Comment résoudre le problème de retard de Samsung Galaxy (Android 10)

Certains propriétaires d’appareils Samsung Galaxy ont rencontré des problèmes de retard sur leurs téléphones et tablettes après la mise à jour vers Android 10. Bien que cela ne soit certainement pas dû à une mauvaise version d’Android, cela peut être un déclencheur dans de nombreux appareils. Les mises à jour Android peuvent apporter des modifications logicielles qui peuvent rendre les applications, les paramètres ou les configurations problématiques tout d’un coup. Étant donné que les logiciels Android sont un environnement compliqué, il n’y a pas de moyen unique de prévenir les problèmes sur des milliers d’appareils Android différents à la fois.

Si votre téléphone ou votre tablette Samsung Galaxy semble avoir ralenti après une mise à jour, vous devrez déterminer la cause du problème en procédant à un dépannage. Ce guide vous aidera avec cela.

Dépannage d’un appareil Samsung Galaxy lent ou en retard

Vous devrez suivre un ensemble d’étapes afin d’identifier la cause du problème. Voici les étapes logiques de dépannage que vous devez effectuer.

Correction de l’appareil Samsung Galaxy en retard en effaçant le cache du système.
Les appareils Samsung utilisent un ensemble spécial de fichiers temporaires appelé cache système afin d’exécuter rapidement des applications. Ces fichiers sont stockés dans une partie du périphérique de stockage interne appelée partition de cache. Parfois, une mise à jour logicielle majeure peut corrompre le cache système, ce qui peut entraîner des problèmes. Si vous avez remarqué que votre téléphone ou tablette Samsung a commencé à prendre du retard après l’installation d’une mise à jour, un mauvais cache système peut être la cause.
Pour vous assurer que le cache système est toujours en parfait état, il est recommandé de l’actualiser de temps en temps. De cette façon, le système peut reconstruire un nouvel ensemble de cache pour remplacer les fichiers obsolètes. Cela peut réduire les risques de développement de bogues.
Pour actualiser le cache système, suivez les étapes de cet article.
Vérifiez si l’appareil surchauffe.
Votre téléphone ou tablette Samsung devient-il inconfortablement chaud tout en ralentissant ou en retardant? Si oui, c’est probablement une surchauffe. Le retard ou la lenteur et la surchauffe vont généralement de pair et suggèrent qu’il y a un problème logiciel ou un dysfonctionnement matériel dans un appareil.
La meilleure solution que vous pouvez essayer si un retard et une surchauffe sont observés dans un appareil est la réinitialisation d’usine. Si la cause du problème de surchauffe est liée au logiciel, une réinitialisation d’usine est une bonne solution. Cependant, si la surchauffe persiste même après une réinitialisation d’usine, un mauvais matériel peut être à blâmer.
Si votre appareil Samsung a toujours un problème de surchauffe après une réinitialisation d’usine, vous devriez envisager d’obtenir de l’aide du centre de service Samsung. Une réparation ou un remplacement est probablement nécessaire pour vous aider.
Mettre à jour les applications et les logiciels.
Garder les applications et les logiciels à jour est un moyen simple de prévenir les bugs et, parfois, de résoudre les problèmes connus.
Assurez-vous de vérifier manuellement sur Google Play Store la mise à jour de vos applications. Si vous avez téléchargé des applications en dehors du Play Store, assurez-vous de savoir comment les mettre à jour depuis leur développeur ou leurs sources officielles.
Tout aussi important que la mise à jour des applications est de s’assurer que le logiciel exécute sa dernière version. Assurez-vous de vérifier manuellement une mise à jour logicielle en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel.
Recherchez les applications tierces cassées ou les logiciels malveillants.
Certaines applications mal conçues peuvent ne pas fonctionner correctement sur certains appareils Samsung et provoquer des problèmes. Si votre téléphone ou tablette Samsung a commencé à prendre du retard après l’installation d’une application, vous pouvez utiliser un outil de diagnostic appelé Mode sans échec pour vérifier. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont grisées et bloquées par le système. Cela signifie que seules les applications préinstallées fournies avec le logiciel peuvent être ouvertes. Si votre Samsung fonctionne normalement sans ralentir en mode sans échec, vous pouvez supposer que l’une des applications tierces est à l’origine du problème.
Suivez les étapes sur la façon d’utiliser le mode sans échec pour vous aider dans cet article.
Rétablir les paramètres par défaut du logiciel.
Vous devriez envisager d’essuyer votre appareil avec une réinitialisation d’usine si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne. La réinitialisation d’usine ou la réinitialisation principale est un moyen utile de ramener tous les paramètres du logiciel à leur état de fonctionnement connu (valeurs par défaut) en une seule fois. Assurez-vous simplement de créer une sauvegarde de vos fichiers et données irremplaçables avant de le faire.
Apprenez à réinitialiser votre Samsung aux paramètres d’usine en consultant cet article.