Le contrôleur Xbox Series X continue de se déconnecter. Le problème est généralement causé par un problème logiciel. La meilleure façon de résoudre ce problème pour le moment est d’effectuer une mise à jour logicielle sur la console Xbox. Vous devez également rechercher de nouvelles mises à jour pour le contrôleur Xbox Series X.
La Xbox Series X est la dernière console de jeu de nouvelle génération qui a été lancée pour la première fois en novembre 2020. Elle est capable d’exécuter des jeux en résolution 4K jusqu’à 120 ips, ce qui en fait le modèle Xbox le plus recherché à ce jour. Certaines de ses fonctionnalités incluent un temps de chargement plus rapide, une compatibilité descendante avec des centaines de jeux et la prise en charge de Dolby Vision ainsi que d’Atmos, pour n’en nommer que quelques-unes.
Que faire lorsque votre manette Xbox Series X est déconnectée de manière aléatoire
Il y a plusieurs rapports de joueurs qui possèdent cette console de leurs nouvelles manettes sans fil Xbox se déconnectant de manière aléatoire tout en jouant à des jeux. Pour résoudre ce problème de contrôleur, certains joueurs ont eu recours à une solution de contournement, telle que retirer les batteries, puis les remettre en place ou même effectuer une réinitialisation sur la Xbox Series X.
Microsoft est déjà au courant de ce problème qui affecte certains joueurs et a publié une mise à jour du micrologiciel pour la Xbox Series X qui est garantie d’être une solution fonctionnelle au problème. Vous devez également vous assurer que le contrôleur de la série X s’exécute sur le dernier micrologiciel du contrôleur .
Voici ce que l’entreprise a à dire à ce sujet :
« Chez Microsoft, nous soumettons tous nos produits à des tests d’assurance qualité rigoureux et nous nous engageons à offrir aux clients une expérience de jeu inégalée. Nous sommes conscients que certains joueurs peuvent rencontrer des déconnexions avec leurs nouvelles manettes sans fil Xbox et nos équipes travaillent activement sur une solution à inclure dans une future mise à jour. Pour la meilleure expérience, nous encourageons les clients à mettre à jour le dernier firmware du contrôleur.
Méthode 1 : mettre à jour manuellement le logiciel Xbox Series X
La première chose à faire est de vous assurer que votre Series X fonctionne avec la dernière version du logiciel. Assurez-vous que la Xbox est connectée à Internet.
Temps nécessaire : 5 minutes.
Mettre à jour la console
- Appuyez sur le bouton Xbox.
Celui-ci se trouve dans la partie supérieure du contrôleur.
- Sélectionnez Profil et système.
C’est le dernier onglet en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres.
Cela ouvrira votre menu de paramètres Xbox.
- Sélectionnez Système.
Cela ouvrira le menu de votre système Xbox.
- Sélectionnez Mises à jour.
Cela se trouve dans le volet de droite.
Si vous voyez l’option « Mises à jour de la console disponibles », vous devez la sélectionner pour obtenir la mise à jour. Si vous voyez « Aucune mise à jour de la console disponible », cela signifie que la console est déjà en cours d’exécution sur la dernière mise à jour logicielle.
Méthode 2 : Mettre à jour manuellement le contrôleur
La prochaine étape que vous devez faire est de vous assurer que le contrôleur fonctionne avec la dernière version du logiciel. Assurez-vous que la Xbox est connectée à Internet.
- Appuyez sur la touche Xbox. Celui-ci se trouve dans la partie supérieure du contrôleur.
- Sélectionnez Profil et système. C’est le dernier onglet en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres. Cela ouvrira votre menu de paramètres Xbox.
- Sélectionnez Appareils et connexions. Cela ouvrira le menu des appareils et connexions Xbox.
- Sélectionnez Accessoires. Cela vous montrera une liste d’accessoires connectés à la Xbox.
- Sélectionnez le « … » du contrôleur que vous souhaitez mettre à jour. Cela vous permettra de mettre à jour le contrôleur.
Si vous voyez l’option « Mettre à jour », vous devez sélectionner la version du micrologiciel et suivre les étapes. Si vous voyez « Aucune mise à jour disponible », cela signifie que le contrôleur fonctionne déjà avec la dernière mise à jour logicielle.
Le fait que le contrôleur Xbox Series X continue de se déconnecter peut être une expérience frustrante. Espérons que cette solution vous aidera à résoudre le problème.
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