Certains utilisateurs de Nintendo ont signalé que le code de vérification en deux étapes du compte Nintendo ne fonctionnait pas. Si vous rencontrez également ce problème, je vous suggère de continuer à lire pour savoir comment résoudre les problèmes de code de vérification afin de vous connecter avec succès à votre compte Nintendo.
Qu’est-ce que la vérification en deux étapes du compte Nintendo?
Comme les comptes en ligne risquent toujours d’être compromis ou piratés, il est fortement recommandé aux utilisateurs d’activer la vérification en 2 étapes du compte Nintendo pour une meilleure sécurité. La vérification en 2 étapes est une fonctionnalité dans laquelle, outre le mot de passe, un code de vérification à 6 chiffres de l’application Google Authenticator sur votre appareil intelligent est également nécessaire pour vous connecter.
Comment réparer le code de vérification en 2 étapes du compte Nintendo ne fonctionne pas
Si le code à 6 chiffres ne fonctionne pas, il se peut que l’heure de votre appareil ne soit pas synchronisée avec le serveur de Google. Notez que les codes générés à partir de l’application Google Authenticator dépendent de l’heure correcte sur votre appareil intelligent. vous devez suivre ces étapes:
- Accéder au Application Google Authenticator sur votre appareil intelligent.
- Appuyez sur le icône de trois points trouvé dans le coin supérieur droit de l’écran pour plus d’options.
- Sélectionner Réglages.
- Sélectionner Correction du temps pour les codes.
- Robinet Synchroniser maintenant.
Une confirmation sera reflétée une fois que l’heure est déjà synchronisée avec les serveurs Google et vous pouvez ensuite utiliser le code à 6 chiffres pour vous connecter.
Utiliser des codes de sauvegarde pour accéder au compte Nintendo
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à l’aide du code à 6 chiffres, il se peut qu’il y ait un problème avec l’application Google Authenticator sur votre appareil intelligent. Vous pouvez utiliser les codes de secours pour accéder à votre profil. Ces codes de secours ont été fournis lors de la configuration des paramètres de vérification en deux étapes. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code de sauvegarde à la fois. Voici comment procéder:
- Accéder au Page de connexion Nintendo.
- Entrez votre nom d’utilisateur et mot de passe.
- Sélectionner Entrer code de sauvegarde trouvé en bas de page.
- Sélectionner Vérifier.
Cependant, si les codes de sauvegarde ne sont pas disponibles et que la vérification en deux étapes sur votre appareil intelligent ne fonctionne pas, vous devez contacter l’assistance Nintendo pour obtenir de l’aide.
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