Dans ce guide de dépannage, nous vous montrerons ce qu’il faut faire si votre Galaxy Note 20 ne se recharge pas rapidement.
La charge rapide est l’une des fonctionnalités les plus utiles d’un appareil Samsung, c’est pourquoi il est important qu’il fonctionne correctement lorsque vous en avez besoin. Cependant, certains utilisateurs de Galaxy Note 20 ont signalé qu’une telle fonctionnalité ne fonctionne plus sur leurs appareils.
C’est ce que nous allons aborder dans ce post. Donc, si vous rencontrez un problème avec votre Note 20, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.
Première solution: assurez-vous que la charge rapide est activée
La fonction de charge rapide de votre Note 20 est désactivée par défaut. Il effectue donc la charge normale hors de la boîte, ce qui est bien si vous avez suffisamment de temps à attendre que votre appareil ait fini de se charger. Mais si vous avez des contraintes de temps, activez la fonction de charge rapide afin de pouvoir utiliser votre appareil dès que possible. Voici comment procéder:
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l’appareil.
- Appuyez sur Batterie.
- Appuyez sur Chargement.
- Appuyez sur le commutateur de charge rapide pour l’activer (déplacez le curseur vers la droite).
- Vous pouvez également activer la charge ultra rapide, ainsi que la charge sans fil rapide si nécessaire.
Si ces fonctionnalités n’ont pas été activées, c’est la raison pour laquelle votre Note 20 ne se recharge pas rapidement. Cependant, s’il est déjà activé et que le problème persiste, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: assurez-vous que vous utilisez les accessoires Samsung d’origine
Avant d’aller plus loin, vous devez ensuite vérifier l’adaptateur secteur ainsi que le câble de charge que vous utilisez. L’adaptateur secteur de la Note 20 est capable d’effectuer une charge rapide adaptative et bien qu’il existe d’autres accessoires tiers qui offrent la même chose, il est préférable d’utiliser simplement l’original, au moins, pendant que vous dépannez le téléphone.
Troisième solution: forcer le redémarrage de votre Note 20
En supposant que vous utilisez le chargeur et le câble d’origine et que la fonction de charge rapide est activée, ce que vous devez faire à ce stade est de forcer le redémarrage de votre téléphone pour actualiser sa mémoire et recharger toutes les applications et tous les services. Voici comment:
- Appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes. Cela déclenchera l’arrêt et le redémarrage de votre appareil.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que votre téléphone termine le redémarrage.
Après avoir effectué le redémarrage forcé, essayez de recharger votre appareil sur son chargeur et voyez s’il se recharge maintenant rapidement.
Quatrième solution: vérifiez le port de charge
La prochaine chose que vous devez faire si votre Note 20 ne parvient toujours pas à se charger rapidement même après avoir appliqué les solutions précédentes est de vérifier le port de charge. Regardez-le et voyez s’il y a des débris ou des peluches qui y sont suspendus. S’il y en a, débarrassez-vous-en.
Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’humidité car cela entraînera également ce problème.
Cinquième solution: utilisez un autre ensemble d’accessoires de charge (en option)
Si possible, essayez d’utiliser un autre adaptateur secteur qui est également capable de charger rapidement. Si vous avez également un câble différent, utilisez-le pour savoir si votre Note 20 est toujours capable de charger rapidement.
Sixième solution: réinitialisez votre téléphone en usine
Si tout le reste échoue, essayez de réinitialiser votre appareil, surtout si aucune nouvelle mise à jour du micrologiciel n’est disponible. Une réinitialisation résoudra tous les problèmes liés au micrologiciel pouvant avoir entraîné ce problème. Cependant, avant de faire cela, créez une sauvegarde de vos fichiers importants et assurez-vous que votre téléphone dispose d’une batterie suffisante. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran, puis appuyez sur l’icône Paramètres.
- Recherchez et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Entrez le mot de passe de votre compte Samsung pour vérifier votre identité et attendez que la réinitialisation soit terminée.
Après la réinitialisation, configurez votre Galaxy Note 20 en tant que nouvel appareil, puis essayez de le charger pour savoir si le problème est résolu.
Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider.
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