On parle de « Ghost Touch » lorsque l’écran de votre téléphone réagit à des touches ou à des saisies que vous n’effectuez pas. Il s’agit d’un problème gênant lié à l’écran tactile, assez courant sur les téléphones Samsung. Comme ce problème peut être causé par plusieurs facteurs, il peut être difficile de le résoudre. Pour vous aider, nous avons préparé une liste de solutions au problème du toucher fantôme sur votre téléphone Samsung Galaxy. Voyons maintenant ce qu’il en est.
Avant de commencer
La première chose à faire est de retirer tout protecteur d’écran ou verre trempé de votre téléphone. Si vous utilisez un protecteur d’écran de qualité inférieure ou mal appliqué, vous risquez de rencontrer le problème du toucher fantôme. Si c’est le cas, retirez le protecteur d’écran et nettoyez votre écran pour résoudre le problème.
Vous devez également retirer tous les accessoires externes tels que les écouteurs, les chargeurs, etc. En effet, l’utilisation d’un chargeur ou d’un accessoire de mauvaise qualité peut nuire au fonctionnement du numériseur de l’écran, qui est chargé de détecter vos saisies tactiles.
Il est possible qu’une application défectueuse fonctionnant en arrière-plan soit à l’origine du comportement étrange de votre téléphone Samsung et du problème de touche fantôme. Pour écarter cette possibilité, fermez toutes les applications en arrière-plan et voyez si cela vous aide.
Si le problème persiste, il est temps de passer à des conseils de dépannage plus avancés.
1) Désactivez la sensibilité tactile
Votre téléphone Samsung est doté d’une fonction de sensibilité tactile qui permet d’augmenter la sensibilité de l’écran lorsque vous utilisez un protecteur d’écran. Plusieurs utilisateurs du S22 Ultra ont réussi à résoudre le problème du toucher fantôme en désactivant simplement l’option de sensibilité tactile. Vous pouvez également essayer.
Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone et accédez à Affichage. Faites défiler vers le bas et désactivez l’option Sensibilité tactile.
2) Activez la protection contre les contacts accidentels
La protection contre les contacts accidentels est une fonctionnalité de One UI qui protège votre téléphone contre les contacts accidentels lorsqu’il se trouve dans votre poche ou votre sac. Vous pouvez activer cette fonction pour voir si elle résout le problème du toucher fantôme sur votre téléphone Samsung. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres d’affichage et activez le commutateur situé à côté de Protection contre les contacts accidentels.
3. mettez à jour le micrologiciel de l’écran tactile
Une autre façon de résoudre le problème des touches fantômes sur les téléphones Samsung consiste à mettre à jour le micrologiciel de l’écran tactile. Voici comment procéder.
1) Ouvrez l’application Téléphone et composez *#2663#.
2. tapez sur Mise à jour du firmware de l’écran tactile (Général).
Attendez que votre téléphone redémarre et voyez si le problème est résolu.
4. laissez votre téléphone refroidir
Si vous utilisez votre téléphone Samsung en plein soleil ou s’il est extrêmement chaud, vous devez attendre qu’il refroidisse. La surchauffe peut avoir un impact négatif sur les performances de votre téléphone et provoquer divers problèmes, dont celui-ci.
Laissez votre téléphone reposer un moment avant de l’utiliser. Vérifiez ensuite si le problème persiste.
5. recherchez les logiciels malveillants sur votre téléphone
Si votre téléphone Samsung est infecté par des logiciels malveillants, des problèmes de type « ghost touch » peuvent survenir. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez utiliser la fonction Protection de l’appareil de votre téléphone Samsung pour analyser votre téléphone. Voici comment procéder :
1. ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et naviguez jusqu’à Batterie et entretien de l’appareil.
2) Allez dans Protection des appareils et appuyez sur le bouton Analyser le téléphone pour lancer une analyse.
Si des menaces ou des applications nuisibles sont découvertes, suivez les étapes recommandées pour les supprimer. Ensuite, vérifiez si le problème de la touche fantôme est résolu.
6. installez les mises à jour logicielles en attente
Les bogues et les pépins de One UI peuvent également être à l’origine du problème de toucher fantôme sur votre téléphone Samsung. Si c’est le cas, la mise à jour vers une version plus récente (probablement plus stable) devrait le plus souvent résoudre le problème.
Pour vérifier si des mises à jour sont en attente sur votre téléphone Samsung, allez dans l’application Paramètres et appuyez sur Mise à jour du logiciel. Appuyez sur Télécharger et installer pour télécharger les éventuelles mises à jour en attente.
Une fois que vous avez mis à jour votre téléphone avec sa version la plus récente, le problème ne devrait plus se poser.
7. remplacer l’écran cassé de votre téléphone
Si vous avez récemment fait tomber votre téléphone et endommagé l’écran, vous risquez de rencontrer des problèmes d’écran tactile. Dans ce cas, le remplacement de l’écran cassé peut être votre seule option. Il est préférable d’emmener votre téléphone dans un centre de service Samsung proche et de le faire vérifier.
Votre téléphone a besoin d’un peu d’attention
Le problème de la touche fantôme de votre téléphone Samsung peut gâcher votre expérience et vous laisser frustré. Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé à résoudre ce problème pour de bon. Maintenant que votre téléphone Samsung fonctionne correctement, pourquoi ne pas essayer ces meilleures fonctionnalités One UI pour utiliser votre téléphone comme un pro ?