Obtenez-vous l’erreur frustrante PS5 CE-105799-1 («Impossible de se connecter au serveur») et vous ne savez pas quoi faire? Dans ce guide de dépannage, nous expliquerons ce que signifie cette erreur et pourquoi elle se produit. Bien sûr, nous fournissons également les solutions que vous pouvez essayer pour vous en débarrasser.
Si vous êtes prêt, allez-y et lisez!
Que se passe-t-il lorsque vous avez le code d’erreur PS5 CE-105799-1?
L’erreur PS5 CE-105799-1 est généralement une indication d’un problème PlayStation Network en cours. Lorsque vous obtenez cette erreur, vous ne pourrez pas visiter le PlayStation Store, effectuer des transactions en ligne ou jouer en multijoueur en ligne sur aucun jeu.
Pour certains utilisateurs, la cause de cette erreur peut être liée à l’incapacité de leur réseau local à se connecter à Internet, ou même à quelque chose concernant leurs paramètres DNS.
Causes du code d’erreur CE-105799-1 sur la PlayStation 5
Voici les raisons possibles pour lesquelles vous obtenez l’erreur PS5 CE-105799-1.
Les serveurs PSN sont en panne.
C’est la raison la plus courante de ce code d’erreur PS5 particulier. Les serveurs PlayStation Network de Sony peuvent parfois tomber en panne de manière inattendue ou être temporairement mis hors ligne pour maintenance. Ce que vous pouvez faire est de vérifier l’état du serveur PSN pour voir s’il existe des problèmes persistants susceptibles d’affecter votre région.
Équipement réseau qui ne répond pas.
S’il n’y a pas de problème PSN connu pour le moment, il est possible que l’erreur PS5 CE-105799-1 soit due au fait que votre modem ou routeur ne répond plus. Cela peut parfois se produire si votre modem ou routeur a été laissé en marche pendant une longue période. Comme les ordinateurs ou autres appareils électroniques, vous devez actualiser votre modem ou votre routeur de temps en temps pour éviter les bugs et les problèmes.
Internet à domicile ne fonctionne pas.
Si vous obtenez le code d’erreur CE-105799-1 sur votre PS5, l’autre facteur qui peut en être la cause peut être votre propre connexion Internet. Vous voulez vous assurer que vous n’avez aucun problème du côté de votre fournisseur d’accès Internet ou FAI, ou au sein de votre réseau domestique.
Parfois, une connexion Internet lente peut également entraîner une connexion instable au PlayStation Network.
Les serveurs DNS ne fonctionnent pas.
Un code d’erreur PS5 tel que CE-105799-1 peut également se produire si votre console rencontre un problème pour accéder à des sites Web tels que le PS Store en raison d’une défaillance de vos serveurs DNS. Pour vérifier si c’est le facteur qui affecte votre PS5, vous pouvez essayer d’utiliser différents paramètres DNS.
Comment réparer l’erreur PS5 CE-105799-1 (solutions faciles)
Comme il peut y avoir un certain nombre de raisons à l’erreur PS5 CE-105799-1, vous devrez suivre un ensemble d’étapes de dépannage pour y remédier. Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de redémarrer votre PS5. Si rien ne change après cela, voici les solutions que vous pouvez essayer:
Correction n ° 1: vérifier l’état du serveur PSN.
C’est une première étape importante. Savoir si l’erreur PS5 CE-105799-1 est liée au serveur peut vous faire gagner du temps et des efforts pour continuer à chercher des solutions plus loin.
Pour vérifier, visitez la page officielle du statut PSN ici: https://status.playstation.com/
Si la cause du code d’erreur CE-105799-1 sur votre PlayStation 5 est une panne de serveur ou une maintenance, il vous suffit d’attendre que Sony corrige le problème. Vous devriez pouvoir vous connecter au serveur une fois le problème résolu.
IMPORTANT: Une fois le problème du serveur résolu, assurez-vous de vérifier les mises à jour du logiciel système avant d’utiliser votre PlayStation 5.
Correction n ° 2: éteignez le modem ou le routeur.
Pour certains problèmes de réseau mineurs, tout ce qu’un joueur doit faire est de rafraîchir le réseau en éteignant le modem ou le routeur et en le débranchant de la prise de courant pendant 30 secondes. Ce processus s’appelle un cycle d’alimentation.
Pour certains appareils, un cycle d’alimentation actualise non seulement les paramètres réseau et les paramètres du routeur, mais force également un nouveau changement d’adresse IP, ce qui peut être ce dont votre PS5 a besoin pour pouvoir se connecter avec succès au PSN.
Correction n ° 3: Vérifiez les interférences du signal sans fil.
Si votre PS5 se connecte à votre routeur sans fil, il est possible que vous ayez un problème de signal sans fil. Essayez de rapprocher la console du routeur et voyez si cela améliorera la connexion et corrigera l’erreur PS5 CE-105799-1.
Alternativement, vous pouvez essayer d’utiliser une connexion filaire au lieu d’une connexion sans fil afin d’éliminer totalement les problèmes de signal médiocre.
Correction n ° 4: dépanner votre réseau local.
S’il n’y a pas de problèmes de serveur PSN mais que vous continuez à rencontrer le code d’erreur CE-105799-1, vous devez alors vérifier si votre réseau local a quelque chose à voir avec cela.
Tout d’abord, essayez d’exécuter un test de vitesse sur votre PS5 en allant dans ses paramètres réseau. Si les vitesses de téléchargement et de téléversement sont trop lentes, il est possible que ce soit la raison pour laquelle la console ne parvient pas à établir une connexion solide avec les serveurs PSN.
Si vous rencontrez un problème de connexion lente, envisagez de déconnecter les autres appareils de votre routeur et voyez si cela résoudra le code d’erreur PS5.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour le dépannage en raison d’une connexion lente ou de problèmes de connexion intermittents, nous vous suggérons de contacter votre fournisseur d’accès Internet.
Correction n ° 5: modifiez vos serveurs DNS.
Une poignée de joueurs peut rencontrer le code d’erreur PS5 CE-105799-1 en raison d’un problème de serveur DNS de votre FAI. Pour résoudre le problème, pensez à modifier les paramètres DNS de votre PS5.
Correction n ° 6: mettez à niveau le micrologiciel de votre routeur.
Parfois, des problèmes de réseau sont causés par un micrologiciel de routeur obsolète. Assurez-vous que votre équipement réseau, qu’il s’agisse d’un modem, d’un routeur ou des deux, exécute la dernière version du micrologiciel. Si vous ne savez pas comment mettre à jour votre routeur, essayez d’obtenir de l’aide de votre FAI ou du fournisseur du routeur.
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