Il y a eu de nombreux rapports d’utilisateurs de Galaxy S10 rencontrant des problèmes après la mise à jour de leur appareil. Parfois, les mises à jour du système peuvent aller dans la direction opposée. Si vous êtes l’un des malheureux utilisateurs de Galaxy S10 qui ont des problèmes de mise à jour, découvrez quoi faire pour résoudre le problème. Il peut y avoir un certain nombre de problèmes de mise à jour possibles pour que tout ce que nous pouvons faire est de donner des solutions générales. Nous créerons un guide spécifique si nous recevons des rapports d’un autre problème de mise à jour particulier dans un avenir proche.
Comment résoudre les problèmes de mise à jour Galaxy S10
Les problèmes de mise à jour sur les appareils Samsung Galaxy peuvent se produire pour un certain nombre de raisons. Ce court guide de dépannage vous montrera les étapes que vous pouvez essayer si vous rencontrez un problème après une mise à jour.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 1: Redémarrage de l’appareil
Il peut y avoir de nombreuses formes de problèmes liés à la mise à jour dans un appareil Samsung Galaxy. Si vous rencontrez un problème après l’installation d’une mise à jour du système, elle peut être causée par un bogue mineur. Certains bogues temporaires sont facilement corrigés en redémarrant simplement le téléphone. Nous vous suggérons de redémarrer votre Galaxy S10 avant de faire le reste des solutions ci-dessous. Espérons que cela aide à résoudre le problème. Il est particulièrement utile lorsque la cause du problème est un bogue temporaire qui peut provenir d’un bogue de codage qui se développe après que l’appareil a été laissé en marche pendant un certain temps. Soft Reset simule les effets de la procédure de «traction de la batterie». Il efface le système et le RAM, donc si le bug provient de la fuite de mémoire ou du codage inefficace, cela peut aider. Pour ce faire, appuyez simplement et maintenez les boutons de puissance et de volume vers le bas pendant environ 10 secondes.
Pour certains Galaxy S10 5G, il peut y avoir une façon légèrement différente d’arriver à la même méthode. Voici comment:
- Appuyez et maintenez les boutons Power + Volume Down pendant environ 12 secondes ou jusqu’à ce que le périphérique se déroule. Remarque: Autorisez plusieurs secondes pour que l’écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- Dans l’écran du mode de démarrage de maintenance, sélectionnez le démarrage normal. Remarque: Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (en dessous des boutons de volume) à sélectionner. Accordez jusqu’à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.
- Si l’écran du mode de démarrage de maintenance ne s’affiche pas, votre appareil ne l’a pas. Attendez simplement que l’appareil alimente complètement.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 2: actualisation du cache du système
Si vos problèmes de mise à jour Galaxy S10 ont commencé après une mise à jour du système, il est possible qu’il y ait un problème avec le cache système. Il s’agit d’un ensemble de fichiers temporaires utilisés par Android pour charger rapidement les applications. Les mises à jour peuvent parfois corrompre le cache système, ce qui peut ensuite provoquer des problèmes de performances lents et d’autres problèmes. Pour vous assurer que votre appareil a un nouveau cache système, suivez les étapes ci-dessous:
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Volume Up et la touche Bixby, puis appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
- Lorsque le logo Green Android s’affiche, relâchez toutes les touches («Installation de mise à jour du système» s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options de menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume Down pour mettre en évidence la «partition de cache d’effacement».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume Down jusqu’à ce que «OUI» soit mis en surbrillance et appuyez sur le bouton d’alimentation.
- Lorsque la partition de cache d’essuyage est terminée, le «système de redémarrage maintenant» est mis en évidence.
- Appuyez sur la touche d’alimentation pour redémarrer l’appareil.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 3: réinitialiser les paramètres du réseau
Certains problèmes de mise à jour de la mise à jour sur les appareils Samsung peuvent être causés par une configuration de réseau incorrecte. Parfois, les nouvelles mises à jour peuvent modifier les paramètres réseau, ce qui, à son tour, peut entraîner des problèmes. Pour résoudre les problèmes de mise à jour Galaxy S10 en raison d’une configuration de réseau incorrecte, suivez ces étapes:
- Depuis l’écran d’accueil, faites glisser sur un endroit vide pour ouvrir le plateau d’applications.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les réglages réseau.
- Appuyez sur les paramètres de réinitialisation.
- Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
- Appuyez sur les paramètres de réinitialisation. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 4: réinitialiser les préférences de l’application
Réinitialiser les préférences de l’application est souvent négligé dans de nombreux articles de dépannage Android, mais en ce qui concerne un problème comme le vôtre, cela pourrait beaucoup aider. Il est possible qu’une ou certaines de vos applications par défaut ne soient pas réglées correctement, ce qui a provoqué ce problème. Parce qu’il n’y a aucun moyen de savoir si cette supposition est vraie, ce que vous devez faire est simplement de vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées. Voici comment faire cela:
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur les applications.
- Appuyez sur plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application.
- Redémarrez votre S10 et vérifiez le problème.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 5: Mode de démarrage en toute sécurité
L’une des raisons courantes des problèmes Android n’est pas le système ou les mises à jour mais les applications. La mise à jour de votre système Android ne signifie pas nécessairement que les applications sont également mises à jour. Parfois, cela peut être problématique car les applications mal codées peuvent interférer avec Android après une mise à jour. Si vous n’avez pas trouvé la solution à vos problèmes de mise à jour Galaxy S10 à ce stade, envisagez de vérifier si une application tierce en est la cause. Pour ce faire, vous devez démarrer un appareil en mode sans échec. Voici comment:
- Pour redémarrer au mode sûr:
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Touchez et maintenez l’électricité jusqu’à ce que l’invite en mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur le mode sûr.
- Le processus peut prendre jusqu’à 30 secondes pour terminer.
- Lors du redémarrage, le «mode sûr» apparaît dans le bas à gauche de l’écran d’accueil.
- Vérifiez le problème en utilisant votre appareil comme vous le feriez normalement. Faites cela aussi longtemps que vous le pouvez.
N’oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode afin que ce que vous pouvez utiliser sont des applications préinstallées. Une fois que votre S10 5G a démarré ce mode, assurez-vous de vérifier si le problème se poursuit. Désinstallez l’application que vous avez récemment installée et voyez si cela va le réparer. Si le problème demeure, utilisez le processus d’élimination pour identifier l’application voyou. Voici comment:
- Démarrer en mode sans échec.
- Vérifiez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé une application tierce à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller des applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez le problème.
- Si votre S10 est toujours problématique, répétez les étapes 1 à 4.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 6: réinitialisation d’usine
Habituellement, le moyen le plus efficace de résoudre les problèmes de mise à jour est la réinitialisation de l’usine. Assurez-vous de le faire en cas de problème. Apprenez à réinitialiser l’usine de votre appareil avec ces méthodes:
Méthode 1: Comment réinitialiser dur sur Samsung Galaxy S10 via le menu des paramètres
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur la gestion générale.
- Appuyez sur la réinitialisation.
- Sélectionnez la réinitialisation des données d’usine dans les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l’action.
Méthode 2: Comment réinitialiser dur sur Samsung Galaxy S10 à l’aide de boutons matériels
- Si possible, créez à l’avance une sauvegarde de vos données personnelles. Si votre problème vous empêche de le faire, alors sautez simplement cette étape.
- En outre, vous souhaitez vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, alors sautez simplement cette étape.
- Éteignez l’appareil. C’est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous n’êtes pas en mesure d’arrêter régulièrement l’appareil via le bouton d’alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit drainée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez le bouton Volume Up et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant le volume et les touches Bixby, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation.
- Le menu de l’écran de récupération apparaîtra désormais. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton Volume Down jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation de l’usine».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d’usine».
- Utilisez le volume pour mettre en évidence oui.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer la réinitialisation de l’usine.
- Configurez le téléphone mais n’installez aucune application.
- Utilisez le téléphone normalement et voyez s’il surchauffe.
Problèmes de mise à jour Galaxy S10 Correction # 7: Installez les mises à jour
Parfois, la meilleure façon de résoudre les problèmes de mise à jour est d’installer la dernière mise à jour du système. Android est un système compliqué et il y a des millions de points de défaillance possibles. Les nouvelles mises à jour du système peuvent parfois ne pas fonctionner en fonction du plan afin que des développeurs comme Google, Samsung ou les opérateurs puissent publier une autre mise à jour pour corriger le bogue avec le précédent. Si rien ne change après une réinitialisation d’usine, il est possible que vous ayez un bogue système qui ne peut être corrigé que par une nouvelle mise à jour. Assurez-vous d’installer la mise à jour la plus récente pour résoudre votre problème. Sinon, pensez à faire vérifier le téléphone par Samsung. Visitez votre magasin ou centre de service Samsung local pour une solution.
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