Apex Legends est un jeu de bataille royale surprise et jusqu’à présent, il compte des millions de fans fidèles. Alors qu’Apex Legends est généralement stable sur toutes les plates-formes, certains joueurs PS4 signalent qu’ils reçoivent de temps en temps l’erreur «Impossible de se connecter aux serveurs EA».
Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.
Que se passe-t-il lorsque vous obtenez l’erreur « Impossible de se connecter aux serveurs EA » ?
L’erreur « Impossible de se connecter aux serveurs EA » est une erreur courante parmi tous les titres EA qui indique une perte de connexion aux serveurs de jeux. Pour Apex Legends, cela signifie que le jeu ne parvient pas à se connecter à un matchmaker ou qu’il a perdu une connexion active au serveur qui héberge le jeu en cours.
« Impossible de se connecter aux serveurs EA » apparaît généralement lorsque le jeu tente de se connecter à un matchmaker, mais il est également connu que le jeu Apex Legends a été déconnecté du PlayStation Network ou des serveurs de jeu d’EA.
Causes de l’erreur « Impossible de se connecter » sur PS4 Apex Legends
L’erreur « Impossible de se connecter » d’Apex Legends peut se produire pour plusieurs raisons. Si vous jouez à ce jeu sur PS4, voici les raisons possibles pour lesquelles le problème apparaît :
Les serveurs EA sont en panne.
Les serveurs de jeux EA peuvent parfois tomber en panne en raison d’une panne, d’une maintenance ou d’un trafic élevé. Si vous pouviez jouer à Apex Legends sans aucun problème sur votre PS4 auparavant, il est possible qu’il y ait un problème de serveur actif en ce moment.
Les services PSN ont des problèmes.
La propre infrastructure PlayStation de Sony peut parfois affecter les jeux. Par exemple, si PSN subit actuellement une maintenance pour les serveurs qui hébergent ses comptes, vous ne pourrez peut-être pas jouer à des jeux en ligne tels que Apex Legends car vous aurez besoin de votre compte PSN.
Routeur qui ne répond pas.
Si vous laissez votre routeur fonctionner pendant plusieurs jours ou semaines, il peut se bloquer ou ne plus répondre. Si cela se produit au milieu de votre match de bataille royale, Apex Legends perdra la connexion au serveur.
Connexion Internet lente.
Assurez-vous que les vitesses de téléchargement et de téléchargement sur votre PlayStation 4 sont suffisamment rapides pour maintenir une connexion solide aux serveurs de jeu. Si votre connexion Internet à domicile est lente ou continue de se déconnecter, cela peut être la raison du message d’erreur « Impossible de se connecter » d’Apex Legends.
Comment corriger l’erreur « Impossible de se connecter aux serveurs EA » sur PS4 Apex Legends
Vous trouverez ci-dessous les solutions que vous pouvez essayer pour corriger l’erreur « Impossible de se connecter » d’Apex Legends sur votre PS4 :
Correctif n°1 : redémarrez la console.
L’actualisation de votre PS4 peut éliminer des bugs aléatoires ou mineurs. Assurez-vous d’abord de fermer le jeu, puis d’éteindre la PS4 normalement. Une fois que vous avez fait cela, débranchez-le de la source d’alimentation pendant 30 secondes pour effacer son cache système. Ensuite, rebranchez-le pour vérifier le problème.
Correctif n°2 : vérifiez l’état du serveur.
Si l’erreur « Impossible de se connecter » d’Apex Legends est toujours là, le prochain correctif que vous pouvez faire est de voir s’il y a un problème avec les serveurs. Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire.
Tout d’abord, vous voulez vous assurer que le PlayStation Network est opérationnel. Pour ce faire, visitez la page officielle d’état du serveur PlayStation.
Si le réseau de votre console fonctionne bien, l’étape suivante consiste à vérifier le compte Twitter officiel d’Apex Legends, car il offre des informations de première main et en temps réel sur les problèmes de jeu, tels que les problèmes de serveur actuels.
Vous pouvez également utiliser des détecteurs de panne de serveur tiers comme Downdetector.
Correctif n°3 : redémarrez le routeur.
Si les serveurs sont clairs et qu’il n’y a aucun problème connu avec les serveurs de jeu dans l’actualité, il est temps de concentrer votre dépannage sur votre propre réseau. Vous pouvez commencer par dépanner le routeur.
Tout d’abord, vous voulez vous assurer de redémarrer le routeur. Il suffit de l’éteindre normalement, de le débrancher de l’alimentation pendant 30 secondes, puis de le rallumer.
Vous pouvez également vérifier si votre routeur a besoin de mettre à jour son firmware. Si vous ne savez pas comment procéder, utilisez le manuel qui l’accompagne ou consultez le fabricant du routeur. Si votre routeur a été fourni par votre fournisseur d’accès Internet, demandez-lui de vous aider à mettre à jour le micrologiciel.
Correctif n ° 4: Dépannez votre connexion Internet à domicile.
Si vous continuez à rencontrer l’erreur « Impossible de se connecter » d’Apex Legends, vous voulez vous assurer que le problème ne vient pas de la lenteur de votre connexion Internet.
Exécutez un test de vitesse sur votre PS4 pour connaître les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Vous devez disposer d’au moins 5 Mbps de téléchargement et de téléchargement afin de maintenir une bonne connexion lorsque vous jouez.
Si les résultats du test de vitesse sont tous bons, vous voulez également savoir si votre connexion se déconnecte à intervalles réguliers ou de manière aléatoire. Si vous utilisez le wifi, essayez de connecter votre PS4 directement au routeur avec un câble LAN pour voir si cela résoudra le problème.
Le dépannage d’un problème de connexion intermittent peut être délicat car de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Obtenez de l’aide de votre FAI si vous pensez que votre connexion Wi-Fi ou filaire continue de se déconnecter.
Correctif n°5 : utilisez un autre DNS.
Certains joueurs d’Apex Legends ont pu corriger cette erreur en modifiant les paramètres DNS sur leur console. Si aucune des solutions ci-dessus n’a aidé jusqu’à présent, assurez-vous d’essayer cette astuce pour voir si cela vous aide.
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