Un de nos lecteurs a signalé que son Galaxy S20 abandonne la connexion Wi-Fi par intermittence après une mise à jour. Depuis la sortie du téléphone, il n’y a pas eu de mise à jour majeure depuis sa sortie sur Android 10 avec One UI 2. Donc, toutes les mises à jour qui ont été déployées ont été mineures ou simplement des correctifs de sécurité.
Le problème avec ce problème est que le problème peut ne pas être lié au téléphone. Il est toujours possible que ce soit un problème de réseau, étant donné que pour que le réseau Wi-Fi soit stable, le routeur devrait également fonctionner parfaitement à chaque fois. Cependant, les appareils électroniques ne sont pas parfaits, vous pouvez donc toujours vous attendre à ce que de tels problèmes se produisent de temps en temps.
Dans cet article, nous aborderons ce problème en considérant toutes les possibilités et en les écartant les unes après les autres jusqu’à ce que nous puissions déterminer la cause et, espérons-le, être en mesure de la résoudre. Continuez donc à lire car nous pourrons peut-être vous aider à résoudre le problème Wi-Fi avec votre Galaxy S20.
Réparer un Galaxy S20 qui continue de couper la connexion Wi-Fi
Temps nécessaire: 8 minutes
Les problèmes liés à la connexion ne sont pas vraiment si graves. En fait, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en effectuant même la procédure de dépannage la plus élémentaire. Cela étant dit, voici les choses que vous devez faire:
- Forcer le redémarrage de votre téléphone et redémarrer votre routeur
Les problèmes de connexion qui se sont produits tout à coup sans raison ou cause apparente peuvent être dus à un problème de micrologiciel mineur ou au périphérique réseau lui-même qui doit simplement être actualisé.
Ainsi la première chose que vous devez faire est de forcer le redémarrage de votre Galaxy S20 pour rafraîchir sa mémoire et recharger tous ses services. Voici comment procéder:
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes.
2. Votre téléphone s’éteindra et se rallumera.
3. Lorsque le logo S20 apparaît, relâchez les deux touches et attendez que votre appareil ait terminé le redémarrage.En attendant la fin du démarrage de votre téléphone, procédez comme suit pour redémarrer votre routeur:
1. Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d’alimentation de l’unité principale.
2. Laissez-le sans alimentation pendant une minute ou deux.
3. Après cela, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez le cordon.
4. Attendez que l’appareil soit en ligne, puis laissez votre téléphone s’y reconnecter.Après cela, observez les performances de votre téléphone pour voir s’il perd toujours sa connexion Wi-Fi.
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre Galaxy S20
Si la première solution n’a pas résolu le problème mais que vos autres appareils n’ont pas de problèmes de connexion au même réseau, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.
Cela ramènera tous les paramètres réseau aux paramètres d’usine et corrigera tous les problèmes de connexion possibles. Une telle procédure s’est déjà avérée efficace contre des problèmes comme celui-ci..
Suivez notre guide sur la façon de réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy S20 afin que vous soyez correctement guidé.
- Réinitialiser les paramètres d’usine de votre appareil
Ce sera votre dernier recours dans le cas où la deuxième procédure échoue également à résoudre le problème. Tant qu’il ne s’agit que d’un problème avec le firmware ou certains services, une réinitialisation pourra le résoudre.
Cependant, avant de réinitialiser votre téléphone, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront tous supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après.
Lorsque vous êtes prêt, choisissez l’une des procédures ci-dessous:
Comment réinitialiser les paramètres d’usine du Galaxy S20
Comment réinitialiser dur Galaxy S20 »wiki utile Un guide de réinitialisation principale
Outils
- Android 10, une interface utilisateur 2
Matériaux
- Galaxy S20
Et c’est ce que vous devez faire si votre Galaxy S20 interrompt la connexion Wi-Fi de manière aléatoire ou fréquente. Encore une fois, il est très important de vérifier votre connexion réseau à l’aide d’autres appareils, car si la réinitialisation ne peut pas résoudre ce problème, il est toujours possible que ce soit un problème avec votre routeur ou votre appareil réseau..
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Vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de services Internet si le problème persiste, ou faire vérifier le téléphone après vous être assuré qu’il ne s’agit pas d’un problème de réseau..
J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.
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