Si vous obtenez le message d’erreur « Impossible d’installer Zoom Cloud Meetings » sur votre téléphone Android lorsque vous essayez de le télécharger à partir du Google Play Store, cela est probablement dû à un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer une série d’étapes de dépannage.
L’application Zoom Cloud Meetings vous permet de rejoindre ou de démarrer une visioconférence de n’importe où à l’aide de votre téléphone Android. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Store et est l’une des applications de communication les plus populaires disponibles aujourd’hui. Certaines de ses fonctionnalités exceptionnelles incluent la collaboration en déplacement, la messagerie, les transferts de fichiers et la gestion des appels téléphoniques, pour n’en nommer que quelques-uns.
Que faire lorsque Zoom Cloud Meetings ne s’installe pas sur votre téléphone Android
Un problème que vous pourriez rencontrer en essayant de télécharger cette application à partir du Google Play Store est son échec de l’installation. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que le téléphone dispose d’une connexion Internet solide.
- Assurez-vous que le téléphone dispose d’un espace de stockage suffisant.
Videz le cache et les données de l’application Google Play Store pour résoudre le problème d’installation de Zoom Cloud Meetings
Si l’application peut être téléchargée mais ne peut pas être installée, il est très probable que le problème soit dû à un problème avec le Play Store. Effacer son cache et ses données résoudra généralement ce problème.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Suppression des données temporaires de l’application
- Appuyez sur Paramètres.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut, puis en appuyant sur l’icône Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
C’est ici que vous pouvez gérer les paramètres de votre application.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
Cela listera toutes les applications installées sur votre téléphone.
- Appuyez sur Google Play Store.
Cela ouvrira la notification d’autorisation de l’application et les informations de stockage.
- Appuyez sur Stockage et cache.
Cela ouvrira les paramètres de stockage et d’autorisation de l’application.
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Cela supprimera les données temporaires stockées par l’application.
Une fois le Play Store réinitialisé, essayez de télécharger à nouveau l’application Zoom.
Après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous résolvez avec succès le problème d’installation de Zoom Cloud Meetings sur Android.
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