Dans ce guide de dépannage, nous discuterons des causes courantes du code d’erreur Twitch D5E73524 et apprendrons à résoudre ce problème qui a rendu les joueurs déconnectés de manière inattendue du service de streaming en ligne populaire. Cette erreur semble se produire fréquemment lors de l’accès à Twitch sur Android TV, Firestick TV et Shield TV, mais certains ont également rencontré l’erreur sur leur Xbox One et leurs ordinateurs. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs de Twitch qui est actuellement confronté à ce problème, continuez à lire notre page pour plus d’informations.
Quelles sont les causes du code d’erreur Twitch D5E73524?
Sur la base de ce que nous avons rassemblé, voici quelques-uns des coupables courants pour lesquels votre application Twitch agit et conduit au code d’erreur D5E73524 lors de l’accès à votre compte.
Temps d’arrêt du serveur Twitch.
Comme tous les services de jeu établis, l’application Twitch subit également des pannes sur son serveur. Ces temps d’arrêt peuvent être causés par la maintenance du calendrier nécessaire qui a rendu le serveur inaccessible aux utilisateurs de Twitch.
Connexion Internet peu fiable.
L’application Twitch dépend toujours d’Internet pour fonctionner. Si la connexion est trop lente ou essentiellement coupante, l’accès à cette application peut être affecté.
Limitations du logiciel antivirus.
Le problème Twitch peut également être déclenché par le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur. Comme l’antivirus est chargé de protéger votre appareil, il arrive parfois qu’il bloque l’exécution de certaines applications. Ajustez les paramètres de votre logiciel antivirus pour permettre à l’application de fonctionner.
Authentification à deux facteurs désactivée.
Le streaming dans Twitch ne peut être autorisé qu’après l’activation de la fonction d’authentification à deux facteurs. Si vous n’avez pas encore activé la fonctionnalité, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez d’accéder à votre compte Twitch sur ces appareils tels qu’Android TV, Apple TV ou Amazon Fire Stick TV.
Application Twitch obsolète.
En règle générale, des problèmes surviennent dans une application lorsqu’elle n’est pas à jour. Certains joueurs ont signalé que le problème était survenu de leur côté lorsqu’ils n’ont pas réussi à mettre à jour l’application Twitch.
Comment réparer le code d’erreur Twitch D5E73524
Nous avons sélectionné les meilleures solutions utilisées par les joueurs Twitch pour corriger le code d’erreur D5E73524. Vous pouvez essayer ces étapes de dépannage, en particulier si vous avez déjà essayé de redémarrer votre appareil et que le problème persiste.
Vérifiez les pannes de serveur.
Il est fortement recommandé de toujours rechercher d’éventuelles pannes lorsque vous rencontrez des problèmes avec une application. Twitch fournit normalement des informations concernant les pannes connues sur leur serveur sur leur compte Twitter officiel: @TwitchSupport. En cas de panne, accédez à votre compte Twitch plus tard, car vous ne pouvez rien faire en cas d’indisponibilité du serveur.
Résolvez vos problèmes de connexion Internet.
Comme nous l’avons mentionné, la stabilité de votre connexion Internet est importante pour ce type d’applications. Si Internet est lent ou intermittent, vous devez effectuer ces actions pour améliorer la connexion.
- Redémarrez votre routeur pour actualiser la connexion de vos appareils.
- Rapprochez votre ordinateur ou appareil du routeur pour un meilleur signal sans fil.
- Retirez tout objet métallique pouvant interférer avec le signal entre le routeur et l’appareil.
- Si la connexion est toujours lente, connectez l’appareil directement au routeur à l’aide d’un câble LAN.
Activer l’authentification à deux facteurs.
Si vous avez rencontré le code d’erreur D5E73524 lors de l’utilisation de Twitch, cela peut être dû au fait que l’authentification à deux facteurs n’est pas activée sur votre compte. Les joueurs qui utilisent l’application Twitch pour diffuser des jeux doivent désormais activer cette fonctionnalité pour une meilleure sécurité. Voici les étapes faciles pour activer l’authentification à deux facteurs:
- À l’aide d’un navigateur Web, accédez à votre Compte Twitch. Assurez-vous que votre compte Twitch a été vérifié avant de configurer le processus d’authentification.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre Compte icône.
- Sélectionner Réglages trouvé sur la barre latérale.
- Sélectionner Sécurité et confidentialité onglet dans la page Paramètres.
- Choisir Configurer l’authentification à deux facteurs.
- Lisez les instructions et fournissez les informations requises pour configurer avec succès la fonctionnalité sur votre compte Twitch.
Mettez à jour l’application Twitch.
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l’application Twitch et effectuez les actions nécessaires pour résoudre le problème et pour que vous puissiez accéder à votre compte.
Effacer le cache Twitch sur votre PC.
Un certain nombre de joueurs ont pu résoudre le problème en vidant le cache de leur PC. Vous pouvez le faire en accédant aux paramètres de votre navigateur Web et en sélectionnant l’option Effacer les données. Une fois terminé, accédez à votre compte Twitch pour voir s’il fonctionne déjà.
Désinstaller et réinstaller l’application.
Si le code D5E73524 se produit toujours après avoir appliqué toutes les solutions ci-dessus, essayez de désinstaller et réinstaller l’application Twitch à la place. L’application installée sur votre appareil peut être corrompue, ce qui vous empêche d’accéder et de diffuser des jeux sur votre compte.
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