L’application Bose Music connect est une application que vous pouvez télécharger gratuitement sur Playstore ou App Store sur votre smartphone. L’application vous permet d’accéder et de contrôler les fonctionnalités de l’enceinte Bose, telles que le contrôle des niveaux de volume, la navigation dans la musique et les listes de lecture, le passage d’une station à une autre et la mise à jour du logiciel. En dehors de cela, l’application Bose vous permet de vous connecter avec deux haut-parleurs portables intelligents. Bien que l’application soit une fonctionnalité solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, tels que l’application Bose Music ne détecte pas le haut-parleur intelligent portable. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le haut-parleur intelligent Bose Portable et la façon de résoudre le problème de non-connexion à l’application Bose Music.
Que faire si l’application Bose Music ne détecte pas le haut-parleur intelligent portable
Plusieurs facteurs peuvent provoquer ce problème particulier, tels que la désactivation de l’autorisation Bluetooth sur l’appareil mobile, des problèmes avec l’application elle-même qui doit être redémarrée. Vous trouverez ci-dessous les méthodes de dépannage recommandées que vous pouvez essayer de résoudre ce problème.
Avant de passer aux méthodes de dépannage pour le haut-parleur Bose Portable Smart, voici les points saillants des spécifications du haut-parleur :
- Dimensions : 7,54″ H x 4,69″ L x 4,09″ P
- Poids : 2,34 livres
- Entrée : port USB-C, socle de chargement
- Connectivité : Wi-Fi et Bluetooth
- Portée sans fil : 30 pieds ou 9 mètres (versions Bluetooth : 4.2)
- Batterie : Batterie lithium-ion rechargeable
- Autonomie de la batterie : 12 heures de lecture ; 24 heures en veille
- Résistant à l’eau : Oui
- Apple Airplay 2 : Oui
- Assistant Google : Oui
- Alexa : Oui
- Couleurs disponibles : Triple Black et Luxe silver
Méthode 1 : Activer l’autorisation Bluetooth pour les appareils iOS
Cette méthode concerne les appareils iOS avec les versions 13 et supérieures. Lorsque l’application Bose est installée pour la toute première fois, une invite apparaît pour vous demander d’activer les autorisations Bluetooth. Le choix de l’option « Ne pas autoriser » interrompra le processus de configuration. Assurez-vous d’autoriser et d’activer l’autorisation Bluetooth pour pouvoir poursuivre le processus de configuration de l’application.
Il existe deux manières d’activer l’autorisation pour Bose Connect :
- Choisissez l’option « OK » lorsqu’un message d’invite s’affiche si vous souhaitez activer l’autorisation Bluetooth pour l’appareil mobile exécutant l’application Bose
- Deuxièmement : cliquez sur Paramètres situés sur l’écran d’accueil
- Faites défiler vers le bas et localisez l’application Bose Music, puis cliquez dessus.
- Activez l’option Bluetooth sous « Autoriser Bose Music à accéder »
Après avoir exécuté cette méthode, reconnectez le haut-parleur à l’application Bose, puis vérifiez si le problème persiste.
Méthode 2 : essayez de Déconnecter et reconnecter le Wi-Fi
Il est possible que le Wi-Fi ait besoin d’un redémarrage sur votre smartphone pour pouvoir connecter l’enceinte à l’application. Pour ce faire, accédez simplement aux paramètres Wi-Fi sur l’appareil mobile exécutant l’application Bose, désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le après quelques secondes.
Connectez à nouveau le haut-parleur à l’application Bose, puis vérifiez si le problème persiste.
Méthode 3 : Vérifiez si le Wi-Fi n’utilise pas trop de bande passante
Utiliser trop de bande passante signifie simplement que plus il y a d’appareils connectés au même réseau sans fil, plus la bande passante est utilisée. En dehors de cela, certaines tâches et applications telles que les jeux, le streaming, les appels vidéo et autres utilisent plus de bande passante que le reste. Dans cet esprit, une utilisation excessive de la bande passante du réseau entraînerait une diminution de la bande passante qui sera disponible pour d’autres appareils. Pour résoudre ce problème, si plus d’un appareil est connecté, assurez-vous de désactiver toute tâche ou application sur cet appareil particulier pour améliorer les performances des autres applications se connectant sur le même réseau, dans ce cas l’application Bose.
Méthode 4 : Vérifiez si l’enceinte et le smartphone sont connectés au même réseau
Assurez-vous de vérifier que l’enceinte intelligente portable et le smartphone exécutant l’application Bose sont connectés au même réseau Wi-Fi. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres sans fil et vérifiez si les deux appareils sont connectés au même Wi-Fi. S’ils sont connectés à un autre réseau Wi-Fi, il ne pourra pas se connecter à l’application Bose et vice versa.
Méthode 5 : Redémarrer le smartphone
Pour corriger des problèmes mineurs pouvant entraîner des problèmes de connexion avec l’application et le haut-parleur, vous devrez peut-être redémarrer le smartphone. Cette action actualise le système du smartphone. Pour ce faire, il suffit d’éteindre l’appareil, puis de le rallumer après quelques secondes. Après cela, connectez à nouveau le haut-parleur à l’application Bose, puis vérifiez si le problème persiste.
Méthode 6 : Quitter et relancer l’application Bose Music
Les étapes pour ce faire varient selon les smartphones et le système d’exploitation de l’appareil. Pour quitter et relancer l’application Bose, suivez les étapes ci-dessous en fonction de l’appareil que vous utilisez :
Pour les appareils iOS :
- Affichez les applications actives en appuyant deux fois sur le bouton Accueil ou en glissant vers le haut depuis le bas de l’écran. L’étape dépend de l’appareil iOS que vous utilisez.
- Balayez de gauche à droite pour trouver l’application Bose Music en arrière-plan
- Faites glisser l’application Bose Music vers le haut pour la fermer.
- Relancez l’application Bose Connect et essayez de connecter le haut-parleur Bluetooth
Pour les appareils Android :
- Accédez au menu des paramètres de l’appareil sur l’appareil Android
- Cliquez sur Applications
- Recherchez et cliquez sur l’application Bose Music dans les listes d’applications
- Cliquez sur Forcer l’arrêt pour arrêter l’exécution de l’application
- Relancez l’application Bose Music et essayez de connecter le haut-parleur Bluetooth
Méthode 7 : Activer les autorisations de localisation
Les autorisations de localisation et de réseau sont nécessaires pour détecter et contrôler le haut-parleur portable Bose sur le réseau Wi-Fi. Assurez-vous que ces autorisations ne sont pas désactivées pour corriger l’application Bose ne détectant pas le problème de haut-parleur.
Pour les appareils iOS :
- Cliquez sur le menu Paramètres à partir de l’écran d’accueil du smartphone
- Cliquez sur Confidentialité
- Cliquez sur Services de localisation.
- Recherchez l’application Bose Music et vérifiez si l’autorisation de localisation est activée.
Pour les appareils Android :
- Cliquez sur le menu Paramètres à partir de l’écran d’accueil de l’appareil Android
- Faites défiler vers le bas pour localiser l’onglet Emplacement, cliquez dessus
- Cliquez sur Autorisations de l’application
- Faites défiler vers le bas pour vérifier si l’autorisation de localisation est déjà activée, sinon faites défiler vers le bas à partir de la section refusée et cliquez sur l’application Bose Music
- Appuyez sur l’option « Autoriser uniquement lors de l’utilisation de l’application »
- Relancez l’application Bose et essayez de connecter l’enceinte Bose à l’application Bose
Méthode 8 : Désinstaller et réinstaller l’application
Un bogue dans l’application peut entraîner des problèmes de connexion, pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être désinstaller puis réinstaller l’application Bose sur votre smartphone via App Store ou Playstore. Après avoir réinstallé l’application Bose, essayez à nouveau de connecter l’enceinte Bose, puis vérifiez si le problème persiste.
Méthode 9 : Ignorer l’extension, le répéteur et le point d’accès du réseau Wi-Fi
Si l’appareil est connecté à un répéteur Wi-Fi, un répéteur, un point d’accès et un adaptateur CPL, vous pouvez essayer de déconnecter l’appareil, puis de reconnecter l’appareil au routeur principal à la place. Après cela, vérifiez si l’application Bose ne se connecte pas aux haut-parleurs Bose. Le problème persiste.
Méthode 10 : Réinitialiser le haut-parleur intelligent portable
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne résout les problèmes de connexion avec l’application Bose et le haut-parleur Bose, vous devrez peut-être réinitialiser le haut-parleur. Comme pour tout appareil électronique, une réinitialisation est nécessaire pour corriger les problèmes mineurs. La réinitialisation des haut-parleurs le ramène à son état par défaut, ce qui signifie que les paramètres enregistrés seront effacés ou supprimés. Vous devrez peut-être reconfigurer l’enceinte après cela.
Pour faire ça:
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer le haut-parleur intelligent
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 10 secondes. Attendez que le voyant bleu clignotant apparaisse
- Une invite vocale vous demandera alors quelle langue vous souhaitez choisir.
Une fois le processus de réinitialisation terminé, configurez à nouveau le haut-parleur, puis connectez-le à nouveau à l’application Bose Music, puis vérifiez si le problème persiste.
J’espère que cet article a aidé à résoudre le problème de l’enceinte intelligente Bose Portable ne se connectant pas au problème de l’application Bose Music. Pour plus de vidéos de dépannage, n’hésitez pas à visiter notre chaîne Youtube androidhow.
Recherche de lien rapide :
- Comment réparer le haut-parleur intelligent portable Bose ne se charge pas
- Fix Bose Smart Speaker Bluetooth se déconnecte de l’appareil couplé
- Fix Bose Smart Speaker ne peut pas se connecter à un périphérique Bluetooth