Les vidéos Crunchyroll ne s’affichent pas sur votre téléphone Android. C’est un problème causé par un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte. Si le problème persiste, la suppression du cache et des données de l’application devrait fonctionner.
Crunchyroll est la meilleure source d’anime et de mangas japonais. Vous pouvez même visionner votre émission préférée en utilisant l’application un jour après sa sortie au Japon. L’application peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Store, mais si vous voulez une expérience sans publicité, il est préférable de vous abonner au forfait mensuel premium.
Que faire lorsque certaines émissions et vidéos n’apparaissent pas sur Crunchyroll
Un problème que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de cette application particulière est lorsque certaines ou toutes les vidéos ne s’affichent pas.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que l’application Crunchyroll est mise à jour avec la dernière version.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une connexion Internet solide.
Méthode 1: Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte
Un facteur qui peut causer ce problème est un problème dans la connexion entre l’application et le serveur. La déconnexion de votre compte puis la reconnexion actualiseront la connexion et résoudront généralement ce problème.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Déconnectez-vous et connectez-vous au compte
- Ouvrez l’application Crunchyroll.
Vous pouvez le faire en faisant glisser votre doigt depuis l’écran d’accueil, puis en appuyant sur l’icône de l’application.
- Appuyez sur Paramètres.
Cela peut être trouvé dans le coin inférieur droit de l’application.
- Faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Déconnexion.
Cela vous déconnectera de votre compte Crunchyroll.
- Appuyez sur CONNEXION.
Cela vous permettra d’accéder à la page de connexion au compte.
- Saisissez le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail et le mot de passe, puis appuyez sur CONNEXION.
Cela vous permettra de vous reconnecter à votre compte.
Après avoir effectué ces étapes, essayez de vérifier si les vidéos sont maintenant disponibles.
Méthode 2: effacez le cache et les données de l’application Crunchyroll pour corriger les vidéos ne montrent pas d’erreur
Si vous rencontrez toujours le problème, la suppression du cache et des données de l’application devrait résoudre ce problème, car cela supprimera toutes les données temporaires corrompues. Notez que les étapes exactes peuvent différer pour votre appareil Android spécifique.
- Tapez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur Crunchyroll.
- Appuyez sur Stockage et cache.
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous réussirez à corriger les vidéos Crunchyroll ne s’affichent pas sur votre problème de téléphone Android.
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