Plusieurs facteurs peuvent empêcher les écouteurs Bose QuietComfort de se charger, tels qu’un chargeur défectueux et un câble USB défectueux, des écouteurs mal placés sur les broches de charge, une exposition à des températures extrêmement chaudes ou froides à un bogue dans le logiciel. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les solutions recommandées que vous pouvez essayer de résoudre le problème de non-charge avec les écouteurs QuietComfort de Bose
Que faire si les écouteurs QuietComfort de Bose ne se chargent pas
Détails de la spécification des écouteurs Bose QuietComfort :
- Dimensions : écouteurs (1,54″ H x 1,02″ L x 1,06″ P) ; Boîtier de charge (1,25″ H x 3,5″ L x 2″ P)
- Poids : 0,3 once
- Longueur du câble USB : 12 pouces
- Matériel : écouteurs (plastique, revêtement polymère, placage or) ; Embouts auriculaires (Silicone); Boîtier (plastique dur)
- Type de batterie : écouteurs (lithium-ion, pile bouton à enveloppe métallique) ; boîtier de charge (Lithium-ion (cellule de poche)
- Autonomie de la batterie : 6 heures
- Temps de charge de la batterie : écouteurs (2 heures, charge complète) ; Boîtier de charge (3 heures, charge complète)
- Temps de charge rapide de la batterie : 15 minutes (pendant 2 heures)
- Méthode de chargement : chargeur sans fil certifié USB-C/Qi
- Micros : 4
- Portée Bluetooth : 30 pieds (9 mètres), version 5.1
- Application Bose Connect : Oui
Si les écouteurs Bose sont branchés pour le chargement mais que le niveau de la batterie n’indique pas qu’il est en charge et/ou que le niveau de la batterie n’a pas augmenté, suivez les solutions ci-dessous pour y remédier :
Solution 1 : Vérifiez si les écouteurs sont correctement placés sur les broches de charge du boîtier
Pour faire ça:
- Si vous placez des écouteurs Bose à l’intérieur de l’étui de charge, assurez-vous qu’ils seront correctement placés sur les broches de charge.
Cela signifie que les écouteurs doivent entrer en contact avec les broches de charge sur les broches de charge, sinon les écouteurs resteront allumés et ne se chargeront pas, vidant ainsi la batterie des écouteurs.
Pour confirmer que les écouteurs sont bien en place sur les broches de charge, les écouteurs afficheront un flash et/ou s’allumeront.
Solution 2 : Fermez l’étui des écouteurs lors de la charge
Il est possible que les écouteurs Bose ne se chargent pas car l’étui est toujours ouvert. Une fois que vous avez placé les écouteurs dans l’étui de charge, assurez-vous de fermer l’étui. En laissant le boîtier ouvert, les écouteurs resteront allumés. Fermez toujours l’étui pour permettre aux écouteurs de se charger.
Solution 3 : Les écouteurs Bose QuietComfort doivent être à température ambiante
Si les écouteurs Bose sont exposés à une chaleur ou un froid extrême ou à des changements de température, assurez-vous que la température des écouteurs est à la température ambiante. Tenter de charger les écouteurs lorsqu’ils sont encore trop chauds ou trop froids ne chargera pas le produit.
Une fois que la température des écouteurs Bose est descendue à la température ambiante, essayez de recharger les écouteurs dans le boîtier et vérifiez si le problème de charge persiste.
Solution 4 : Essayez un autre câble USB et un autre chargeur
Les écouteurs Bose QuietComfort ne se chargent pas si vous utilisez un câble USB et un chargeur défectueux. Pour confirmer que le câble USB est défectueux, essayez d’utiliser un autre câble USB pour charger ce boîtier d’écouteurs QuietComfort et voyez si le câble est défectueux ou non.
De plus, le temps de charge varie selon le type de chargeur utilisé pour charger le boîtier. Le temps de charge est plus rapide lorsque vous utilisez un courant nominal plus élevé de 1 ampère ou 1000 milliampères par rapport à un courant nominal inférieur de moins de 1 ampère ou 1000 milliampères. Sur le chargeur, vous verrez un petit texte indiquant l’intensité nominale du chargeur que vous utilisez.
Solution 5 : Réinitialiser les écouteurs Bose QuietComfort
Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n’a permis de résoudre le problème de non chargement avec les écouteurs QuietComfort, vous devrez peut-être réinitialiser le produit. La réinitialisation rafraîchit les écouteurs et les ramène à leur état d’usine. Les paramètres enregistrés seront supprimés et effaceront également la mémoire des écouteurs des appareils Bluetooth précédemment connectés une fois la réinitialisation terminée
Pour faire ça:
- Connectez le boîtier de charge à la source d’alimentation
- Placez les écouteurs QuietComfort sur l’étui de charge, en vous assurant qu’il rencontre fermement les broches de charge.
- Fermez le boîtier de charge, attendez environ 5 secondes, puis ouvrez le boîtier de charge.
- Pendant que les écouteurs sont toujours sur l’étui de chargement, maintenez enfoncé le bouton Bluetooth pendant 30 secondes, puis relâchez les boutons. La lumière LED sur les oreillettes passera du clignotement au blanc fixe puis passera au bleu.
Retirez manuellement les écouteurs sur le périphérique Bluetooth auquel il était précédemment connecté en choisissant les options Oublier ou Supprimer. Cela supprimera les écouteurs de la liste de mémoire sur l’appareil.
Une fois la réinitialisation des écouteurs Bose QuietComfort terminée, reconnectez-vous à l’appareil Bluetooth, puis essayez de replacer les écouteurs sur l’étui de charge et vérifiez si le problème de charge persiste.
Après avoir suivi les solutions mentionnées ci-dessus, vous résoudrez avec succès le problème de non-charge avec les écouteurs Bose QuietComfort.
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