Comme tous les gadgets, le stylet S Pen de Samsung est également sujet à des problèmes. Pour certains utilisateurs, le S Pen ne se connecte pas et pour d’autres, il ne fonctionne pas dans certaines zones de l’écran. Pire encore, certains utilisateurs voient apparaître une notification persistante de déconnexion du stylet. Quel que soit le problème rencontré avec votre S Pen, cet article devrait vous aider. Voyons les différentes solutions pour résoudre le problème du S Pen déconnecté, qui ne fonctionne pas ou qui est bloqué lors de la connexion.
1) Vérifiez la compatibilité
Samsung propose désormais le stylet S Pen pour de nombreux appareils en dehors de la série Note, tels que les séries Galaxy Fold et S. Mais tous les téléphones ne sont pas compatibles avec le stylet S Pen. Mais tous les téléphones ne sont pas compatibles avec tous les types de S Pen. Par conséquent, si vous prévoyez d’acheter un nouveau stylo S Pen, ou si vous en avez déjà acheté un et qu’il ne fonctionne pas avec votre téléphone (zut !), vous devez vérifier si le stylo S Pen est compatible avec votre téléphone ou non sur la page web de Samsung consacrée à la compatibilité du stylo S Pen.
Une fois que vous êtes sûr que le S Pen est compatible avec votre téléphone, vous pouvez essayer les conseils de dépannage suivants pour résoudre le problème du S Pen qui ne fonctionne pas.
2. redémarrer le téléphone
La première chose à faire si le S Pen ne fonctionne plus est de redémarrer votre téléphone Samsung Galaxy. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu d’alimentation. Sélectionnez Redémarrer dans ce menu. Le redémarrage du téléphone résoudra les problèmes mineurs ou les conflits susceptibles de perturber le fonctionnement normal du S Pen.
3. ré-appairer le S Pen
Si le S Pen ne fonctionne pas ou affiche une notification Déconnecté, vous devez appairer le S Pen à votre téléphone. Pour ce faire, réinsérez le S Pen dans votre téléphone et retirez-le. Faites-le au moins deux fois. Avec un peu de chance, le S Pen se connectera à votre téléphone et commencera à fonctionner.
Remarque : cette méthode ne fonctionne que pour les appareils dotés d’un S Pen intégré.
4) Chargez le S Pen
Certains S Pen doivent être rechargés, et si la batterie est faible, des fonctions supplémentaires telles que les Air Actions cesseront de fonctionner.
Pour vérifier la batterie de votre S Pen et la recharger, procédez comme suit :
1. accédez à Réglages > ; Fonctions avancées > ; S Pen.
2. tapez sur Air Actions. Vous y verrez le niveau de la batterie du S Pen.
3) Si vous ne voyez pas le pourcentage de la batterie, activez la case à cocher à côté de Air actions. Une fois cette option activée, il se peut que le message de déconnexion du S Pen s’affiche.
Attendez quelques secondes et le message disparaîtra. Si cela ne se produit pas, retirez le S Pen s’il se trouve à l’intérieur de votre téléphone et remettez-le en place, ou insérez le stylet dans votre téléphone s’il se trouve à l’extérieur.
4) Si la batterie est faible ou nulle, il est préférable de charger votre S Pen. Pour charger un S Pen ordinaire, insérez-le dans votre téléphone pendant un moment. Pour les tablettes dotées d’un S Pen, fixez le S Pen à la zone de chargement de la tablette. De même, utilisez un câble USB C pour charger le S Pen Pro.
5. retirez le protecteur d’écran ou la housse
Les accessoires tels que les protections d’écran ou les housses, en particulier les fermetures magnétiques, peuvent interférer avec votre S Pen et le déconnecter ou l’empêcher de fonctionner correctement. Dans certains cas, le S Pen ne fonctionne pas à un endroit précis du téléphone. Ce phénomène est également dû à l’interférence magnétique de l’étui ou de la housse du téléphone.
Même si les étuis et les housses fabriqués par Samsung contiennent également des aimants, ils sont conçus pour être utilisés avec votre téléphone. Il n’en va pas de même pour les étuis ou les housses d’autres fabricants. Vous devez retirer l’accessoire qui pose problème, puis essayer d’utiliser le S Pen.
6. activer les actions aériennes
Si vous ne pouvez pas utiliser les gestes du S Pen ou prendre des photos à l’aide du S Pen, c’est que les actions aériennes ont été désactivées sur votre téléphone Samsung Galaxy. Vous devez activer les actions aériennes en allant dans Paramètres > ; Fonctions avancées > ; S Pen > ; Actions aériennes. Activez la case à cocher à côté de Désactivé pour l’activer.
7) Désactiver les Air Actions
Oui, vous avez bien lu. Vous avez bien lu. Si votre téléphone continue d’afficher la notification S Pen déconnecté et que le S Pen ne se connecte pas à votre téléphone, vous devez désactiver les actions aériennes.
Voici la marche à suivre pour désactiver les actions aériennes :
1. désactivez Air actions sur votre téléphone en allant dans Paramètres > ; Fonctions avancées > ; S Pen > ; Air actions. Désactivez-la sur l’écran suivant.
2. redémarrez votre téléphone.
3. activez les actions aériennes en répétant l’étape 1. Le S Pen se connectera instantanément.
8. accordez des autorisations à Air Command
L’application Air Command doit disposer des autorisations Appareils à proximité et Activité physique pour que le S Pen fonctionne correctement. Suivez ces étapes pour vérifier et accorder ces autorisations :
1 Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
2) Allez dans Apps.
3. appuyez sur l’icône Trier & ; Filtrer et activez la case à cocher située à côté de Afficher les applications système. Cliquez sur le bouton OK.
4. tapez sur l’application Air Command, puis sur Permissions.
5. vérifiez que les options Appareils à proximité et Activité physique apparaissent dans la section Autorisé. Si ce n’est pas le cas, tapez dessus un par un et choisissez Autoriser sur l’écran suivant.
9. effacer le cache d’Air Command
Ensuite, vous devez essayer d’effacer le cache et les données de l’application Air Command. Cette solution permet de résoudre tout problème temporaire lié au S Pen.
1. suivez les étapes 1 à 3 de la méthode ci-dessus pour ouvrir l’application Air Command. Cliquez ensuite sur Stockage.
2) Appuyez sur le bouton Effacer le cache, puis sur Effacer les données.
3. redémarrez votre téléphone.
10. vérifiez les paramètres du mode d’économie d’énergie
Le mode d’économie d’énergie de votre téléphone n’affecte généralement pas la fonctionnalité du S Pen, à condition que le paramètre » Limiter les applications et l’écran d’accueil » ne soit pas activé. S’il est activé, les fonctions du S Pen risquent de ne pas fonctionner correctement.
1) Allez dans Réglages > ; Batterie et entretien de l’appareil > ; Batterie.
2) Tapez sur Économie d’énergie et désactivez-la. Désactivez ensuite la bascule située à côté de Limiter les applications et l’écran d’accueil.
Vous pouvez maintenant réactiver le mode d’économie d’énergie et le S Pen fonctionnera à nouveau.
3) Si le S Pen ne fonctionne toujours pas, vous devez désactiver complètement le mode d’économie d’énergie et essayer d’utiliser le S Pen.
Astuce : Désactivez le mode Avion pour voir si cela résout le problème avec le S Pen.
11. désactivez le Bluetooth
Si vous obtenez l’erreur « Impossible de se connecter à votre S Pen », essayez de désactiver Bluetooth sur votre téléphone car d’autres périphériques Bluetooth pourraient interférer lors de la connexion au S Pen. Pour désactiver Bluetooth, accédez à Paramètres > ; Connexions. Désactivez la bascule située à côté de Bluetooth.
Une fois le Bluetooth désactivé, reconnectez le S Pen. Puis, réactivez le Bluetooth.
12. mettre à jour le logiciel du téléphone
Souvent, un bogue dans le logiciel de votre téléphone peut empêcher le S Pen de fonctionner. Vous devez vérifier et mettre à jour le logiciel de votre téléphone pour résoudre les problèmes de S Pen. Pour ce faire, allez dans Paramètres > ; Mise à jour du logiciel > ; Télécharger et installer.
13. remplacer l’embout du stylo S Pen
Si vous devez appuyer sur votre S Pen avec beaucoup de pression ou si votre téléphone ne reconnaît pas facilement les touches du S Pen, le problème se situe au niveau de l’embout du S Pen. Essayez de retirer l’embout et de le réinsérer. Si cela ne suffit pas, vous devez essayer de changer l’embout du S Pen. Vérifiez si l’emballage de votre téléphone contient des pointes supplémentaires. Si le téléphone n’est pas fourni avec des pointes, vous devrez les acheter séparément,
14. réinitialisez le S Pen
Enfin, essayez de réinitialiser le S Pen. Cette opération réinitialise tous les paramètres du S Pen à leurs valeurs par défaut, ce qui permet de résoudre les problèmes liés au S Pen.
Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser le S Pen :
1. allez dans Réglages > ; Fonctions avancées > ; S Pen > ; Actions aériennes.
2. appuyez sur l’icône à trois points en haut et sélectionnez Réinitialiser le S Pen. Votre S Pen est réinitialisé. Si vous ne voyez pas l’option Réinitialiser le S Pen, activez les Actions aériennes.
15. essayez sur un autre appareil
Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, le problème peut provenir de votre S Pen lui-même. Mais pour être sûr, vous devez essayer d’utiliser le S Pen sur un autre appareil compatible avant d’en acheter un nouveau. Si le S Pen ne fonctionne pas non plus sur un autre appareil, il est certain que le problème se situe au niveau de votre S Pen.
16) Dernière solution magique : réchauffez votre S Pen
J’ai gardé cette solution pour la fin parce qu’elle est un peu risquée et que vous ne devez l’essayer que si les méthodes précédentes ne parviennent pas à résoudre le problème du S Pen qui ne fonctionne pas ou ne se connecte pas.
En gros, vous devez chauffer légèrement votre S Pen. Je sais. Je sais. Vous devez vous demander ce qu’elle dit. Mais cette vidéo YouTube suscite de nombreuses réactions positives.
Essayez donc de chauffer le stylo S avec un sèche-cheveux ou une cuisinière à gaz, mais gardez-le à une distance raisonnable. Si vous avez peur, essayez de chauffer le S Pen avec vos paumes. Après avoir chauffé le S Pen, insérez-le dans votre téléphone. Et voilà ! Il devrait se remettre à fonctionner.
Utilisez le S Pen
Une fois que votre S Pen fonctionne à nouveau, apprenez à utiliser la fonction Smart Select du S Pen comme un pro. Vous pouvez également consulter les meilleures applications et les meilleurs jeux pour le S Pen. Enfin, sachez comment retrouver un S Pen perdu.