Dans ce guide de dépannage, nous vous montrerons quoi faire ou comment réparer une erreur Galaxy Note 20 avec échec de l’appareil photo, afin que vous puissiez comprendre la raison pour laquelle cela se produit et comment l’empêcher de se produire.
Le message d’erreur «Échec de la caméra» qui apparaît généralement lorsque vous ouvrez l’application Appareil photo peut être un problème avec l’application uniquement ou le signe d’un problème matériel. Il apparaît lorsque le capteur, l’application ou ses services n’ont pas pu s’initialiser.
Il semble que de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy Note 20 soient actuellement buggés par cette erreur, mais comme elle aurait commencé après une mise à jour, il ne s’agit probablement que d’un problème lié au logiciel. Si vous faites partie des utilisateurs confrontés à ce problème, voici ce que vous devez faire:
Première solution: fermez les applications d’arrière-plan et effectuez le redémarrage forcé
Il est possible que les applications qui ont accès à la caméra soient à l’origine du problème. Alors essayez de les fermer d’abord et voyez si le problème est résolu.
- Appuyez sur l’icône Applications récentes.
- Balayez vers le haut sur chaque aperçu de l’application pour les fermer ou appuyez simplement sur Fermer tout.
Après avoir fermé les applications, vous devez forcer le redémarrage de votre Note 20 pour actualiser sa mémoire et recharger tous les services.
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes. Cela forcera votre téléphone à s’éteindre et à se rallumer.
- Une fois le logo affiché à l’écran, relâchez les deux touches et attendez que l’appareil ait fini de redémarrer.
Après le redémarrage, ouvrez la caméra et voyez si le problème est résolu.
Deuxième solution: utiliser la caméra en mode sans échec
Si l’erreur « Échec de la caméra » apparaît toujours après avoir effectué la première solution, essayez de désactiver toutes les applications tierces en exécutant votre téléphone en mode sans échec, puis essayez d’utiliser la caméra et voyez si le problème se produit. Voici comment redémarrer votre appareil en mode sans échec:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran, puis appuyez sur l’icône Alimentation.
- Appuyez et maintenez l’option Éteindre jusqu’à ce qu’elle se transforme en l’icône du mode sans échec.
- Appuyez sur Mode sans échec et attendez que votre Note 20 redémarre.
- Une fois le redémarrage terminé, vous remarquerez qu’un texte dans le coin inférieur gauche indique Mode sans échec.
- Maintenant, lancez la caméra et voyez si l’erreur persiste.
Si c’est toujours le cas, essayez la solution suivante. Cependant, si le problème ne se produit pas alors que votre Galaxy Note 20 est dans ce mode, cela signifie qu’il existe ou qu’il existe des applications tierces à l’origine du problème. Déterminez laquelle de vos applications a un problème, puis réinstallez-la. La plupart du temps, les problèmes causés par les applications ne sont pas vraiment graves.
Troisième solution: réinitialisez votre Galaxy Note 20 aux paramètres d’usine
Si l’erreur « échec de la caméra » apparaît toujours lorsque vous ouvrez la caméra en mode sans échec, il est possible que le problème soit lié au micrologiciel. Ainsi, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Mais avant cela, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers importants. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran, puis appuyez sur l’icône Paramètres.
- Recherchez et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Entrez le mot de passe de votre compte Samsung pour vérifier votre identité et attendez que la réinitialisation soit terminée.
Une fois la réinitialisation terminée, configurez votre appareil, puis essayez d’ouvrir la caméra. Si le problème continue de vous déranger, il est temps de le faire vérifier. Il est possible que le capteur ait des problèmes.
Et c’est ce que vous devez faire avec l’erreur Galaxy Note 20 avec échec de l’appareil photo.
Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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