De nombreux joueurs sur PC et consoles nous ont contactés pour nous demander de l’aide sur les problèmes de retard ou de ping élevé sur NBA 2K21. Au moment d’écrire ces lignes, le jeu n’a que quelques jours, donc des problèmes de connexion ou de serveur peuvent être attendus de temps en temps. Cependant, si vous rencontrez des problèmes persistants de décalage ou de latence depuis un certain temps maintenant, vous devez effectuer un dépannage pour le résoudre.
Découvrez les solutions possibles disponibles pour améliorer votre expérience de jeu.
Deux types de décalage dans NBA 2K21
Quand on parle de décalage dans le jeu, il existe deux types:
- Retard FPS
- retard du réseau
Le décalage FPS fait référence au bégaiement pendant les jeux en raison d’un ordinateur ou d’une console incapable de maintenir une fréquence d’images normale. Ceci est généralement causé par une limitation ou un dysfonctionnement du matériel.
D’autre part, le décalage du réseau est causé par des problèmes de serveur ou de réseau. Si vous avez un ordinateur rapide qui répond aux exigences système minimales et / ou recommandées pour NBA 2K21, ou si vous avez une PS4 ou une Xbox, mais qu’il continue de souffrir de décalage, cela est probablement dû à un décalage du réseau ou à un problème avec les serveurs de jeu.
Ce deuxième type de décalage est au centre de cet article de dépannage.
Quelle est la configuration système minimale et recommandée (pour PC)?
Si vous rencontrez un retard sur NBA 2K21 sur PC, la première chose que vous devez faire est de vérifier si votre ordinateur répond à la configuration système minimale indiquée ci-dessous:
- Système d’exploitation: Windows 7 64 bits, Windows 8.1 64 bits ou Windows 10 64 bits
- Processeur: Intel® Core ™ i3-530 à 2,93 GHz / AMD FX 4100 à 3,60 GHz ou supérieur
- Mémoire: 4 Go de RAM
- Graphiques: NVIDIA® GeForce® GT 450 1 Go / ATI® Radeon ™ HD 7770 1 Go ou supérieur
- DirectX: version 11
- Stockage: 80 Go d’espace disponible
- Carte son: compatible DirectX 9.0x
- Manette de jeu analogique double: recommandée
L’installation initiale nécessite une connexion Internet unique pour l’authentification Steam; les installations logicielles requises (incluses avec le jeu) incluent DirectX et Visual C ++ Redistributable 2012.
Afin de profiter pleinement du jeu avec ses paramètres graphiques et ses performances optimales, vous voulez vous assurer que votre PC répond aux exigences système recommandées:
- Système d’exploitation: Windows 7 64 bits, Windows 8.1 64 bits ou Windows 10 64 bits
- Processeur: Intel® Core ™ i5-4430 à 3 GHz / AMD FX-8370 à 3,4 GHz ou supérieur
- Mémoire: 8 Go de RAM
- Graphiques: NVIDIA® GeForce® GTX 770 2 Go / ATI® Radeon ™ R9 270 2 Go ou supérieur
- DirectX: version 11
- Stockage: 80 Go d’espace disponible
- Carte son: carte son compatible DirectX 9.0c
- Manette de jeu analogique double: recommandée
Causes du retard du réseau NBA 2K21 ou du ping élevé
Si vous rencontrez un retard lors de la lecture de NBA 2K21 et que vous avez déterminé que votre PC répond à la configuration système requise, ou si vous jouez sur PS4 ou Xbox, le problème est probablement causé par l’un des éléments suivants:
Bug aléatoire ou coup de chance.
Certains jeux, en particulier les nouveaux, ont tendance à avoir des bugs ou des problèmes mineurs. Parfois, ces bogues sont temporaires et disparaissent d’eux-mêmes à mesure que le jeu est mis à jour au fil du temps.
Problèmes de serveur.
L’une des raisons possibles pour lesquelles un PC, une PS4 ou une Xbox peut être retardé lors de la lecture de NBA 2K21 est des problèmes de serveur. Les serveurs de jeux de jeux populaires comme la franchise NBA 2K peuvent parfois être dépassés ou souffrir d’une surcapacité. À d’autres moments, des problèmes techniques peuvent survenir de manière à perturber les services en ligne.
Internet lent ou connexion intermittente.
L’autre raison possible de votre problème peut être due à un problème avec votre propre connexion Internet. Si votre réseau local souffre d’une connexion Internet lente ou intermittente, vous ne pouvez pas vous attendre à une expérience en ligne fluide lorsque vous jouez à NBA 2K21 en ligne.
Comment réparer le décalage du réseau NBA 2K21 ou le ping élevé
Il existe un certain nombre de solutions possibles que vous pouvez faire si vous rencontrez un décalage lorsque vous jouez à NBA 2K21 sur PC, PS4 ou Xbox.
- Gardez le jeu à jour.
Parfois, un moyen simple de résoudre les problèmes consiste à mettre à jour. Assurez-vous que NBA 2K21 est entièrement mis à jour avant de jouer à nouveau en ligne.
Si le problème persiste même après la mise à jour du jeu, continuez à appliquer les solutions suivantes. - Mettre à jour les pilotes et logiciels GPU (PC).
Un autre moyen simple mais efficace de corriger le décalage dans NBA 2K21 consiste à vous assurer que la carte graphique de votre ordinateur exécute les derniers pilotes. Vous souhaitez également garder le reste de votre logiciel, c’est-à-dire les applications tierces et le système d’exploitation Windows entièrement mis à jour.
- Rechercher les problèmes de serveur NBA 2K21.
Si vous avez déjà pris en charge les éléments qui doivent être mis à jour, vous devez vous assurer de vérifier l’état du serveur. Comme mentionné ci-dessus, les serveurs de jeu peuvent parfois tomber en panne ou rencontrer des problèmes pouvant entraîner un retard de NBA 2K21.
Visitez le site Web officiel de NBA2K pour obtenir des informations sur l’état du serveur: https://www.nba2k.com/gamestatus
- Vérifiez les problèmes de réseau local.
Si tout fonctionne du côté serveur, il est temps de vérifier si le problème provient de votre propre réseau local. Il y a deux choses que vous souhaitez examiner:
-Connection lente
-connexion intermittente
Si votre réseau a un problème de connexion lente, votre ordinateur ou PS4 ou Xbox peut ne pas être en mesure d’établir une connexion solide avec les serveurs de jeu à tout moment. Cela peut entraîner un décalage du réseau et rendre le jeu en ligne injouable. Pour rechercher un problème de connexion lente, effectuez un test de vitesse sur votre PC, PS4 ou Xbox et voyez à quelle vitesse sont vos vitesses de téléchargement et de téléchargement. Personnellement, je trouve correct que le téléchargement à 5 Mbps et le téléchargement à 3 Mbps conviennent pour les modes en ligne NBA 2K21. Tout ce qui est inférieur à ces vitesses peut être problématique.
Vous pouvez également rencontrer un décalage dans NBA 2K21 si votre connexion Internet est en panne tout le temps (intermittente). Pour vérifier si vous rencontrez un problème de connexion intermittent, vous pouvez utiliser un autre appareil comme un smartphone connecté à votre réseau Wi-Fi ou à votre routeur et voir s’il se déconnecte constamment d’Internet. - Recommencer le jeu.
Parfois, la fermeture et la réouverture du jeu suffisent à résoudre les problèmes. Si vous n’avez pas encore essayé de redémarrer NBA 2K21, assurez-vous de le faire maintenant.
- Redémarrez votre console ou votre PC.
Une autre solution possible lorsque vous rencontrez un problème de décalage du réseau sur n’importe quel jeu consiste à redémarrer votre PC ou votre console. Assurez-vous que vous éteignez votre ordinateur ou PS4 ou Xbox, puis débranchez le câble d’alimentation de l’arrière. Ensuite, attendez 30 secondes avant de rallumer le PC ou la console.
- Fermez les autres applications exécutées en arrière-plan (PC).
Certains utilisateurs de PC peuvent rencontrer des problèmes de retard lors du jeu si leur ordinateur exécute plusieurs applications monopolisant les ressources en arrière-plan. Si votre jeu continue de prendre du retard à ce moment, assurez-vous de désactiver toutes les applications lorsque vous jouez. Pour ce faire, ouvrez simplement le programme Gestionnaire de tâches et vérifiez l’onglet Processus.
- Vérifiez la congestion du réseau ou la faible bande passante.
Trop d’appareils utilisant votre connexion Internet en même temps peuvent réduire la connexion Internet de votre PC ou de votre console.
Pour vérifier si la bande passante de votre ordinateur ou de votre console est insuffisante, assurez-vous qu’aucun autre appareil n’est connecté à votre routeur (par câble ou sans fil) à l’exception de votre ordinateur, PS4 ou Xbox. Ensuite, essayez à nouveau d’exécuter NBA 2K21 pour vérifier s’il est en retard. - Utiliser une connexion filaire.
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi ou sans fil sur votre PC, PS4 ou Xbox, il est temps pour vous de voir si une connexion filaire améliorera la situation. Pour ce faire, utilisez un câble LAN pour connecter votre appareil au routeur, redémarrez le jeu et vérifiez à nouveau le problème.
- Utilisez un routeur spécial avec QoS.
Certains routeurs sont capables de hiérarchiser les paquets de jeu afin de réduire le décalage du réseau dans les jeux. Cette fonctionnalité est appelée qualité de service (QoS). Si votre routeur a cette capacité, faites des recherches à l’aide de Google sur la façon d’activer QoS pour Steam car les étapes exactes varient pour chaque appareil.
Alternativement, vous pouvez consulter la documentation ou le manuel de votre routeur pour le savoir. Si votre routeur est fourni par votre fournisseur d’accès Internet, contactez son équipe d’assistance technique pour obtenir de l’aide sur l’activation de la qualité de service.
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