L’erreur Pokemon Go incapable d’authentifier qui se produit sur votre téléphone Android est généralement causée par un problème dans l’application, un problème de connexion ou de serveur. Cela pourrait également être dû à l’interdiction du compte. Vous devrez suivre une série d’étapes de dépannage pour résoudre ce problème.
Pokemon Go est un jeu mobile de réalité augmentée populaire développé par Niantic Games. Ce jeu utilise le GPS de votre téléphone pour détecter votre position et faire apparaître Pokémon dans votre région. Votre objectif est d’attraper ces Pokémon. Depuis sa sortie initiale en 2016, il a été téléchargé plus d’un milliard de fois et environ 5 millions de personnes y jouent quotidiennement.
Que faire lorsque vous obtenez le message d’erreur Impossible d’authentifier dans Pokemon Go
L’un des problèmes que vous pourriez rencontrer en jouant à ce jeu sur votre appareil Android est l’incapacité d’authentifier l’erreur. Cela se produit lorsque vous essayez d’exécuter l’application et qu’elle ne vous permet pas de vous connecter au serveur. Si cela est dû au bannissement de votre compte en raison de l’utilisation d’outils non autorisés, tels qu’un spoofer GPS, vous pouvez faire appel à partir de la page d’assistance Niantic. Cependant, si cela n’est pas causé par une interdiction, voici ce que vous devez faire.
Méthode 1: assurez-vous que le jeu est mis à jour
La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que vous utilisez la dernière version du jeu.
Temps nécessaire: 5 minutes.
Mettre à jour l’application Pokemon Go
- Ouvrez le Google Play Store.
Vous pouvez le faire en balayant l’écran d’accueil vers le haut, puis en appuyant sur son icône.
- Appuyez sur Menu.
Voici les trois lignes horizontales situées en haut à gauche de l’application.
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
Cela listera toutes les applications et tous les jeux installés sur votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour.
Si une mise à jour d’application est disponible, en particulier pour Pokemon Go, elle sera automatiquement mise à jour.
Une fois la mise à jour terminée, essayez de vérifier si le problème persiste.
Méthode 2: Vérifiez votre connexion Internet
Le jeu nécessite que votre téléphone soit connecté à Internet. Une connexion Internet mauvaise ou lente causera généralement ce problème. Vous devriez vérifier votre connexion en exécutant un test de vitesse. Le moyen le plus rapide de le faire est de rechercher le test de vitesse en utilisant le navigateur de votre téléphone, puis de cliquer sur le bouton de test de vitesse d’exécution dans le résultat de la recherche. Si vous n’obtenez pas une bonne connexion, essayez de changer de mode de connexion. Vous pouvez essayer d’utiliser une connexion 3G, 4G ou même Wi-Fi si elle est disponible.
Méthode 3: Redémarrez Pokemon Go pour corriger le message d’erreur impossible d’authentifier
Parfois, ce problème est causé par un problème dans l’application qui peut être résolu en la redémarrant. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton des applications récentes de votre téléphone, recherchez l’application Pokemon Go en cours d’exécution, puis faites glisser vers le haut pour la fermer. Ouvrez à nouveau le jeu puis vérifiez si le problème persiste.
Méthode 4: vider le cache et les données de l’application Pokemon Go
Il est possible que le problème soit dû à des données corrompues en cache ou à un bogue. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider le cache et les données de l’application.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notifications.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur Pokemon Go.
- Appuyez sur Stockage et cache.
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Vous devrez vous reconnecter à votre compte lorsque vous exécuterez l’application. Essayez de vérifier si le bogue disparaît.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous réussirez à corriger l’erreur Pokemon Go incapable d’authentifier.
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