L’application Signal n’arrête pas de planter sur les appareils Android, généralement lorsque vous démarrez l’application ou même lorsqu’elle est déjà en cours d’exécution. Cela est dû à des données temporaires corrompues ou à un fichier d’application corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une série d’étapes de dépannage.
Signal est une application de messagerie multiplateforme disponible pour les plates-formes Android, iOS, Windows, Linux et MacOS. Il met l’accent sur votre vie privée, c’est pourquoi il assure un chiffrement de bout en bout de vos communications. Cela signifie que seuls l’expéditeur et le destinataire connaîtront le message, qu’il s’agisse de texte ou d’appels. La meilleure chose à propos de l’utilisation de cette application est qu’elle est gratuite, sans publicité ni suivi.
Que faire lorsque l’application Signal plante toujours sur votre téléphone Android
Un problème que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de cette application de messagerie sur votre appareil mobile est son échec de démarrage en raison d’une erreur ou de son blocage. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que Signal est mis à jour avec la dernière version du Google Play Store.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une bonne connexion Internet, qu’il s’agisse d’une connexion Wi-Fi ou de données mobiles.
Méthode 1: vider le cache et les données de Signal
La première chose à faire est d’éliminer la possibilité que le problème soit causé par des données temporaires corrompues stockées dans l’application. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider le cache et les données de l’application. Notez que les étapes exactes à suivre peuvent différer pour votre appareil Android.
Temps nécessaire: 2 minutes.
Suppression des données temporaires de l’application
- Appuyez sur Paramètres.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut, puis en appuyant sur l’icône Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
C’est ici que vous pouvez gérer les paramètres de votre application.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
Cela listera toutes les applications installées sur votre téléphone.
- Appuyez sur Signal.
Cela ouvrira la notification d’autorisation de l’application et les informations de stockage.
- Appuyez sur Stockage et cache.
Cela ouvrira les paramètres de stockage et d’autorisation de l’application.
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Cela supprimera les données temporaires stockées par l’application.
Essayez de vérifier si le problème persiste.
Méthode 2: réinstaller l’application Signal pour résoudre le problème de plantage
Une autre raison possible pour laquelle ce problème se produit est à cause d’un fichier d’application corrompu. Si tel est le cas, vous devez simplement désinstaller l’application, puis télécharger et installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous réussirez à réparer l’application Signal continue de planter sur le problème Android.
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