsqu’un problème reste bloqué sur un écran noir et ne répond plus, le problème est dû à un crash du firmware. Il peut sembler que le problème soit assez grave car l’appareil ne répondra plus, mais en réalité, il est en fait assez facile à résoudre.
- Ce que vous devez faire est d’appuyer et de maintenir le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation en même temps pendant 10 secondes. Cela déclenchera le démarrage de votre appareil.
- Ainsi, lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez simplement que votre Note 20 termine le processus de démarrage.
La plupart du temps, cette procédure est suffisante pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. Cependant, il ne répondra toujours pas après cela, vous devriez alors essayer la solution suivante.
Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé
Après avoir fait la première solution et que votre Galaxy Note 20 ne s’allume toujours pas, il est possible que la batterie soit totalement déchargée.Le problème de l’épuisement de la batterie est que le micrologiciel a tendance à se planter s’il est à court de jus. Cela pourrait être le cas ici, alors voici ce que vous devez faire:
- Branchez l’adaptateur secteur sur une prise murale en état de marche.
- À l’aide du câble d’origine, connectez le Note 20 à son chargeur. Que le signe de charge s’affiche ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après cela, essayez d’appuyer et de maintenir le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes alors qu’il est toujours connecté au chargeur.
- Si le logo apparaît, relâchez les deux touches, sinon, continuez à les maintenir un peu plus longtemps.
Lorsqu’il s’agit de réparer un smartphone Android qui ne s’allume pas, ces deux procédures suffisent à le réparer. Mais si cela ne vous aide pas, il est temps de faire vérifier le téléphone. Ces procédures suffisent également à vous dire si le problème est grave ou non.
Nous espérons que ce tutoriel simple pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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