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Guide de dépannage pour les problèmes Bluetooth Samsung Galaxy S6 et S6 Edge

Il y a peu de problèmes Bluetooth sur les appareils Samsung Galaxy S6 et S6 Edge, mais nous, ils peuvent être ennuyeux s’ils ne sont pas résolus. Ces problèmes vont de la simple difficulté à jumeler un appareil à un autre à un problème de compatibilité plus compliqué entre un kit de voiture et un smartphone. Pour gérer les problèmes Bluetooth, il faut vérifier si les deux appareils fonctionnent correctement. Nous remarquons que de nombreux lecteurs ne parviennent pas à nous contacter, surtout si des problèmes se produisent juste après que leur smartphone a téléchargé une mise à jour. Bien qu’un problème de firmware puisse interférer avec la fonction Bluetooth d’un téléphone à bien des égards, il y a aussi une chance que l’autre appareil Bluetooth soit devenu obsolète ou incompatible.

Voici quelques-uns des problèmes que nos lecteurs nous ont envoyés ces derniers jours.

problème Bluetooth.

  1. Lors de l’appariement sur divers appareils, S6 commence à jouer une sonnerie de stock aléatoire lorsqu’elle est appariée.
  2. Bluetooth se déconnecte parfois quelques secondes après le couple.
  3. Bluetooth se connecte mais modifie au hasard le paramètre pour appeler uniquement l’audio. Je glisse le réglage pour inclure l’audio multimédia, et les secondes plus tard, les chances de média audio à nouveau.

Tout cela étant dit, j’aime mon téléphone. J’ai effacé les caches via Odin et sur le téléphone via le menu de stockage.

J’ai «oublié» l’appareil apparié, puis je l’ai remis, seulement pour que les mêmes problèmes refont surface. – Charité

Bluetooth ne peut plus envoyer à mon ordinateur portable maintenant que l’ordinateur portable a Windows 10. – Patricia

Lorsque j’éteins mon Bluetooth, il redémarre mon téléphone. Il a récemment commencé à faire cela. Ceci est un tout nouveau téléphone que j’ai obtenu en mai. C’est tellement frustrant. Je ne sais pas si cela le fera pendant que je suis en appel car je n’ai pas encore eu à désactiver Bluetooth pendant un appel. Veuillez aider. Je n’ai pas pu trouver de solution mais je vois que d’autres utilisateurs ont ce problème. – harmonie

La connexion Bluetooth ne reste jamais associée à un appareil. – Mitchell

J’ai acheté une nouvelle Chevy Impala et le Bluetooth de la voiture se connectera et se déconnectera tout le temps. J’ai parlé au concessionnaire et ils ont dit que c’était le téléphone. Vous vous demandez si vous avez entendu parler de problèmes comme celui-ci. J’ai essayé à peu près tout (déconnecter et reconnecter Bluetooth en voiture et par téléphone, redémarrer le téléphone) Rien ne fonctionne. Donne une durée difficile car je dois toucher l’écran sur Dash pour me reconnecter. Tous les conseils seraient grandement appréciés. – jen

Bluetooth a quelques photos de l’ordinateur portable à mon Edge Galaxy 6, fichiers transférés sans accroc, mais quand j’ai essayé de regarder dans mon téléphone la galerie de photos, rien n’est là.

Les photos ont juste disparu quelque part. Savez-vous où cela pourrait être sur mon téléphone. – Pete

Je veux savoir comment amener mon Edge S6 pour lire des messages texte via mon Bluetooth et en général, et GPS et l’appelant, je n’ai eu aucun problème avec mon S3. Je suis sur le point de retourner à mon S3. – breana

Solutions potentielles pour les problèmes Bluetooth sur Samsung Galaxy S6 et S6 Edge

Les problèmes Bluetooth sont généralement causés par l’incompatibilité ou l’interopérabilité entre les appareils plutôt que par une défaillance matérielle. Ce phénomène est souvent remarqué pendant et après une publication d’une mise à jour du système majeure pour des appareils tels que la nouvelle Lollipop Android ou iOS 8 d’Apple qui est devenue disponible l’année dernière. Le problème est plus prononcé entre les appareils avec des espaces de cycle de vie significatifs comme le système Bluetooth d’une voiture plus âgée et le nouveau Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge.

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Voici les choses que vous devriez faire pour résoudre vos problèmes Bluetooth. Gardez à l’esprit que les problèmes Bluetooth peuvent se manifester sous de nombreuses formes différentes, mais ils peuvent souvent être corrigés en suivant ces suggestions ci-dessous:

Assurez-vous que les deux appareils sont mis à jour

Bien que la plupart des problèmes semblent être déclenchés par des mises à jour de smartphone comme Android Lollipop, il est toujours important de mettre à jour l’autre appareil que vous essayez de jumeler pour résoudre ce problème. Les nouveaux systèmes d’exploitation mobiles apportent généralement avec eux des protocoles Bluetooth mis à jour ou plus récents. Si l’autre appareil ne prend pas en charge ces nouvelles normes ou protocoles, les problèmes mentionnés ci-dessus peuvent se produire.

Les propriétaires de voitures qui sont confrontés à des problèmes Bluetooth lors de la connexion à un mobile comme un S6 ou S6 Edge devraient maintenir le système Bluetooth de leur kit de voiture mis à jour. Cela peut être fait en appelant le fabricant du kit de voiture ou le constructeur automobile.

Effacez votre partition de cache Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge

Si des problèmes liés à Lollipop doivent être pris en considération, les utilisateurs doivent supprimer la partition de cache du téléphone pour s’assurer que le cache système est frais. Bien que les bords S6S et S6 n’aient pas à faire un saut de KitKat à Lollipop, les mises à jour réussies semblent encore causer suffisamment de problèmes en ce qui concerne la fonctionnalité Bluetooth et d’autres fonctionnalités. Dans la plupart des cas, la nettoyage de la partition de cache est considérée comme une bonne alternative à la réinitialisation d’usine car elle n’implique pas de création de sauvegardes et de réinstallation des applications. Si vous n’avez pas essayé de supprimer la partition de cache auparavant, voici les étapes:

  • Éteignez l’appareil.
  • Appuyez et maintenez les boutons Power, Volume Up et Home .
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton Power mais continuez d’appuyer et maintenir le volume up et home
  • Maintenant, lorsque l’écran de récupération Android apparaît, illustre l’option Wipe Cache Partitio n à l’aide du Volume Down
  • Pour confirmer la sélection, appuyez sur le Power
  • Attendez un certain temps jusqu’à ce que l’essuyage la partition de cache soit terminé.
  • Maintenant, «Reboot System Now» apparaîtra à l’écran. Pour mettre en surbrillance l’option, utilisez le volume vers le haut / bas
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation pour le confirmer et votre appareil redémarre automatiquement.
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redémarrer le téléphone en mode sûr

Les applications tierces sur votre téléphone peuvent causer toutes sortes de problèmes, y compris le blocage de certaines des fonctions de base comme Bluetooth. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec pendant quelques heures et observez comment la connexion Bluetooth se comporte. Pour redémarrer votre bord S6 et S6 en mode sans échec, suivez simplement ces étapes:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Appuyez et maintenez la touche Power / Lock pendant quelques secondes pour activer l’appareil.
  • Lorsque le logo Samsung apparaît, appuyez et maintenez la touche Volume Down jusqu’à ce que l’écran de verrouillage s’affiche.
  • Le mot «mode sûr» devrait désormais s’afficher dans le coin inférieur gauche de l’écran indiquant que votre appareil est maintenant en mode sans échec.

Effectuer une réinitialisation d’usine sur Samsung Galaxy S6 et S6 Edge

Si l’autre appareil a été entièrement mis à jour et que la compensation du cache système de votre téléphone ne fera rien, la restauration des valeurs par défaut du téléphone peut être la clé. La réinitialisation de l’usine ne doit être effectuée qu’en dernier recours. Assurez-vous que vous avez créé une copie de toutes vos informations personnelles stockées dans l’unité de mémoire interne du téléphone avant de continuer.

  • Éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton Power ou en lui appuyant une fois et en sélectionnant l’option «POLER OFF».
  • Maintenant, appuyez et maintenez le bouton Power, Volume Up et Home en même temps.
  • Lorsque le menu Blue Android Recovery apparaît à l’écran, relâchez tous les boutons.
  • Pour naviguer sur l’écran ou mettre en surbrillance une option, appuyez simplement sur le Volume Volume Up et Volume Down
  • Pour sélectionner ou confirmer une option en surbrillance, appuyez sur le Power
  • Sélectionnez maintenant Effacer les données / réinitialisation d’usine pour effectuer une réinitialisation d’usine.

S’engager avec nous

Si vous êtes l’un des utilisateurs qui rencontre un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons des solutions pour les problèmes liés à Android gratuitement, donc si vous avez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire dans ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est sensible au temps, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d’erreur exacts que vous avez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé des étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les sauter dans nos réponses.

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