Mon Galaxy S20 continue de redémarrer. Voici la solution!

Lorsqu’un appareil haut de gamme comme le Galaxy S20 continue de redémarrer, cela peut être le signe d’un problème grave, bien qu’il y ait eu des cas où l’appareil commence à redémarrer de manière aléatoire en raison de problèmes liés au firmware. 

Mais dans cet article, nous essaierons d’examiner chaque possibilité, puis de les éliminer l’une après l’autre jusqu’à ce que nous puissions déterminer de quoi il s’agit vraiment. Si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire, car cet article peut vous aider..

Dépannage d’un Galaxy S20 qui continue de redémarrer

Temps nécessaire: 10 minutes.

Dans ce guide, nous n’utiliserons que les moyens les plus pratiques qui se sont également révélés efficaces. Cela dit, voici ce que vous devez faire:

1. Connectez le téléphone à son chargeur.

   Si votre téléphone a commencé à redémarrer de manière aléatoire sans raison ni cause apparente, il est possible qu’il y ait un problème avec la batterie. Nous devons d’abord exclure cette possibilité, car si c’est effectivement le cas, il ne sert à rien de la résoudre car il n’y a que peu de choses à faire sur un composant défectueux..

   1. Branchez le chargeur sur une prise murale fonctionnelle.
   2. Connectez le téléphone à son chargeur à l’aide du câble d’origine.
   3. Utilisez le téléphone pendant le chargement et voyez s’il redémarre à un moment donné. 

   Si les redémarrages disparaissent alors que le S20 est connecté à son chargeur, la batterie commence déjà à tomber en panne. Vous devez le faire vérifier. 

   Cependant, s’il redémarre toujours même s’il se charge, il est possible que le micrologiciel ait un problème. Poursuivez votre dépannage.
   

2. Observer le téléphone en mode sans échec.

   Il est possible que le problème soit dû à certaines applications qui sont devenues des voyous. Et pour exclure cette possibilité, vous devez redémarrer votre appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Pour exécuter votre Galaxy S20 en mode sans échec, procédez comme suit: 

   1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant quelques secondes.
   2. Lorsque les options d’alimentation s’affichent, appuyez longuement sur l’option Éteindre jusqu’à ce qu’elle passe en mode sans échec. 
   3. Appuyez sur Mode sans échec et attendez que le téléphone termine le redémarrage. 

   Une fois que l’appareil est en mode sans échec, essayez de voir s’il redémarre toujours par lui-même. Si le problème est résolu, cela signifie que l’une ou certaines des applications tierces sont à l’origine du problème. Cependant, si le problème persiste, le micrologiciel peut avoir un problème.
   

3. Désinstaller les applications problématiques.

   En supposant que votre Galaxy S20 ne redémarre plus tout seul en mode sans échec, ce que vous devez faire ensuite est de trouver les coupables.

   1. Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard. 
   2. Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à redémarrer de lui-même. 
   3. Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour tirer le panneau de notification vers le bas. 
   4. Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit. 
   5. Faites défiler puis appuyez sur Applications. 
   6. Recherchez et appuyez sur l’application suspectée. 
   7. Appuyez sur Stockage. 
   8. Touchez Effacer les données et touchez OK pour confirmer.
   9. Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller. 
   10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l’application de votre téléphone. 

   Vous devez désinstaller plusieurs applications pour résoudre ce problème.
   

4. Réinitialiser les paramètres d’usine de votre téléphone

   Si les procédures précédentes n’ont pas résolu le problème mais que votre téléphone continue de redémarrer même s’il est connecté au chargeur, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser votre Galaxy S20 aux paramètres d’usine.. 

   Une réinitialisation corrigera tous les problèmes liés au micrologiciel, y compris celui-ci. Cependant, vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données importants. Donc, avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers importants. 

   Lorsque vous êtes prêt, lisez notre article sur la façon de réinitialiser un Galaxy S20 afin de vous guider correctement.
   

Si votre Galaxy S20 continue de redémarrer même après avoir effectué ces procédures, vous devriez le faire vérifier car il pourrait y avoir un problème avec le matériel.

J’espère que ce guide de dépannage a pu vous aider d’une manière ou d’une autre.

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