Le problème de Threema ne peut pas envoyer de messages se produit lorsque vous essayez d’envoyer un message à une personne ou à un groupe de personnes. Cela peut être dû à la connexion Internet de votre téléphone, au blocage du récepteur ou à un fichier d’application corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer une série d’étapes de dépannage.
Threema est une application payante de messagerie sécurisée et privée disponible pour les plates-formes Android et iOS. Il garantit un cryptage de bout en bout pour toutes les communications pour les messages texte individuels ou de groupe, les appels vocaux, les appels vidéo et même les messages d’état. Il utilise également une technologie open source, ce qui signifie que tout le monde peut confirmer lui-même la sécurité de l’application.
Impossible d’envoyer des messages à l’aide de l’application Threema
Un problème que vous pourriez rencontrer en essayant d’utiliser cette application sur votre appareil mobile est quand il ne peut pas envoyer de message. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Choses à faire en premier:
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que Threema est mis à jour avec la dernière version du Google Play Store.
Méthode 1: Vérifiez la connexion Internet du téléphone
Étant donné que cette application nécessite une connexion Internet pour fonctionner, vous devrez vous assurer que votre téléphone dispose d’une bonne connexion de données fonctionnelle.
Temps nécessaire: 5 minutes.
Testez la vitesse Internet du téléphone
- Ouvrez le navigateur du téléphone.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut et en appuyant sur votre navigateur préféré.
- Accédez à Google.com, puis recherchez « speedtest ».
Cela ouvrira les résultats du test de vitesse et vous montrera un outil que vous pouvez utiliser.
- Appuyez sur le bouton RUN SPEED TEST.
Il s’agit généralement du premier choix qui apparaît dans les résultats de la recherche.
Si les résultats ne sont pas bons, essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi. Vous pouvez également essayer d’utiliser votre abonnement aux données mobiles si aucun autre réseau Wi-Fi n’est disponible.
Méthode 2: Vérifiez si le récepteur vous bloque
Un facteur qui peut causer ce problème est lorsque le récepteur vous a bloqué. Essayez d’abord de vérifier si vous pouvez envoyer et recevoir un message texte à l’ID ECHOECHO. Si le message est envoyé et reçu, le problème est probablement du côté du destinataire, car vous avez été bloqué. Vous devez demander au récepteur de vous débloquer. Vous devez également vous assurer que vous n’avez pas bloqué le récepteur de votre côté.
Méthode 3: réinstaller Threema pour résoudre le problème ne peut pas envoyer de messages
Si vous ne parvenez pas à envoyer un message à tous vos contacts, il est possible que le problème soit causé par un fichier d’application ou un paramètre corrompu. Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème est de désinstaller l’application, puis de télécharger et d’installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous résolvez avec succès le problème de Threema ne peut pas envoyer de messages sur un appareil Android.
Visitez notre chaîne Youtube androidhow pour plus de vidéos de dépannage.
Lisez aussi:
- Comment réparer le télégramme ne peut pas envoyer de messages