Nous avons reçu beaucoup d’e-mails de nos lecteurs à la recherche d’aide car leur Galaxy S5 ne facturera pas ou n’a des problèmes de charge. Un problème de charge est aussi mauvais qu’aucun pouvoir du tout. Que feriez-vous si la batterie de votre téléphone est complètement drainée?
Bien sûr, vous pouvez acheter une nouvelle batterie pour l’alimenter, mais voulez-vous en acheter un nouveau chaque jour? L’autre option est d’acheter un chargeur de batterie externe, mais il est également trop compliqué pour ouvrir cette couverture arrière et remplacer la batterie chaque fois qu’elle est drainée.
La majorité des problèmes que nous avons reçus concernant les problèmes de charge étaient mineurs; Certains ont été causés par des applications, d’autres par un problème dans le micrologiciel, et quelques-uns étaient des problèmes purement liés au matériel.
- Galaxy S5 charge très lentement
- Galaxy S5 charge lent et se réchauffe
- Galaxy S5 ne facturera pas du tout
- Galaxy S5 ne facturera pas en voiture
- Galaxy S5 ne se chargera pas après avoir été submergé dans l’eau
Comment résoudre les problèmes de charge Samsung Galaxy S5
Galaxy S5 charge très lentement
Problème : Mon Galaxy S5 a déjà plus d’un an, mais il fait toujours le travail. En ce qui concerne les performances, je ne peux vraiment pas m’en plaindre. Ces derniers temps, cependant, j’ai remarqué que mon téléphone chargeait très lentement. Comme lorsque je le laisse branché pendant la nuit, le pourcentage de batterie est d’environ 70% lorsque je me réveille le matin. Avant, la batterie serait complètement chargée le matin. Je ne comprends vraiment pas pourquoi cela fait cela maintenant, surtout que je l’ai pris soin. Je ne suis pas vraiment à résoudre des problèmes électroniques, mais si vous pouvez faire la lumière à ce problème et me guider comment le réparer, ce serait génial. Merci. – kal
Dépannage : Hey Kal. Il semble que ce ne soit en fait qu’une application ou un groupe d’applications qui cause ce problème, en particulier que vous avez mentionné, il a commencé tout récemment. Ma question est: avez-vous installé une application avant ce problème? Si c’est le cas, le désactiver ou la désinstallation peut résoudre le problème de charge lent. Cependant, si vous n’avez pas installé une application, il est difficile de savoir lequel cause réellement les problèmes. Donc, je suggère, vous démarrez le téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces.
- Éteignez l’appareil off
- Appuyez et maintenez la touche d’alimentation .
- Lorsque ‘Samsung Galaxy S5’ apparaît à l’écran, relâchez la touche d’alimentation.
- Immédiatement après la libération de la touche d’alimentation, appuyez et maintenez la touche Volume Down .
- Continuez à maintenir la touche Volume jusqu’à ce que l’appareil termine le redémarrage.
- Le mode sûr s’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran.
- Libérez la touche Volume Down Lorsque vous voyez le mode sûr.
Avec le Galaxy S5 en cours d’exécution à Barebones, essayez de le brancher et de voir s’il charge normalement cette fois. Si c’est le cas, alors notre soupçon qu’il s’agit d’une application tierce qui cause le problème est confirmée. Il vous suffit de trouver l’application et de le désinstaller. Cependant, si le problème persiste même en mode sans échec, vous n’avez pas d’autre choix que de sauvegarder toutes vos données et d’effectuer une réinitialisation d’usine.
Galaxy S5 charge lent et se réchauffe
Problème : Bonjour Harold. J’ai lu certains de vos messages sur le dépannage et vous avez bien expliqué comment certains des problèmes que j’ai rencontrés se sont produits. L’un des problèmes que j’ai rencontrés, cependant, je ne trouve aucune information dans votre site. Mon Galaxy S5 charge maintenant très lentement et pas seulement cela, il se réchauffe vraiment mal au point que je crains que cela puisse exploser. J’apprécierais grandement vos efforts si vous m’aidiez à résoudre le problème car il me donnera la tranquillité d’esprit.
Soit dit en passant, si je peux ajouter, certaines de mes photos ont disparu presque en même temps que lorsque la charge lente et le chauffage se sont produits. Ça a juste perplexe mon esprit, tu sais. Merci d’avoir pris le temps de lire cet e-mail. Sincèrement, Anne .
Dépannage : Salut Anne. Sur la base de la description que vous avez fournie, il me semble que la cause de ce problème est une carte microSD corrompue ou endommagée.
Il existe différents facteurs qui peuvent conduire à la charge lente et au chauffage de votre téléphone, mais lorsque vous avez mentionné que certaines de vos images ont disparu au moment où ces deux problèmes ont commencé, je ne peux rien penser.
Lorsque la carte microSD devient corrompue ou endommagée, naturellement, le téléphone ne pourra pas le détecter ou le lire. Mais comme il a été monté, l’appareil essaiera de le lire encore et encore jusqu’à ce que le service qui gère la fonction utilisera trop de ressources, y compris la batterie. Par conséquent, le téléphone se réchauffera lorsque le CPU est sur Hyper Drive essayant d’accéder à un périphérique de stockage qui ne fonctionne pas comme il le devrait.
Le problème rapide de la batterie et le chauffage du téléphone seront corrigées en supprimant simplement la carte microSD du téléphone. Cependant, les images perdues peuvent ne pas être récupérées en fonction de l’état de la carte.
Ainsi, déclenchez la carte microSD de votre téléphone, utilisez un lecteur de carte et laissez votre ordinateur portable ou votre ordinateur. Si l’ordinateur vous invite immédiatement à le reformater, vous ne pouvez rien faire concernant les données à l’intérieur. Cependant, si l’ordinateur peut lire à partir de la carte SD, sauvegarde tout ce que vous le pouvez.
Bien sûr, acheter une nouvelle carte microSD est votre meilleur pari.
Galaxy S5 ne se chargera pas du tout
Problème : HI Team. J’espère que vous pourrez m’aider à résoudre le problème avec mon Galaxy S5. Sa batterie a été épuisée si vite hier, mais quand j’ai essayé de le brancher pour charger, il ne se chargeait pas du tout. Étant juste un utilisateur, je ne sais vraiment pas quoi faire ensuite pour résoudre ce problème. En fait, je n’ai encore rien fait avec le téléphone. J’ai essayé de rechercher en ligne des solutions et j’ai trouvé votre site et l’e-mail pour vous contacter, alors j’attends ici votre réponse. Pouvez-vous me guider quoi faire pour résoudre le problème? – Mariko
Dépannage : Bonjour Mariko! Étant donné que vous n’avez pas encore fait de procédure de dépannage, il y a une chose que je veux que vous fassiez en premier – réinitialisation. Ne vous inquiétez pas, cette procédure ne supprimera aucune des données de votre téléphone.
- Pendant que le téléphone est allumé, ouvrez le couvercle arrière et retirez la batterie.
- Sans sa batterie, appuyez et maintenez la touche d’alimentation pendant une minute.
- Placez maintenant la batterie et la couverture arrière.
- Essayez de charger le téléphone.
Si le téléphone facture, le problème résolu, sinon, dépanner davantage. Maintenant, parlons ici d’autres possibilités:
- Chargeur ou câble endommagé.
- Batterie éclatée.
- Problème matériel du téléphone.
Si possible, essayez d’utiliser un chargeur différent et si le problème persiste, le problème est réduit à la batterie ou au téléphone. C’est à vous de décider si vous achetez ou empruntez une nouvelle batterie, mais je vous le dis, il n’y a aucune garantie que c’est un problème de batterie. Donc, je vous suggère de laisser un technicien jeter un œil à votre téléphone. Il appartient à la technologie d’essayer une batterie différente ou de dépanner immédiatement le matériel.
Galaxy S5 ne facturera pas en voiture
Problème : Salut Droid Guy. Le nouveau Galaxy S5 que je ne veux pas facturer dans ma voiture, mais il facture bien en utilisant le chargeur d’origine. J’ai acheté un nouveau chargeur de voiture pensant que l’ancien est défectueux, mais le nouveau chargeur ne fonctionnera pas non plus. Ce n’est pas vraiment un gros problème car je peux facturer mon téléphone à travers la sortie murale, mais il serait utile que je puisse charger mon téléphone dans ma voiture. Aidez-moi, s’il vous plaît. – James
Dépannage : Hey James. En se basant sur votre description, je pense que le problème est avec le câble. Le téléphone n’a aucun problème de charge car il facture adéquatement en utilisant le chargeur d’origine et le nouveau chargeur de voiture que vous avez acheté n’est bien sûr pas défectueux compte tenu du fait qu’il est testé avant d’être libéré dans un magasin de détail.
Si vous utilisiez le même câble, c’est là que réside le problème. Sinon, le problème concerne la voiture ou le port où vous branchez le chargeur de voiture.
Galaxy S5 ne se chargera pas après avoir été submergé dans l’eau
Problème : J’ai accidentellement laissé tomber mon Galaxy S5 dans l’évier rempli d’un jour, mais je l’ai immédiatement ramassé. Il a été désactivé lorsque je l’ai inspecté et je soupçonnais que l’eau a trouvé son chemin dans l’appareil. J’ai essayé de le sécher pendant quelques minutes, je l’ai essuyé avec un chiffon sec, puis je l’ai allumé. Il s’est allumé et il a fonctionné comme il le devrait. Le même jour, la batterie a été drainée, donc je l’ai branchée mais elle ne se chargeait pas. Quoi que je fasse, il ne facturera pas.
Une autre chose que j’ai remarquée est que la batterie s’est efforcé si rapidement. Lorsque je l’ai allumé après qu’il soit tombé dans l’eau, la batterie était de 87% mais elle a été complètement drainée après deux heures avec une utilisation minimale. Donc, je suis un peu inquiet maintenant. Comment un téléphone étanche peut-il être endommagé par l’eau? Que puis-je faire pour résoudre ce problème? – Sheng
Dépannage : Bonjour Sheng! Le Galaxy S5 est «résistant à l’eau», pas «imperméable». Ce qui signifie que l’eau peut toujours trouver son chemin dans l’appareil, surtout si le caoutchouc qui scelle le port de charge est lâche et que le couvercle n’est pas correctement cassé.
Donc, sur la base de votre description, je pense aussi que l’eau est entrée dans l’appareil et j’ai en quelque sorte gâché les composants et le circuit. C’est peut-être la raison pour laquelle la batterie s’est drainée plus rapidement qu’auparavant.
La chose avec les dommages causés par l’eau est que nous ne pouvons vraiment pas évaluer correctement l’étendue des dommages, mais il y a un composant qui peut facilement être endommagé – le CI de charge. Et cela semble être le problème ici.
Vous ne pouvez rien faire sur ce problème que de laisser le technicien jeter un œil à votre appareil. Encore une chose, les dommages causés par l’eau ne sont pas couverts par la garantie, vous ne pouvez donc pas demander une unité de remplacement et vous devrez payer le service.
avoir des problèmes avec votre téléphone qui ne charge pas?
Nous pouvons vous aider à dépanner. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Edge Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4