- lire et comprendre pourquoi votre #Samsung Galaxy Note 5 (# note5) refuse soudainement de charger sans raison apparente et apprendre à le dépanner dans le but de résoudre le problème.
- Apprenez à dépanner votre téléphone qui ne s’allume plus sans cause apparente.
Une fois qu’un smartphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy Note 5 manque de batterie, vous ne pouvez rien faire, mais brancher le chargeur pour le reconstituer. Mais que feriez-vous si cela ne répondait pas lorsque vous y connectez le câble de charge? Naturellement, un appareil qui a manqué de batterie et qui ne se chargera pas n’a pas pu s’activer. C’est pourquoi il est impératif de résoudre votre téléphone afin qu’il facture normalement.
Dans cet article, je m’attaquerai à ne pas charger et à ne pas allumer des problèmes avec le Galaxy Note 5, que de nombreux adoptants précoces pourraient rencontrer plus tôt car la batterie est la première à se détériorer. Certains problèmes liés à la puissance peuvent vous arriver si vous êtes l’un des propriétaires de ce phablet, après tout, cela fait presque 2 ans que l’appareil a été mis à la disposition du public pour la première fois.
Je vous guiderai dans le dépannage de votre téléphone qui pourrait ne pas facturer correctement ou qui ne va pas du tout. Mais veuillez noter que l’objectif principal de ce message de dépannage est de savoir quel est le vrai problème et ce qui l’a causé. Une fois que nous les avons déterminés, il serait plus facile de formuler une solution qui pourrait vous aider à résoudre le problème et amener votre téléphone à un état de travail.
- Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne facture pas
- Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne s’allume plus
Avant quoi que ce soit d’autre, si vous avez des problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de passer par notre page de dépannage Note 5 car nous avons déjà résolu beaucoup de problèmes avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu’il existe déjà des solutions existantes et / ou des guides de dépannage pour votre problème. Prenez donc du temps à trouver des problèmes similaires à la vôtre et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S’ils ne travaillent pas pour vous et que vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne facture pas
Problème: J’espère que les gars droïdes pourront m’aider car j’ai vraiment besoin de vos conseils. J’ai une Galaxy Note 5. Cela fait plus d’un an que je ne l’ai pas acheté et la batterie ne dure pas aussi longtemps qu’avant, donc je dépende vraiment de mon chargeur pratique afin que lorsque la batterie est drainée, je peux simplement brancher It dans la sortie murale et connectez le câble à mon téléphone. Cependant, il y a quelques jours, j’ai remarqué qu’il ne chargeait plus. J’ai vérifié si j’utilisais le chargeur d’origine car il y a beaucoup d’autres appareils à la maison avec des chargeurs similaires et je suis sûr que j’ai utilisé le chargeur d’origine. Pourquoi mon téléphone fait-il cela soudainement? Que dois-je faire pour le réparer? Merci.
Dépannage: l’alimentation est très importante pour un smartphone comme votre Note 5, mais si l’appareil n’a pas réussi à se charger lorsque sa batterie s’est écoulée, elle deviendrait juste un autre appareil inutile sur votre table. Lorsque cela se produit, voici ce que vous devez faire:
Étape 1: Assurez-vous que ce n’est pas seulement un problème de crash système
Cette étape est applicable, quel que soit votre appareil qui a déjà éteint ou a encore suffisamment de puissance. Si elle est causée par un accident du système, l’appareil peut être congelé et ne répondra pas quoi que vous fassiez. Bien que nous soyons tentés de croire que le firmware n’a rien à voir avec la charge, ce n’est pas vrai. En fait, la charge ne peut pas être effectuée si le firmware ne fonctionne pas correctement. Étant donné que la note 5 n’a pas de batterie amovible, tout ce que vous pouvez faire est de réinitialisation en douceur, ce qui est l’équivalent de la procédure de traction de la batterie. Appuyez et maintenez le bouton Volume Down et la touche d’alimentation ensemble pendant 10 secondes et le téléphone doit redémarrer ou, à tout le moins, scintille. Peu importe que le téléphone redémarre ou que les scintille, il devrait facturer maintenant, alors branchez le chargeur.
Étape 2: Connectez votre téléphone à un ordinateur ou à un ordinateur portable
Si votre appareil refuse de charger même après avoir fait la première étape, il est temps que vous vérifiiez le chargeur et le câble. La connexion de votre téléphone à un ordinateur vous dira immédiatement s’il s’agit d’un problème de chargeur ou d’un problème avec le câble.
Si le téléphone charge avec l’ordinateur ou du moins, reconnaît qu’il y a le courant qui coule dans ses circuits en affichant l’icône de charge (batterie avec un boulon à travers elle), le problème doit être avec le chargeur. Il semble que le chargeur ne produit plus le courant requis pour charger la batterie de votre appareil.
D’un autre côté, si votre ordinateur ne détecte pas ou ne reconnaît pas votre téléphone même s’il est correctement connecté, il est possible que le problème soit avec le câble. Cependant, assurez-vous que l’option USB est définie sur quoi que ce soit, sauf la «charge», car elle ne pourrait pas être lue si elle ne tire que l’électricité de votre ordinateur. Mais même ainsi, il devrait afficher l’icône de charge habituelle si l’électricité traverse réellement ses circuits.
Bien sûr, si vous avez vérifié que le problème est avec le chargeur ou le câble, la meilleure chose à faire est d’acheter un nouveau kit de chargeur pour votre Note 5.
Étape 3: Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et essayez de charger à nouveau
Dans le cas où votre téléphone a encore assez de puissance mais refuse de charger, il est préférable de le redémarrer en mode sans échec et d’essayer de charger pendant son état de diagnostic. De cette façon, vous seriez en mesure de dire si le problème a quelque chose à voir avec les applications tierces ou non.
- Éteignez votre Galaxy Note 5.
- Appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
- Lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, libérez immédiatement la touche d’alimentation, puis appuyez et maintenez le bouton Volume Down.
- Continuez à maintenir le bouton Volume Down jusqu’à ce que le téléphone termine le redémarrage.
- Lorsque vous voyez un mode sûr dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.
Une fois que votre téléphone est dans cet état, branchez le chargeur à une prise murale qui, vous savez, fonctionne, puis connectez votre téléphone à l’aide du câble USB d’origine pour voir s’il facture tandis que toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si l’appareil refuse de charger, le problème doit avoir quelque chose à voir avec les applications préinstallées ou le micrologiciel lui-même.
Si vous soupçonnez qu’une application tierce cause ce problème, trouvez cette application, puis la désinstallez. Voici comment…
- Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône des applications.
- Trouvez et touchez l’application Play Store.
- Une fois à l’intérieur du Play Store, vous pouvez rechercher une application par catégorie, ou si vous connaissez le nom de l’application, tapez-le simplement dans le champ de recherche.
- Une fois que vous avez trouvé l’application souhaitée, appuyez dessus.
- Appuyez maintenant sur le bouton d’installation, puis acceptez.
- Pour les applications payantes, appuyez sur le prix et suivez les instructions à l’écran.
- Selon la taille de l’application et la vitesse de votre connexion Internet, il peut prendre quelques-unes à plusieurs minutes pour que l’application soit téléchargée et installée.
- L’installation sera automatisée et vous serez informé une fois terminé, puis vous pourrez utiliser l’application.
Étape 4: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération et essuyez la partition de cache
Il y a toujours une possibilité que le problème soit causé par certains caches corrompues. Avant d’aller plus loin dans notre dépannage, il est impératif que vous existiez d’abord cette possibilité. Eh bien, c’est si votre téléphone est toujours alimenté. Voici comment:
- Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
- Appuyez et maintenez d’abord le volume et les boutons de la maison, puis appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
- Gardez les trois boutons pressés et lorsque « Samsung Galaxy Note5 » montre, relâchez la touche d’alimentation mais continuez à tenir les deux autres.
- Une fois que le logo Android affiche, publiez à la fois le volume vers le haut et les boutons de la maison.
- L’avis «Installation de la mise à jour du système» s’affichera sur l’écran pendant 30 à 60 secondes avant que l’écran de récupération du système Android ne soit affiché avec ses options.
- Utilisez la touche Volume Down pour mettre en surbrillance l’option «Effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche d’alimentation pour la sélectionner.
- Une fois le processus terminé, utilisez la touche Volume Down pour mettre en surbrillance l’option «Reboot System Now» et appuyez sur la touche d’alimentation pour redémarrer le téléphone.
- Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps pour terminer, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l’appareil devienne actif.
Si le problème persiste après cela, nous pourrions être confrontés à un problème grave du micrologiciel ou à un problème matériel. S’il reste encore assez d’alimentation, passez à l’étape suivante, sinon, envoyez le téléphone pour réparer.
Étape 5: S’il y a encore du pouvoir, effectuez une réinitialisation maître
Cette procédure exclura la possibilité que le problème soit causé par un grave problème de firmware. Cependant, s’il ne reste plus assez de pouvoir, vous n’avez pas d’autre choix que de demander l’aide d’un technicien.
- Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
- Appuyez et maintenez d’abord le volume et les boutons de la maison, puis appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
- Gardez les trois boutons pressés et lorsque « Samsung Galaxy Note5 » montre, relâchez la touche d’alimentation mais continuez à tenir les deux autres.
- Une fois que le logo Android affiche, publiez à la fois le volume vers le haut et les boutons de la maison.
- L’avis «Installation de la mise à jour du système» s’affichera sur l’écran pendant 30 à 60 secondes avant que l’écran de récupération du système Android ne soit affiché avec ses options.
- Utilisez la touche Volume Down pour mettre en surbrillance l’option «Oui – Supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche d’alimentation pour la sélectionner.
- Une fois le processus terminé, utilisez la touche Volume Down pour mettre en surbrillance l’option «Reboot System Now» et appuyez sur la touche d’alimentation pour redémarrer le téléphone.
- Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps pour terminer, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l’appareil devienne actif.
J’espère que ça aide.
Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne s’allume plus
Problème: je suis très déçu en ce moment car je ne peux plus sûr que mon téléphone ne puisse plus. Hier, j’ai toujours pu prendre quelques photos avec, ça fonctionnait bien. Quand je me suis réveillé ce matin, cependant, l’écran est vide et ne s’allume pas, peu importe à quel point j’ai appuyé dur sur la touche d’alimentation. Il ne facturera pas non plus. Pouvez-vous aider s’il vous plaît?
Dépannage: les accidents du système se produisent tout le temps et ils se produisent souvent lorsque vous vous y attendez le moins ou si le téléphone est en mode inactif. C’est pourquoi les propriétaires qui ont rencontré ce problème ont souvent rapporté qu’ils venaient de se réveiller avec l’écran de leur téléphone noir et qui ne répondait pas. Ces cas sont mineurs et peuvent facilement être fixés, mais il existe également des cas plus complexes que les autres. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire lorsque cela vous arrive:
- Faites la procédure de redémarrage forcée – cela doit être la première chose que vous devez faire pour exclure immédiatement la possibilité que le problème soit causé par un simple crash du système. Appuyez et maintenez le bouton Volume Down et la touche d’alimentation pendant 15 secondes. L’appareil doit redémarrer s’il s’agit d’un accident de système mineur.
- Essayez de le démarrer en mode sans échec – cela ne résout pas le problème en soi, mais vous donnera un aperçu de la cause du problème. Suivez l’étape ci-dessus et si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec, vos applications tierces ont quelque chose à voir avec cela. Il vous suffit de trouver les applications qui causent le problème, puis de les désinstaller.
- Essayez de démarrer votre téléphone en mode récupération – nous essayons simplement de savoir si le téléphone est toujours capable d’allumer même sans charger le firmware, car si c’est le cas, vous pouvez être assuré que le matériel de votre appareil est bien.
- Chargez votre téléphone – si l’appareil répond, il doit s’allumer, sinon, vous devez demander de l’aide auprès d’un technicien pour obtenir ce problème.
J’espère que ce guide de dépannage aide.
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n’hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. Nous prenons en charge chaque appareil Android disponible et nous sommes sérieux dans ce que nous faisons. Ceci est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un sou pour cela. Mais veuillez noter que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assuré que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages à vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou suivez-nous sur Twitter.