Obtenez-vous le code d’erreur PS5 CE-108889-4 lorsque vous essayez de jouer en ligne ou lors de la mise à jour? L’un des codes d’erreur PS5 qui frappe certains utilisateurs ces jours-ci est le CE-108889-4: «Veuillez installer le dernier logiciel système.» Heureusement, ce problème peut être résolu assez facilement.
Si vous ne savez pas comment procéder, découvrez ce que vous pouvez faire en suivant cet article.
Que se passe-t-il lorsque vous obtenez une erreur CE-108889-4 sur votre PS5?
Si vous avez le code d’erreur PS5 CE-108889-4, cela signifie que vous devez installer la dernière mise à jour du logiciel système. Cette erreur empêche votre PlayStation 5 de se connecter au serveur et vous ne pourrez donc pas parcourir le PlayStation Store, jouer en ligne ou effectuer des transactions en ligne sur le PlayStation Network.
Quelles sont les causes de l’erreur CE-108889-4 sur votre PS5?
Il peut y avoir plusieurs causes possibles pour le code d’erreur PS5 CE-108889-4. La plupart des cas que nous avons rencontrés sont résolus facilement après que les propriétaires aient tenté de mettre à jour le système. Cette erreur est généralement mineure mais elle affecte un nombre important d’utilisateurs PS5 depuis le lancement.
Voici les raisons habituelles de ce code d’erreur particulier.
Votre logiciel PlayStation 5 est obsolète.
Les codes d’erreur du logiciel système sont corrigés en faisant une chose simple: installer la dernière mise à jour logicielle. Si votre PS5 n’a pas été mise à jour depuis un certain temps et que vous essayez de jouer en ligne ou d’utiliser l’une des fonctions en ligne de la console, vous risquez de tomber sur ce code d’erreur PS5.
La dernière mise à jour du logiciel PS5 ne s’est pas installée correctement.
Dans certains cas, une mise à jour du système peut ne pas se dérouler comme prévu et heurter un mur de briques lors de l’installation. Une telle situation se produit généralement lorsque la console perd soudainement l’alimentation pendant que vous essayez d’installer la dernière version de votre logiciel PlayStation 5. Vous ne devez jamais éteindre l’alimentation lorsque votre logiciel système PS5 est en cours d’installation.
Si votre console s’éteint en raison d’une panne de courant, elle peut potentiellement rencontrer des problèmes de démarrage, des erreurs de logiciel système telles que le code d’erreur PS5 CE-108889-4, ou peut ne pas s’allumer correctement.
Logiciel système corrompu.
Le code d’erreur CE-108889-4 PS5 peut également s’afficher si le logiciel système de votre console est corrompu pour d’autres raisons. Bien que cette situation soit rare, nous avons constaté des erreurs liées au logiciel système sur les précédentes itérations de la console PlayStation et certains de ces cas peuvent finir par endommager le système pour de bon.
Afin d’éviter tout problème de logiciel système, essayez de vous assurer que vous mettez constamment à jour la dernière version du logiciel, et que vous n’interrompez aucun jeu ni aucune mise à jour de l’installation.
Comment réparer le message d’erreur PS5 CE-108889-4 (solutions faciles)
Il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez essayer si vous obtenez des codes d’erreur PS5 comme le CE-108889-4. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage générales recommandées par Sony et la communauté PlayStation en général.
Effectuer un cycle d’alimentation du modem / routeur et de la PS5.
Si votre PS5 ne parvient pas à se connecter au serveur, ou si elle ne vous permet pas de jouer en ligne en raison du code d’erreur PS5 CE-108889-4, la première étape que vous pouvez faire est de redémarrer votre console et votre équipement réseau. Pour ce faire, éteignez les deux appareils et débranchez-les de la source d’alimentation pendant 30 secondes.
Une fois le temps écoulé, rebranchez-les et essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.
Vérifier la panne du serveur PlayStation Network.
Si le redémarrage de la PS5 et du routeur n’a pas aidé, l’étape suivante consiste à vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes de serveur en cours. Sur votre téléphone ou votre ordinateur, visitez la page d’état officielle du PSN et voyez s’il y a des problèmes avec les serveurs qui affectent les mises à jour. Voici le lien vers:
https://status.playstation.com/
Mettre à jour manuellement la PS5 à l’aide d’une clé USB.
S’il n’y a aucune panne du PSN, vous devez essayer de mettre à jour le logiciel système manuellement. Vous pouvez le faire en téléchargeant le fichier de mise à jour sur une clé USB. Apprenez à effectuer cette procédure particulière en suivant ce lien:
https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/update-playstation-system-software-safe-mode/
Mise à jour à l’aide d’un disque de jeu.
Certains nouveaux jeux peuvent inclure la dernière version recommandée du logiciel système PS5 sur le disque. Si vous venez d’acheter un nouveau jeu, essayez de le jouer sur votre console et voyez s’il a une mise à jour que vous pouvez installer.
Cette méthode de mise à jour de votre PS5 n’est recommandée que si vous ne pouvez pas du tout vous connecter à Internet ou effectuer la mise à jour à l’aide d’une clé USB. Le code d’erreur PS5 CE-108889-4 disparaît généralement une fois la dernière mise à jour correctement installée, donc j’espère que cet autre moyen fonctionnera.
Réinitialisez votre PS5 aux paramètres d’usine.
Si l’installation de la dernière version du logiciel échoue toujours et que vous continuez à rencontrer le message d’erreur PS5 CE-108889-4, pensez à effacer la console et à la restaurer à ses paramètres d’usine.
Lire aussi: Comment réinitialiser votre console PS5 en usine (réinitialisation matérielle)
Obtenez de l’aide de Sony (réparation).
Quelques problèmes liés au logiciel système peuvent ne pas se terminer correctement. Si vous continuez à rencontrer l’erreur malgré avoir essayé toutes les suggestions de ce guide, nous vous suggérons de visiter votre centre de service Sony le plus proche ou de contacter leur service client en ligne afin que vous puissiez faire réparer ou remplacer la console.
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