Le problème d’écran noir de la mort du Galaxy S20, même s’il peut sembler être un problème grave, n’est en fait qu’un problème mineur, à condition que votre appareil ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide..
La plupart du temps, le problème d’écran noir est simplement dû à un crash du firmware. C’est quelque chose que vous pouvez définitivement résoudre par vous-même, et cela ne prend généralement que quelques minutes pour le faire, selon la façon dont le problème s’est produit..
Si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement le même problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d’une manière ou d’une autre.
Résolution du problème d’écran noir du Galaxy S20
En tant que propriétaire, vous devez savoir si votre téléphone présente des dommages physiques ou liquides. Si c’est le cas, le dépannage est inutile, car c’est probablement la raison pour laquelle il est bloqué sur l’écran noir. Mais si ce problème s’est produit sans raison ni cause apparente, voici ce que vous devez faire:
- Effectuer le redémarrage forcé
Le redémarrage forcé doit être la première chose que vous devez faire lorsque vous dépannez un téléphone avec un problème d’écran noir. Il s’agit d’une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre appareil et recharge toutes ses applications et services.
Le plus souvent, c’est la seule chose que vous devez faire pour résoudre un problème comme celui-ci, et voici comment cela se fait:
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes. Ce serait suffisant pour déclencher le démarrage du téléphone.
Lorsque le logo s’affiche à l’écran, relâchez les deux touches et attendez que le téléphone démarre complètement.Si ce n’est qu’un problème mineur, votre Galaxy S20 devrait pouvoir terminer le processus de démarrage. Mais à part cela, cette procédure vous indiquera également si votre téléphone est toujours capable de s’allumer. Donc, même s’il ne peut pas démarrer complètement, tant que vous voyez le logo à l’écran, cela signifie que son matériel fonctionne toujours correctement.
Si la première tentative n’a pas réussi à résoudre le problème, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois et si elle est toujours la même, essayez la procédure suivante.
- Charger et forcer le redémarrage de votre téléphone
Vous devez effectuer cette procédure uniquement si votre S20 n’a pas répondu avec la première solution. Il est possible que la batterie soit déchargée ou qu’il ne reste plus assez d’énergie pour même faire scintiller l’écran.
Il est également possible que le firmware se soit écrasé avant que la batterie ne soit déchargée. Voici donc ce que vous devez faire pour l’exclure:
Branchez l’adaptateur secteur sur une prise murale fonctionnelle.
À l’aide du câble d’origine, connectez votre Galaxy S20 à son chargeur.
Que le téléphone affiche ou non le signe de charge, laissez-le connecté à son chargeur pendant au moins 10 minutes.
Après une telle période, appuyez et maintenez le volume et la touche d’alimentation pendant que le téléphone est encore en charge.
Si le logo s’affiche, relâchez les deux touches et attendez que l’appareil ait redémarré.
Outils
- Chargeur, câble USB-C
Matériaux
- Galaxy S20
Fondamentalement, ce sont les seules procédures que vous avez à faire de votre côté pour résoudre le problème d’écran de mort du Galaxy S20 Black. Cependant, si votre téléphone ne répond toujours pas ou ne s’allume pas après cela, il est temps de l’apporter à la technologie car le problème peut être lié au matériel.
En ce qui concerne les problèmes liés au matériel, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Ayez un technicien pour vous.
J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.
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