Le problème de l’absence de son pendant les appels se produit généralement lorsque vous êtes en communication avec l’application et que vous n’entendez pas l’autre personne. Cela est généralement dû à un problème d’autorisation, à une application obsolète ou à un paramètre de niveau de volume. Vous devez effectuer une série d’étapes de dépannage pour résoudre ce problème.
Signal est un service de messagerie sécurisé lancé pour la première fois en 2014 et est disponible pour les plates-formes Android, iOS, Windows, Linux et MacOS. Il est gratuit à télécharger et à utiliser et offre un cryptage de bout en bout pour chaque message et appel tout le temps. Cela signifie que personne ne peut lire les messages ou écouter les appels passés à l’exception de l’expéditeur et du destinataire.
Aucun son lors des appels lors de l’utilisation de l’application Signal
Un problème que vous pourriez rencontrer en essayant d’utiliser cette application sur votre appareil mobile est lorsque vous n’entendez pas l’autre personne pendant un appel. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que Signal est mis à jour avec la dernière version du Google Play Store.
- Assurez-vous que le téléphone est connecté à Internet.
Méthode 1: assurez-vous que les paramètres d’autorisation de l’application sont activés
La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que l’application peut utiliser les différentes fonctionnalités de votre téléphone. Notez que les étapes spécifiques à suivre peuvent différer selon le modèle de votre téléphone.
Temps nécessaire: 3 minutes.
Autoriser toutes les autorisations d’application
- Appuyez sur Paramètres.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut, puis en appuyant sur l’icône Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
C’est ici que vous pouvez gérer les paramètres de votre application.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
Cela listera toutes les applications installées sur votre téléphone.
- Appuyez sur Signal.
Cela ouvrira la notification d’autorisation de l’application et les informations de stockage.
- Appuyez sur Autorisations.
Cela ouvrira les paramètres d’autorisation de l’application.
- Activez toutes les autorisations.
Vous pouvez le faire en appuyant sur reallow sur chaque paramètre sous le champ Refusé.
Après avoir effectué ces étapes, essayez de vérifier si le problème persiste.
Méthode 2: augmentez le niveau de volume de votre téléphone pour ne corriger aucun son lors des appels
Parfois, le problème peut être causé par le niveau de volume faible. Essayez de régler le niveau de volume de votre téléphone au maximum, puis vérifiez si vous pouvez maintenant entendre la personne à l’autre bout.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous réussirez à résoudre le problème Signal aucun son pendant les appels sur Android.
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