Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une Galaxy Watch 3 ne s’allumerait plus. Étant une montre intelligente coûteuse, tout le monde s’attend à ce qu’elle fonctionne correctement sans accroc. Mais là encore, aucun appareil électronique n’est parfait et vous pouvez donc rencontrer des problèmes avec lui de temps en temps.
Il se trouve que le problème le plus courant que vous pourriez rencontrer est l’écran noir, ce qui laisse la montre ne pas répondre et cela inquiète tout le monde car peu importe ce que vous faites, il ne s’allume tout simplement pas. Mais ne vous inquiétez pas, nous connaissons quelques procédures de dépannage qui ont déjà fait leurs preuves pour résoudre un problème comme celui-ci.
Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de Galaxy Watch 3 et que vous avez récemment été bogué par ce problème, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy Watch 3
La première chose que vous devez faire si votre Galaxy Watch ne s’allume pas ou ne répond pas est le redémarrage forcé. Il est possible qu’un tel problème soit causé par une panne du micrologiciel et si c’est vraiment le cas, cette procédure sera plus que suffisante pour le faire fonctionner à nouveau.
- Pour forcer le redémarrage de votre Galaxy Watch 3, maintenez la touche Accueil (qui se trouve être également la touche Marche / Arrêt) enfoncée pendant 8 secondes. Cela déclenchera le démarrage de la montre.
- Une fois que le logo apparaît à l’écran, relâchez la touche Accueil et attendez que votre montre ait redémarré avec succès.
La plupart du temps, c’est tout ce que vous devez faire pour résoudre un problème comme celui-ci. Cependant, s’il ne répond toujours pas, essayez la solution suivante.
Deuxième solution: chargez et faites le redémarrage forcé
Si la première solution n’a pas réussi à résoudre le problème, il est possible que sa batterie soit complètement déchargée. C’est peut-être la raison pour laquelle il ne s’allume plus. Mais si vous avez déjà essayé de le charger et qu’il n’a pas répondu, une autre possibilité est que son micrologiciel se soit planté juste avant de s’éteindre. Pour écarter cette possibilité, voici ce que vous devez faire:
- Branchez le câble de charge ou la station de charge sur un chargeur de smartphone en état de marche. Assurez-vous également que la prise de courant fonctionne.
- Placez votre Galaxy Watch 3 sur la station de chargement.
- Qu’il affiche ou non le symbole de charge, laissez-le sur la station d’accueil pendant environ 10 minutes.
- Alors qu’il est toujours assis sur la station de chargement, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant au moins 8 secondes.
Tant que le câble de charge n’est pas cassé et que la station de charge n’est pas endommagée, elle chargera la montre même si le signe de charge n’est pas affiché, et le redémarrage forcé pendant la charge résout souvent le problème.
En supposant que vous avez déjà effectué la procédure de redémarrage forcé plusieurs fois et que vous essayez de faire de même pendant le chargement en vain, il est possible à ce stade que le problème soit déjà lié au matériel. Vous devez donc apporter votre Galaxy Watch 3 au centre de service afin qu’un technicien Samsung puisse la vérifier pour vous. En fonction des dommages, votre montre peut être remplacée par une toute nouvelle unité.
Nous espérons que ce guide de dépannage simple pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
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